رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني وأوقات دوام حساب المواطن

يعتبر رقم حساب المواطن للشكاوي من أهم الخدمات المميزة التي تقدمها إدارة برنامج حساب المواطن للسعوديين؛ وهذا لأن هذا الرقم يسمح للمستحقين الاعتراض عن أي شيء خاص بالبرنامج سواء كان ذلك متعلق بقيمة الاستحقاق أو الأفراد المستحقين للدعم وغيره، كما تقدم إدارة برنامج حساب المواطن العديد من الطرق الأخرى الإلكترونية الخاصة بتلقي الشكاوي والمقترحات والاستفسارات المختلفة الخاصة بكل حالة، وذلك تيسيراً على المواطنين وضماناً لعدم ضياع الوقت أو الجهد دون مغادرة منزلهم.

رقم حساب المواطن للشكاوي

هذا الرقم هو “19912  ” ويعد هذا الرقم هو الطريقة الأسهل بالنسبة للعملاء فهو سهل التداول والحفظ كما أنه لا يحتاج لرصيد فهذه الخدمة مجانية تماماً، كما أن هذا الرقم متاح من الساعة 8 صباحا حتى 10 مساءً طوال أيام الأسبوع باستثناء الجمعة والسبت، كما أن هذا الرقم مخصص أيضا للاستعلامات عن أي شئ متعلق ببرنامج حساب المواطن السعودي مثل اعتراض حساب المواطن.

ولكي تتمكن من تقديم الشكوى على المتقدم بالطلب شخصيا من يقوم بالاتصال على هذا الرقم وتحري مواعيد الاتصال المتاحة والتي تم الإعلان عنها وتثبيتها حتى يتم إنهاء الامر بسهولة وسرعة، وسوف يجيب المتخصصيين من خدمة العملاء على سؤالك.

شكاوى حساب المواطن

كما أن الوزارة اتاحت طرق أخرى لتقديم الشكاوي من ضمنها الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببرنامح حساب المواطن حيث يوجد أيقونة خاصة بالشكاوي يتم الضغط عليها وتقديم الشكوى، ولكن يتم إتاحة هذه الأيقونة بعد مرور خمس أيام من نزول حساب المواطن وهذه الطريقة يستخدمها الكثير من المواطنين لأنها سهلة وسريعة ومتاحة طوال الأسبوع وعلى مدار الأربعة وعشرين ساعة، كما أنها لا تتطلب ذهاب المواطن إلى مقر الوزارة أو مكاتبها المنتشرة في البلاد، وذلك توفيراً لوقت وجهد المواطن، وحرصاً أيضاً على عدم وجود تجمعات تنفيذاً للتوصيات العالمية.