بالخطوات طريقة إجراءات استعادة خدمة الكهرباء بعد سداد الفاتورة
تشهد هذه الأيام عمليات البحث المتزايدة حول استخدام الطاقات بمختلف أنواعها، والطاقة البديلة والآمنة للكهرباءمن خلال استغلال واستخدام الطاقة الشمسية وذلك بهدف توفير الطاقة المتطلبة للأِخاص المواطنين والأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية، وهذا نظراً لمعاناة المستفيدين من خدمات الكهرباء من زيادة الأسعار بشكل مستمر حيث يعجز البعض عن سداد قيمة فاتورة الكهرباء، مما يؤدي إلى فصل وقطع الكهرباء عنه وعدم رجوع الكهرباء إلا بعد سداد قيمة فاتورة الكهرباء، ومن خلال هذا المقال نعرض لكافة متابعينا خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وكيفية سداد قيمة الفاتورة وخطوات استعادة الخدمة في حالة انقطاعها.
خطوات استعادة خدمة الكهرباء بعد سداد الفاتورة :
حددت الشركة السعودية عدة خطوات يجب على المستفيد مراعاتها بهدف إعادة خدمة الكهرباء بعد سداد فاتورة الكهرباء وتتمثل هذه الخطوات في التالي :
- تسجيل طلب إعادة الخدمة بعد السداد عبر موقع الشركة
- أو من خلال تطبيق الكهرباء
- أو التواصل مع مركز بلاغات الأعطال على الرقم 933
وقد قامت الشركة السعودية للكهرباء بالتنويه بأن وقت إعادة الكهرباء يكون خلال 3 ساعات للمناطق الحضرية و 5 ساعات للمناطق الشبه حضرية أو الريفية.
منظومة الطاقة الشمسية :
ومن الجدير بالذكر أن هيئة تنظيم المياه والكهرباء كشفت عن آلية وخطوات وشروط التركيب والحصول على تقنيات وخدمات منظومة الطاقة الشمسية، وأوضحت الهيئة رداً على سؤال جاء عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر حيث قال فيه : “أين يتم طلب خدمة الطاقة الشمسية؟
وعند سؤال أحد الأشخاص المستفيدين عن الوقت الذي تأخذه حتى يتم توصيل الخدمة “أنه يمكن التقدم بطلبكم بشأن منظومات الطاقة الشمسية إلى مقدمي خدمة التوزيع، وأضافت يمكن أيضا الإطلاع على الفقرة الثامنة من وثيقة الإطار التنظيمي (عملية ربط منظومات الطاقة الشمسية الكهروضوئية الصغيرة من خلال الرابط والموقع الإلكتروني للهيئة.
شروط تركيب المنظومة:
أوضحت الهيئة الشروط المطلوبة لتركيب منظومة الطاقة الشمسية الصغيرة كالتالي:
- أن تكون مستهلكا للخدمة الكهربائية
- أن تمتلك المنشاة أو تكون منتفعا بها
- أن يكون التركيب في منشاتك بقدرة لا تتجاوز (2) ميجاوات ولا تقل عن (1) كيلو وات
- أن تكون عملية ربط الطاقة الشمسية آمنة
- أن لا تتجاوز القدرة المجمعة (5) ميجاوات في منشات لمختلفة للمالك في منطقة امداد تابعة لإدارة كهرباء واحدة
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية :
بعد تساؤل العديد من المستخدمين لخدمة الكهرباء عن إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء نعرض من خلال موقعنا ثقفني رابط الشركة السعودية للكهرباء وذلك من خلال رقم الهوية، بالإضافة إلى الرقم المجاني لشركة الكهرباء الذي من خلاله يمكن الاستفسار عن قيمة فواتير الكهرباء، ونعرض لكل متابعينا خطوات استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية كالتالي:
- الدخول على الرابط الخاص بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- يتم كتابة رقم الحساب الذي سجلت به
- يتم كتابة بعض الرموز المرئية والتي تؤكد أنك صاحب الحساب ويجب أن تكتب هذه الرموز بشكل صحيح
- يتم الضغط على كلمة عرض وسوف تجد الفاتورة أمامك
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب:
حتى يتم استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم عليك باتباع الخطوات الآتية :
- يتم الدخول على الرابط المخصص في خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء
- يتم ملىء البيانات التي توجد أمامك والتي تبدأ برقم الحساب
- يتم كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك الذي سوف تتلقى عليه الإشعارات من هيئة الكهرباء
- يتم الضغط على زر التسجيل حتى تكون قد شاركت بالفعل في الخدمة
- هذا الموقع يتيح لك استخدام اللغتين العربية والإنجليزية لسهولة التعامل مع اللغة التي تفضلها
- يجب التأكد من كتابة البريد الإلكتروني بشكل صحيح لأن هذا البريد هو الذي سوف تتلقى عليه الإشعارات التي تخص الفاتورة من قبل الهيئة، وتوفر لك الهيئة مزود يؤكد لك سداد الفاتورة وتحديد التاريخ الذي دفعت فيه تلك الفاتورة، وهل هي دفعت عن طريق الموقع الإلكتروني أو من خلال الدفع في أحد فروع الهيئة، كذلك من الخدمات المتاحة لمن يرغب في إلغاء التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية أن يقوم بزيارة الصفحة ويطلب إلغاء الخدمة.
تعليقات