منصة مدرستي وحصر المشاكل التقنية بالمنصة وإرسالها لوزارة التعليم بالسعودية

حل مشاكل منصة مدرستي التقنية: تعتبر منصة مدرستي هي الخطوة الأولى الذي بدأ منها التعليم عن بعد بالمملكة العربية السعودية، حيث أطلقت وزارة التعليم السعودية هذه المنصة الرقمية للطلاب بالمملكة من أجل استكمال عملية التعليم عن بعد، وبرغم ذلك نبهت الوزارة على بعض الإجراءات المتبعة في استخدام منصة مدرستي، وطريقة تسجيل الدخول بها، والتسجيل من خلال تطبيق توكلنا، ولأن التكنولوجيا بعد استخدامها تحدث بها بعض المشاكل التقنية، أو حدوث مشاكل في التعامل مع المنصات التعليمية، حيث أنه قابل بعض الطلاب صعوبة في استخدام المنصة، أو التسجيل عليها، ولكن وزارة التعليم السعودية تقوم بحل تلك المشاكل، ومع هذه المنصة تم اصدار تطبيق مايكروسوفت تيمز لمشاهدة حضور الدروس الافتراضية عليها، تسهيلاً على الطلاب، ومسابقة مدرستي لإثراء المحتوى التعليمي عن بعد،  وكذلك قنوات عين التعليمية التي تبث شروح الدروس على مدار 24 ساعة، وهي القنوات التي طالبت وزارة التعليم السعودية بتنزيلها في كل منازل الطلاب، وذلك تفادياً لأي عطل يحدث بالمنصة حتى لا يتعطل الطلاب بالمملكة عن الدراسة في هذا العام، ولذلك انشأت وزارة التعليم نموذج لإرسال حدوث مشاكل المنصة التقنية وإرسالها للوزارة لوجود حل لها من قِبل الوزارة.

حصر مشاكل منصة مدرستي وإرسالها لوزارة التعليم بالسعودية

خصصت وزارة التربية والتعليم نموذج لإرسال المشاكل التقنية التي تخص منصة مدرستي، لحل المشاكل التي تقابل الطلبة والطالبات والمعلمين:

  • وهو أن يقوم الطالب بالدخول على نموذج حصر المشاكل التقنية في منصة مدرستي.
  • ثم يقوم باختيار الإدارة التعليمية التابع لها الطالب من بين الإدارات الموجودة:
مشاكل منصة مدرستي وزارة التعليم السعودية
  • بعد اختيار الإدارة التابع لها الطالب، يقوم المستخدم باختيار نوعه، مثلاً قائد مدرسة، معلم، أو طالب، أو مشرف وهكذا، ثم يكتب الطالب اسم المدرسة وباقي البيانات الخاصة به:
حل مشاكل منصة مدرستي
  • ثم يكتب المعلم أو القائد أو المشرف البينات الخاصة بالمدرسة إذا كان غير طالب، مثل الآتي:
حل مشاكل منصة مدرستي
  • وبعد ذلك يختار الطالب أو المعلم النوع له بنين أو بنات، ويقوم باختيار وصف المشكلة التي تحدث، كما موضح بالأيقونة رقم 9:
حل مشاكل منصة مدرستي
  • أو يختار غير ذلك ويصف مشكلته كما حدثت معه في الواقع على المنصة، ثم يضغط إرسال:
حل مشاكل منصة مدرستي.

قنوات عين التعليمية حل لأعطال منصة مدرستي

وقنوات عين التعليمية هي قنوات تبث المحتوى التعليمي الخاص بطلبة المملكة السعودية، وقنوات عين تراعي القصور والمشاكل الذي تحدث في منصة مدرستي، وذلك لأنها تعرض شرح الدروس للطلاب على مدار ال 24 ساعة على التلفاز، ومنصة مدرستي مهمة جداً لحضور الطلاب عليها، وتحضير الواجبات، وكذلك التفاعل مع المعلمين والمعلمات، حتى وإن حدثت مشاكل تقنية فهي مشاكل مؤقتة يتم حلها من قبل الوزارة.