قنوات التواصل في حساب المواطن لتقديم الشكاوى والاستفسارات
تيسيرًا على المواطنين السعوديين المستحقين للدعم الحكومي، فإن قنوات التواصل في حساب المواطن التي أعلن عنها البرنامج، تُعد أحد الوسائل التي يُمكن من خلالها تقديم الشكاوى، أو الاستفسار عن أي معلومات بشأن برنامج الدعم أو مواعيد إضافة الدعم على حساب المستفيدين، إذ تعد هذه القنوات الرسمية المصدر الأساسي للمعلومات للمواطنين.
ويصرف حساب المواطن البدل الشهري بشكل دوري، في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وفي حال موافقة هذا اليوم، الإجازة الأسبوعية (يومي الجمعة والسبت) يجري صرفه قبله أو بعده بيوم، ويستفيد من دفعة شهر أغسطس 2020، وهي رقم (33)، نحو 10.7 مليون مستفيد بقيمة بلغت 1.8 مليار ريال، إضافة إلى تعويضات بأثر رجعي بقيمة 16.5 مليون ريال، ليصبح إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ انطلاقه أكثر من 78.6 مليار ريال سعودي.
ويمكنك من خلال موقعنا التعرف على شروط التسجيل في حساب المواطن للحصول على الدعم الشهري.
قنوات التواصل في حساب المواطن السعودي
وننشر من خلال موقعنا، قنوات التواصل في حساب المواطن السعودي، لتقديم الشكاوى والاستفسارات، وهي 4 قوات تأتي على النحو الآتي:
- خدمة صوتك مسموع وتهدف إلى تحقيق تطلعات المستفيدين، وتستقبل استفسارات المستفيدين على مدار 24 ساعة.
- مركز الاتصال 19912: ومتاح الاتصال عليه من يوم الأحد إلى يوم الخميس، بدءًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً.
- خدمة المستفيدين ويُمكن التواصل من خلالها طول أيام الأسبوع، عدا الجمعة والسبت، من الساعة الواحدة ظهرًا وحتى الساعة العاشرة مساءً.
- البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن، وعليها جميع التفاصيل التي تخطر على بال المستفيدين، وهي متاحة طوال الوقت.
وقد أتاح برنامج حساب المواطن هذه القنوات للتواصل مع اي استفسار أو شكوى من المواطنين السعوديين وخاصة المستفيدين من دعم حساب المواطن.
الفئات المستفيدة من برنامج حساب المواطن في السعودية
وفي سياق نشر قنوات التواصل في برنامج حساب المواطن السعودي لتقديم الشكاوى والاستفسارات، فإن هذا البرنامج الدعمي يستفيد منه عدد من الفئات في المملكة العربية السعودية، على رأسها:
- المواطن السعودي محدود الدخل أو متوسط الدخل.
- عائلات السجناء في المملكة.
- النساء الأرامل.
- النساء المطلقات.
- اليتامى.
تعليقات