طريقة حل خلل تطبيق “توكلنا” وموعد حضور العاملين بالقطاع الخاص

بعد كم الشكاوى التي تم استلامها علي الحساب الرسمي لتطبيق “توكلنا” علي تويتر , أعلن التطبيق المخصص لاستخراج تصاريح التنقل في الحالات الضرورية والطارئة وكذلك استخراج تصاريح تموين  وطارئ والمشي داخل الحي والمعتمد من قبل وزارتي الصحة والداخلية السعودية عن طريقة حل المشكلة الخاصة بالخلل في البنية التحتية للتطبيق والتي تم الكشف عنها امس من قبل التطبيق علي الحساب الرسمي الخاص به علي تويتر. حيث قال “توكلنا” انه يجب حذف التطبيق وتحميله مرة أخرى والمحاولة من جديد في حالة حدوث خلل ، وفي حالة استمرار المشكلة فيرجى التواصل مع مسؤولي التطبيق عبر الرسائل الخاصة.

وكان تطبيق “توكلنا” قد أعلن عن أربعة أسباب لرفض استخراج تصريح المشي لمدة ساعة بعد استفسار عدد من المواطنين بهذا الشأن , حيث قال “توكلنا” ان السبب الأول للرفض هو تجاوز الحد الاقصى اليومي لطلب التصريح وهو مرة واحدة أما السبب الثاني فهو عدم مرور 12 ساعة من طلب التصريح السابق والسبب الثالث هو طلب التصريح أثناء الوجود خارج المسكن والسبب الرابع هو طلب التصريح أثناء فترة السماح بالتجول.

وعلي جانب آخر أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إيقاف العمل بقرارها السابق الصادر في السابع عشر من شهر مارس الماضي والذي كان من ضمن الإجراءات الاحترازية لمواجهة الوباء  وكان ينص علي “تعليق حضور العاملين للمكاتب الرئيسية لمنشآت القطاع الخاص وتقليص أعداد العاملين في فروعها ومكاتبها ومرافقها الأخرى إلى الحد الأدنى” , وفي المقابل أعطت الوزارة توجيهات لمنشآت القطاع الخاص للبدء في العودة لممارسة أنشطتها بكامل موظفيها وعامليها وفق الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية المعلنة من وزارة الصحة والجهات الإشرافية، ووجهت الوزارة المنشآت إلى تجهيز مقراتها بما يتناسب مع الضوابط والتعليمات الصادرة بهذا الشأن لضمان عودة العمل في بيئة آمنة خالية من احتمالات انتقال الوباء.

وكانت وزارة الموارد البشرية قد أعلنت امس علي موقعها الرسمي عن تفاصيل وضوابط عودة موظفي الجهات الحكومية إلى العمل بداية من يوم الأحد القادم الموافق الثامن من شهر شوال , حيث قالت الوزارة أن عودة الموظفين ستكون على ثلاثة مراحل زمنية وعلي مجموعات مع استمرار تعليق العمل بأجهزة البصمة في إثبات الحضور والانصراف حتى السادس والعشرين من شهر شوال علي أن تقوم اللجان المعنية بالجهات الحكومية وبشكل مستمر من التأكد أن مقرات العمل متوافقة مع التدابير الوقائية الصادرة عن وزارة الصحة السعودية.