الشركة السعودية للكهرباء: توضح حقيقة إرسال رقم المشترك لتصحيح فاتورة الكهرباء

الشركة السعودية للكهرباء، أعلنت أمس عن صحة ما تداول عنها بشأن إرسال رسائل رقم المشترك للرقم 500120 لتصحيح فاتورة الكهرباء،  حيث أوضحت الشركة عبر حسابها الرسمي على مواقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أنه لا صحة عن ما يتم تداوله عن هذه الرسائل وأكدت على المواطنين السعوديين أن الخدمة من خلال التسجيل في خدمة الفواتير فقط.

في هذا السياق جاءت شكوى من مواطن سعودي يسكن شمال مدينة جازان عن تضاعف فاتورة الكهرباء بمبلغ خيالي لتصل قرب 4000 ريال سعودي مما جعله يقدم بلاغاً إلى شركة الكهرباء موضحاً أن قيمة الاستهلاك خلال الشهرين الماضيين كانت تتراوح قيمة فاتورة الكهرباء بين 200 ريال : 250 ريال، بينما تضاعفت فاتورة شهر يونيو إلى مبلغ 3960 ريال، بمعنى أن معدل الاستهلاك تضاعف من 1000 واط إلى 14.000 واط بين شهر والآخر.

و لتقديم أي شكوى ومعرفة آلية الشكاوى من خلال خدمة شكاوي الشركة السعودية للكهرباء  

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

ومن جانبه رد مسؤولي شركة الكهرباء بأنه يوجد حدوث خلل في احتساب الفاتورة، وأكد المسؤولون على سرعة فحص عداد الكهرباء لدى المواطن لأنه أكيد حدث هناك عطل فيه إدى إلى عدم قدرة العداد على احتساب القراءات الصحيحة  واعدين بتصحيح الخطأ.