3 خطوات فقط لاستبدال جوالك القديم بجوال جديد في السعودية| شروط وخطوات

توفر شركة إكسترا السعودية خِدمة استبدال الهاتف جوالك القديم بجوال جديد وفق شروط أهمها أنه لا بد من أن يكون الهاتف القديم بحالة جيدة، وشاشة اللمس والشحن والمفاتيح تعمل بشكل صحيح، والشاشة ليس بها كسور أو خدوش، حيث سيتم فحص الهاتف القديم من خلال قسم الصيانة الخاص بالشركة الذي يحدد صلاحية الهاتف للتبديل من عدمه، لذا فإنه من الضروري المحافظة على الجوال الذي نرغب في تغييره بعدم إسقاطه أو خدش شاشة اللمس أو أي جزء آخر منه، وبيع الهاتف قبل أن يصبح قديما، لتتمكن من الحصول على أفضل قيمة له.

خطوات استبدال جوالك القديم بجوال جديد في السعودية من إكسترا

ويمكن استبدال جوالك القديم بجوال جديد في السعودية من إكسترا من خلال ابتاع هذه الخطوات الثلاث:

1. زيارة أحد معارض شركة إكسترا السعودية.
2. تقييم سعر الجوال القديم من خلال فريق صيانة إكسترا.
3. الحصول على الجوال الجديد بدفع فارق السعر.

شروط شركة إكسترا لاسبتدال هاتف قديم بآخر جديد

وتضع شركة إكسترا السعودية بعض الشروط لاستبدال الهاتف القديم بجوال جديد، وهي كالتالي:

• أن يكون الجهاز القديم في حالة جيدة وأن تعمل جميع الوظائف بشكل صحيح (شاشة اللمس والمفاتيح والشحن).
• يجب أن تكون الشاشة جيدة بدون خدوش عميقة أو مكسورة.
• يُمكن للعميل استبدال جميع ماركات الهواتف الذكية المُتاحة في السعودية.
• يتم فحص الجهاز القديم في قسم صيانة اكسترا
• الجهاز المراد استبداله لا يشترط أن يكون قد تم شراؤه من إكسترا.
• يحصل العميل على خدمة مسح آمن وموثق للبيانات القديمة.
• البيانات التي يتم مسحها من الجهاز القديم لا يمكن استردادها مرة أخرى.
• يحق للعميل استبدال جهاز واحد فقط في كل عملية شراء، مع العلم بأن عملية الاستبدال متوفرة في جميع معارض اكسترا.
• لا يشترط إحضار الإكسسوارات والصندوق للجهاز القديم.
• لا يُمكن استرجاع الجوال القديم بعد استبداله.
• لا يُمكن استرداد قيمة الجوال القديم نقداً.

تتبع حالة الطلب في إكسترا إلكترونياً

ومن الممكن تتبع حالة الطلب في إكسترا عبر الموقع الإلكتروني للشركة، وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:

1. الدخول إلى رابط خدمة التتبع على الموقع الإلكتروني لإكسترا.
2. إدخال رقم الطلب.
3. وإدراج رقم الجوال.
4. ننقر على زر “تتبع الطلب”، للتعرف إلى وضع الطلب.