كيفية حجز موعد في التأمينات الاجتماعية والتواصل مع خدمة العملاء 1445

نقدم لكم كيفية حجز موعد في التأمينات الاجتماعية بالخطوات المفصلة عبر موقع التأمينات، حيث حرصت المؤسسة على تقديم خدماتها عبر بوابتها الإلكترونية؛ لتكون متاحة أمام جميع المواطنين في أي وقت ومن أي مكان، كما وفرت لمن يرغب بزيارة إحدى مراكز الخدمة في مدن ومحافظات السعُودية، وفيها الرياض وجدة والدمام وغيرها عند الضرورة، خدمة حجز موعد التأمينات، واشترطت للاستفادة من خدمة حجز موعد تقديم بطاقة الهوية الوطنية التي تم استخدامها في الحجز، الالتزام بالحضور في الموعد، والتسجيل في أبشر، كما سهلت عملية التواصل مع خدمة العملاء والاتصال على رقم التأمينات الاجتماعية عن طريق حجز موعد مسبق.

حجز موعد في التأمينات الاجتماعية

قدمت مؤسسة التأمينات لكافة عملائها رجال ونساء إمكانية حجز موعد في التأمينات الاجتماعية بالكيفية التي سنوضحها فيما يلي، لزيارة أقرب فرع في المدينة التابع لها، أو التواصل مع خدمة العملاء وطرح الاستفسار أو رفع شكوى؛ وذلك بهدف التنظيم وتيسير الإجراءات على المواطنين، ومنع التزاحم والتكدس بمراكز الخدمة، يذكر أن مؤسسة التأمينات أشارت إلى نقل مراكز الخدمة في الرياض والدمام ومكة المكرمة وجازان والمدينة المنورة وغيرها إلى فروع المؤسسة في المدن والمحافظات، ويمكنكم زيارة موقع التأمينات الاجتماعية والانتقال لخدمة حجز موعد ثم الاطلاع على مواقع مراكز الخدمة.

كيفية حجز موعد في التأمينات الاجتماعية

يمكنكم حجز موعد التأمينات الاجتماعية على النحو التالي:

1. زيارة موقع التأمينات الاجتماعية.
2. اختيار خِدْمَات الأفراد، ثم الضغط على حجز موعد.
3. الضغط على حجز موعد زيارة إحدى مراكز التأمينات الاجتماعية.
4. الضغط على أيقونة المتابعة، ثم الانتقال لتسجيل رَقَم الهُوِيَّة وتاريخ الميلاد بالهجري.
5. حجز الموعد المناسب من المواعيد المتاحة بعد الانتهاء من تعبئة البيانات المطلوبة.

حجز موعد التأمينات للتواصل مع خدمة العملاء

بالإضافة إلى حجز موعد في التأمينات الاجتماعية لزيارة أحد مراكز الخدمة في فروع المؤسسة، وفرت أيضا خدمة حجز موعد للتواصل مع خدمة العملاء بالاتصال على رقم التأمينات الاجتماعية وتقديم المشكلة التي تواجه العميل؛ نتيجة تأخير معالجة الطلب، أو الاستفسار، حيث يتبع المستخدم نفس الخطوات السابقة في كيفية حجز موعد، ولكن يضغط على اختيار حجز موعد للاتصال هاتفيًا مع خدمة العملاء، ثم يبدأ في تعبئة البيانات التالية:

1. يبدأ أولا بتحديد فئة العميل مشترك أم مستفيد أم صاحب عمل في التأمينات.
2. ثم رقم الهوية وطريقة التواصل عن طريق الهاتف أو الجوال ثم كتابته.
3. تحديد سبب حجز موعد التأمينات.
4. إدخال رمز المعاملة ورقم التحقق، ثم الضغط على إرسال.

كما توفر التأمينات الاجتماعية الرقَم المجاني للتواصل وعرض الاستفسار أو رفع مشكلة، خلال مواعيد العمل الرسمية، يوميًا من الأحد إلى الخميس في الثامنة صباحًا إلى السادسة مساءًا.