تقديم شكوى ضد شركة التأمين بمجلس الضمان الصحي
تقديم شكوى ضد شركة التأمين، حيث يستطيع الشخص المؤمن له أو أي طرف من أطراف الصلة التأمينية، أن يقوم بتقديم شكوى ضد شركة التأمين بطريقة إلكترونية سريعة دون الحاجة إلى شرط زيارة مقر المجلس، وقد أوضح مجلس الضمان الصحي أنه يستغرق الرد على الشكوى مدة زمنية قدرها 10 أيام عمل في حالة اكتمال المستندات والمعلومات اللازمة للتقديم علي الخدمة، وتسهل هذه الخدمة الوقت والجهد علي جميع المستفيدين الراغبين بتقديمهم شكواهم بشكل أسرع وبأي وقت، وسوف نوفر لكم رابط تقديم شكوى ضد شركة التأمين.
تقديم شكوى ضد شركة التأمين بمجلس الضمان الصحي
أوضح مجلس الضمان الصحي عدد من الخطوات التي يجب القيام بها من أجل تقديم شكوى ضد شركة التأمين، ويتم ذلك عبر هذه الخطوات:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية التالية: مجلس الضمان الصحي.
- الضغط علي خدمتك.
- الضغط علي أيقونة البحث واختيار الشركة التي يرغب كل مستفيد في رفع شكوى ضدها.
- ثم إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة أو الاستمرار كضيف.
- ويمكن تقديم الشكوى عن الشخص أو عن شخص آخر ذو قرابة يكون من الدرجة الأولى أو تقديم الشكوي عن مجموعة تكون تابعة للمستفيد.
- ملء البيانات المطلوبة بشكل صحيح كمقدم شكوى.
- في حالة إذا كان المستفيد شخص آخر فيجب أن تتم تعبئة بياناته.
- وإذا كان المستفيد من الشكوى مجموعة تابعة لك، فيجب إدخال البيانات لكل مستفيد على حِدَةٍ، ويتم ذلك بالضغط على أيقونة “أضف”.
- في حالة إذا كانت الشكوى المقدمة مرتبطة بشكوى في وقت سابق مغلقة، فيتم إدخال رَقَم الشكوى السابقة.
- ثم إدخال نص الشكوى بشكل واضح في المكان المخصص لذلك.
- تحميل صورة من المستندات المؤيدة لطلب الشكوي.
- مراجعة البيانات المدخلة مرة أخرى، وقد يتسبب ملء البيانات بشكل خاطئ بإلغاء أو تأخر الرد علي الشكوى.
- الضغط علي أيقونة التأكيد.
رَقَم دعم مجلس الضمان الصحي
وفر مجلس الضمان الصحي رَقَم مخصص من أجل تلقي الاستفسارات والأسئلة المختلفة، علي أن يتم الاتصال علي الرَّقَم التالي (920001177) كما يمكن التواصل السريع من خلال تحميل تطبيق المجلس عبر الجوال الشخصي، الذي يقدم دعم سريع بأي وقت يرغب به كل مستفيد.
تعليقات