خطوات استعادة كلمة مرور حساب المواطن
حساب المواطن هو برنامج وضعته الحكومة السعودية من أجل الحفاظ على الوضع الاجتماعي للأسر السعودية وحمايتهم من تداعيات الأزمات الاقتصادية العالمية، وقد بلغ عدد المستفيدين من البرنامج حتى الآن أكثر من 10.2 مليون مواطن سعودي، ولأن بعض المستفيدين ينسى كلمة المرور به ، سوف نشرح لكم طريقة استعادة كلمة مرور حساب المواطن ببساطة.
كيف يمكن استعادة كلمة مرور حساب المواطن
قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن ca.gov.sa.
ستجد أيقونة “نسيان كلمة المرور” قم بالضغط عليها،
ثم قم بكتابة رقم الهوية وتاريخ ميلادك ورقم جوالك وتاريخ انتهاء هويتك الوطنية في الخانات المخصصة
ستصلك رسالة على جوالك بها كلمة مرور مؤقتة، استخدمها للدخول إلى حسابك
إذا أدخلت أي معلومة خاطئة فلن تصلك الرسالة، لذلك تأكد من أنك أدخلت بياناتك بدقة.
تغيير كلمة مرور حساب المواطن
يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بحساب المواطن ووضع كلمة سر جديدة من اختيارك عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على البوابة الرسمية لحساب المواطن من الرابط السابق.
- اضغط على ” تغيير كلمة المرور”
- قم بإدخال البيانات المطلوبة.
- واضغط على خيار تغيير كلمة المرور لتسجيل كلمة المرور الجديدة في حسابك.
ما هو رقم 19912؟
قام برنامج حساب المواطن بتوفير رقم خدمة عملاء موحد للرد على أي شكوى لأي من المستفيدين وهذا الرقم هو 19912 .
ويقوم المسئولين بالبرنامج باستقبال المكالمات على الخط الساخن من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءًا.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
إذا كنت تريد الاستعلام عن الأهلية أو عن نزول الدفعات الخاصة بك في البرنامج.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك .
- قم بالضغط على الاستعلام عن الأهلية.
- إذا كانت الأهلية قد ظهرت سوف تظهر لك الحالة ” إما مؤهل أو غير مؤهل”.
وعادة ما تنزل أهلية حساب المواطن في أي يوم من الأيام الأخيرة من الشهر الميلادي أو أول يوم في الشهر الجديد ( تقريبًا من يوم 26 إلى يوم 1 في الشهر التالي تقريبًا )، أما الدفعات فإنها تبدأ في النزول في حساب المستفيدين يوم 10 من الشهر الهجري تقريبًا ما لم يصادف يوم إجازة رسمية فيتم تقديم موعد نزول الدفعة أو تأخيرها حسب يوم الصدور.
تعليقات