رقم حساب المواطن المجاني 1444 الجديد للشكوى والاعتراض
رقم حساب المواطن المجاني 1444 هو الرقم الموحد على مستوى المملكة، الذي أعلنته وزارة الموارد البشرية لكي يكون وسيلة المستفيدين للاعتراض وتقديم شكوى بشأن الدفعات المالية، أو عدم نزول حساب المواطن الدفعة المستحقة، وذلك بالتزامن مع موعد الصرف وهو العاشر من الشهر الميلادي، كما يستقبل رقم خدمة العملاء كافة الاستفسارات التي تتعلق بالدعم، وإضافة تابعين ومبلغ الدعم للفرد والأسرة إلى غيره من الاستفسارات، وفيما يلي سنتعرف سويًا إلى كيفية الاتصال على رقم حساب المواطن وتقديم شكوى.
رقم حساب المواطن المجاني 1444
في إطار تسهيل عملية التواصل والاتصال مع المستفيدين، تم إطلاق رقم حساب المواطن المجاني 1444، الذي يستقبل الاستفسارات على مدار الأسبوع من الأحد إلى الخميس في مواعيد العمل الرسمية؛ حيث يستقبل رقم خدمة العملاء شكاوى المستفيدين بشأن تناقص الدفعات المالية، والأسباب المؤدية لذلك، كذلك الاستعلام عن موعد الصرف وأسباب عدم نزول الدعم بالرغم من صرف الدفعة المستحقة، ليس هذا فحسب، بل يطرح البرنامج فرصة للمستفيدين لعرض المقترحات التي تساهم في تطوير الخدمات، وتحسين الاستفادة من الدعم وخدمات البوابة الإلكترونية.
رقم حساب المواطن صوتك مسموع
تعد خدمة صوتك مسموع وجه آخر رقم حساب المواطن المجاني 1444، حيث أنها البديل للاتصال على رقم خدمة العملاء وعرض الشكاوى والمقترحات، وذلك في حالة عدم القدرة على التواصل بواسطة الرقم المجاني الموحد، وتخفيف الضغط أيضًا على رقم خدمة العملاء، وقد استهدف البرنامج من رقم صوتك مسموع تحقيق تطلعات المستفيدين، وتطوير الخدمات؛ حيث يمر طلب المستفيد بثلاث مراحل بدءًا من الدراسة، مرورًا بالمتابعة، وصولًا إلى عرض نتائج الطلب بواسطة التواصل الفعال وإشعار المستفيد برسالة نصية على الجوال، وهذه الخدمة متوفرة عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
دخول حساب المواطن
بالإضافة إلى رقم حساب المواطن المجاني 1444 تتوفر خِدْمَات أخرى على البوابة الإلكترونية تتطلب إتمام دخول حساب المواطن، كما يلي:
- في البداية ابحث عن رابط حساب المواطن في محرك البحث.
- اضغط على رابط البوابة الإلكترونية ثم اختر تسجيل الدخول.
- اكتب رقم الهوية الوطنية وكلمة السر، التي تم تعيينها خلال التسجيل في حساب المواطن.
- اكتب رمز الصورة المتواجدة في صفحة الدخول.
- اضغط على تسجيل الدخول.
الآن أصبح متاح أمامك كافة خِدْمَات حساب المواطن، استخدم ما تشاء.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
بعد الإعلان عن نزول الدعم يلجأ المستفيدين إلى استعلام حساب المواطن برقم الهوية عن الدفعة المقررة، وهي خدمة إلكترونية تمكن المستفيد من الدخول إلى الحساب الخاص به في البوابة الإلكترونية، ثم الاستعلام عن حالة الأهلية، وعرفة الدفعات المقررة، وموعد صرف الدفعة المستحقة، كما توفر للمستفيد الذي تظهر له الحالة غير مؤهل الاستعلام عن أسباب عدم التأهيل، والمستندات المرفوضة، لكي يحدث البيانات ويرفع المستندات الحديثة قبل البَدْء في تقديم اعتراض حساب المواطن، وتمكن طريقة الاستعلام في تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية أولًا، أو عن طريق النفاذ الوطني، ثم ينتقل إلى قائمة الأهلية، ويضغط على دراسة الأهلية.
تعليقات