رقم شكاوى وزارة التجارة السعودية 2022 وكيفية تقديم بلاغ تجاري لحماية المستهلك عبر mc.gov.sa
تُعد وزارة التجارة من أهم وأكبر الوزارات في المملكة العربية السعودية، وللتجارة مكانة خاصة لدى السعوديين، وذلك لأنها أساس التطور الذي وصلت إليه المملكة على مر السنين، ومن خلال مقالنا اليوم سنوضح لكم رقم شكاوى وزارة التجارة السعودية، وكذلك الرقم المجاني الخاص بالوزارة، كما سنلقي الضوء على كيفية تقديم الشكاوى من خلال تطبيق بلاغ، والجدير بالذكر هنا أن الوزارة قد فعلت هذه الأرقام حرصاً منها على ضبط السوق السعودي وحماية المستهلك.
رقم شكاوى وزارة التجارة السعودية
يمكنك التواصل مع وزارة التجارة السعودية من خلال الأرقام التالية:
- الاتصال المباشر من أي خط أرضي أو هاتف محمول على الرقم 1900 وهذا الرقم خاص بالشكاوى والاستفسارات وتقديم أي بلاغات لخدمة المواطنين.
- يعمل الرقم الخاص بالشكاوى على مدار الأسبوع ماعدا يومي الجمعة والسبت فقط، ومواعيد العمل من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة الرابعة عصراً بتوقيت المملكة العربية السعودية.
- يمكنك أيضاً تقديم البلاغات والشكاوى من خلال قسم الخدمات الإلكترونية وذلك بالنقر علي أيقونة ( تقديم بلاغ).
- خصصت الوزارة رقم ساخن موحد لكل المواطنين السعوديين لأي استفسار وليس فقط الشكاوى وهو 920000667 من أي خط أرضي داخل المملكة أو من أي هاتف محمول.
كيف يتم تقديم الشكاوى عبر تطبيق بلاغ؟
يمكن للمواطنين السعوديين أو المقيمين على الأراضي السعودية تقديم الشكاوى بكل سهولة عبر تطبيق بلاغ، وذلك للإبلاغ عن استغلال التجار وحتى تزييف تاريخ صلاحية السلع الغذائية، وحالات الغش، ويمكنك تقديم البلاغ بكل سهولة كالتالي:
- انتقل إلى تطبيق بلاغ التجاري.
- قم بتسجيل تسجيل الدخول.
- اضغط على علامة +لأضافه البلاغ.
- حدد نوع المخالفة التي تريد الإبلاغ عنها.
- حدد موقع المحل التجاري خلال الخريطة، ثم اضغط اختيار موقع.
- سجل التفاصيل المطلوبة وهي: اسم المحل المُراد تقديم الشكوى فيه، نشاط المحل، اسم المنتج، وصف حالة المخالفة، اضافة تسجيل صوتي أو صور.
- اضغط على التالي.
- التأكد من صحة البيانات التى قمت بإدخالها.
- اضغط على ارسال بلاغ.
- سيظهر لك البلاغ الخاص بك، ورقم البلاغ، ثم بعد ذلك سيقوم أحد المندوبين بالذهاب إلى الموقع المذكور اسمه والمقدم فيه البلاغ وسوف يتم الرد عليك.
شارك
تعليقات