طريقة الاستفسار عن فواتير موبايلي في السعودية 2022 وتقديم شكوى إلكترونياً

تحتل شركة mobily المرتبة الثانية بعد إس تي سي في سوق الاتصالات بالسعودية، وتغطي شريحة كبيرة من مستخدمي الهواتف، وتوفر العديد من الخدمات، منها الاستفسار عن فواتير موبايلي أونلاين برقم الهوية، وهو ما يهم جميع عملاء الشركة في أنحاء المملكة العربية السعودية، للتعرف إلى المديونية التي عليهم تجاه الشركة، وسداد قيمة الفواتير المؤجلة، للاستمرار خدمة الاتصالات والرسائل والإنترنت، ومنذ تأسيس هذه الشركة في السعودية عام 2004م، وهي توفر العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين، إضافة إلى العروض المميزة في الاتصالات والإنترنت، وهو ما دفع أكثر من مليون مواطن ومقيم يشترك فيها خلال الأشهر الأولى من انطلاقها، وما زالت تسير بخطى ثابتة نحو الأفضل، لجذب الكثير من المشتركين.

طريقة الاستفسار عن فواتير موبايلي أونلاين برقم الهوية 2022

ومن الممكن الاستفسار عن فواتير موبايلي أونلاين برقم الهوية 2022ـ، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي للاتصالات، باتباع هذه الخطوات:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي.
2. اختيار نوع الهوية، سواء كانت وطنية أو إقامة.
3. كتابة رقم الهوية مرتين للتأكد من صحتها.
4. إدخال الرقم الخاصة بشريحة موبايلي للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في الشركة عند الحاجة.
5. النّقر على أيقونة “أنا لست برنامج روبوت”.
6. النقر على إرسال.

كيفية تقديم شكوى في موبايلي

وتتيح الشركة خدمة تقديم شكوى عبر موقعه الإلكتروني، في خطوة منها لتحسين خدماتها، وتطويرها باستمرار لجميع العملاء في المملكة، وبالتالي استمرار الشركة في سوق الاتصالات ومنافستها بقوة، وذلك من خلال هذه الخطوات:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي mobily.com.sa.
• الضّغط على أيقونة شخصي.
• النقر على الشكاوى، وإدخال رقم الهوية، وتحديد نوعها، سواء وطنية أو إقامة.
• إدخال رقم الهاتف الجوّال.

خطوات شحن موبايلي من الراجحي

وفي حالة رغب المواطن في شحن بطاقته الخاصة بشركة موبايلي في المملكة العربية السعودية، فإنه يمكن ذلك من خلال التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي، باتباع هذه الخطوات:

• تثبيت تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال.
• فتح التطبيق والدخول إلى حساب الأفراد، والنّقر على المدفوعات.
• اختيار التسويق الإلكتروني من قائمة المدفوعات.
• واختيار بطاقة شحن الجوال، ثمّ اختيار اسم الشركة.
• إدخال رقم الهوية وتحديد المبلغ الذي يرغب في شحنه.
• النقر على استمرار، لاستلام رسالة تؤكد عملية الشحن.