كيفية استبدال لابتوبك القديم بـMacBook من إكسترا 2022

يرغب كثير من الطلاب والموظفين في المملكة العربية السعودية، في الحصول على جهاز ماك بوك جديد لسرعته وسهولة التعامل معه، فيما يُمكن استبدال اللابتوبك القديم بـMacBook من إكسترا 2022م، وتوفير جزء كبير من ثمن الجهاز الجديد، وهي من الخدمات التي توفرها هذه الشركة لجذب مزيد من العملاء، وترويج منتجاتها في الوقت نفسه، سيما أن سعر هذه الأجهزة كبير لدى فئات كثيرة في المملكة.

كيفية استبدال اللابتوبك القديم بـMacBook من إكسترا

ويُمكن استبدال اللابتوبك القديم بـMacBook من إكسترا، بعد استيفاء الشروط التي وضعتها الشركة، وذلك من خلال اتّباع هذه الخطوات:

1. التوجه إلى أقرب فرع لشركة إكسترا في السعودية أو الدخول إلى رابط موقع أكسترا الرسمي.
2. فريق الصيانة في الشركة يقيم حالة اللابتوب القديم الخاص بالعميل.
3. الحصول على جهاز ماك بوك الذي يرغب فيه العميل، بعد استيفاء شروط الاستبدال، والموافقة على الجهاز القديم.

شروط وضوابط استبدال اللابتوب القديم بماك حديث من extra

وَوَضعت شركة extra السعودية عددًا من الشروط والضوابط على عملية استبدال جهاز اللابتوب القديم بماك حديث، وهي كالتالي:

• بجب أن تكون حال اللابتوب القديم جيدة ويعمل بشكل جيد.
• ولا بُد من أن تكون الشاشة جيدة.
• لا بد من فحص الجهاز القديم في مركز صيانة تابع لإكسترا.
• ليس شرطًا أن يكون العميل اشترى جهاز اللابتوب من قبل من شركة إكسترا.
• غير متاح استرجاع اللابتوب القديم بعد إتمام عملية الاستبدال.
• من حق شركة إكسترا رفض عملية الاستبدال، في حالة عدم استيفاء الشروط والضوابط المطلوبة.
• ويحق للشركة إيقاف أو تعديل العرض في أي وقت.
• يشترط إرجاع الصندوق أو الكرتونة الأصلية، وكتيب التعليمات وجميع الإكسسوارات المرفقة، بالإضافة إلى أي بطاقة هدايا أو هدايا أخرى أو عروض مرفقة.
• لا يمكن إرجاع المنتجات المشتراة عن طريق برنامج التقسيط ويمكن فقط الاستبدال بنفس القيمة أو بقيمة أعلى.

سياسة الإصلاح والصيانة على الإجهزة من إكسترا

وتتبع شركة إكسترا في السعودية، سياسة خاصة بها بشأن الإصلاح والصيانة للأجهزة، وذلك على النحو التالي:

• الالتزام بضمان جودة الصنع للمنتج لمدة عامين فيما عدا الإكسسوارات والملحقات.
• زمن الاصلاح 15 يومًا كحد أقصى من تاريخ طلب الصيانة.
• الالتزام بضمان جودة الصيانة لمدة شهر.
• والالتزام بالرّد على شكاوى العميل وتوفير البيانات المطلوبة.
• نقل الأجهزة من المناطق البعيدة أو التي يتعذر نقلها بأمان بوسائل النقل العادية.
• توفير قطع الغيار النادرة في مدة أقصاها أسبوعين من تاريخ طلب القطعة.
• يحق للعميل الحصول على جهاز مؤقت أو الحصول على 1÷400، ما يعادل 0.25% من قيمة الجهاز عن كل يوم تأخير في الصيانة.