تقديم شكوي سريعة لمكتب وزارة العمل السعودي 1444
تقديم شكوي سريعة لمكتب وزارة العمل السعودي 1444، حيث يتطلع الكثير من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية سواء مواطنين سعوديين أو مواطنين مقيمين، إلى معرفة طريقة إرسال أو تسجيل شكوي إلكترونية ضد صاحب العمل نتيجة الدخول في مشاكل خاصة بالعمل، ويرغب البعض في الحصول علي حقه الذي يتم الإنصاف بها من جانب وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، التي تعتبر الهيئة الخاصة بتلقي شكاوى العاملين علي أرض المملكة، لذا يتوفر لكل مواطن إمكانية الاعتراض لدي وزارة العمل من أجل دراسة المشكلة والوصول إلى حل نهائي يحفظ حقوق الشخص الذي قام بتقديم الشكوي، واليكم طريقة تقديم شكوي سريعة لمكتب وزارة العمل السعودي.
تقديم شكوي سريعة لمكتب وزارة العمل السعودي 1444
تقديم شكوى لوزارة العمل السعودية أصبح أحد المعاملات التي تضمن حفظ حقوق كل طرف من أجل خلق نوع من الانضباط بسوق العمل، حيث تقوم وزارة العمل بإجراء دراسة تفصيلية لنوع المشكلة التي تم تقديمها، ويتم الفصل بها وفق لوائح وأنظمة الوزارة، ويتم تقديم الشكوي لمكتب العمل كالتالي:
- يجب الذهاب للدخول علي موقع تقديم الشكوي الآتي: وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط علي تسجيل الدخول.
- اختيار قسم الخدمات الإلكترونية بأعلي قائمة الخدمات.
- الضغط علي خدمة تقديم شكوي إلكترونية.
- سوف تنبثق صفحة أخري من خلالها يتم ملء نموذج الشكوي التي من خلالها يتم توضيح نوع المشكلة وأسبابها مع رفع أي مستندات تخص المشكلة القائمة، والتأكد صحة من البيانات المسجلة.
- الضغط علي إرسال الطلب.
وخلال مدّة لا تقل عن 15 يوم أو شهر يقوم القسم المختص بقسم شكاوى الوزارة بدراسة الشكوي المقدمة والفصل بها، ثم إخطار صاحب المشكلة بنتيجة الطلب المقدم سواء بالقبول أو الرفض.
تقديم الشكاوى والنزاعات
هذه الخدمة هي أحد قنوات خدمة العملاء عن طريق الرد على الاستفسارات الخاصة بكل مواطن وتقديم الشكاوى للوزارة، سواء كان ذلك على مكاتب أو ضد شركة الاستقدام أو ضد صاحب العمل، وتعمل الوزارة بشكل مؤثر في ضبط المخالفات التي تقع من خلال عامل الخدمة المنزلية ومن صاحب العمل.
الاستعلام عن شكوي ضد الكفيل بمكتب العمل
يستطيع أي فرد يقيم داخل الأراضي السعودية أن يستعلم عن شكوي قد تم إرسالها ضد الكفيل أو ضد صاحب العمل من خلال موقع الوزارة، على أن يتم متابعة الشكاوى بالخطوات الآتية:
- يجب الدخول إلى رابط الوزارة التالي/ استعلام الشكاوى.
- يجب إدخال رقم الشكوى في المكان الخاص بذلك.
- إدراج رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في المكان المخصص لذلك.
- ثم الضغط على استعلام.
رقم الاتصال بشكاوى وزارة العمل
رقم مكتب العمل لتقديم الشكاوى هي خدمة سريعة تم إعدادها خصيصاً من أجل استقبال كافة الشكاوى التي تخص كل مواطن يقيم علي أرض المملكة، فمن خلال هذا الرقم 19911 يحق لكل فرد أن يقوم بتقديم شكوته من خلال الهاتف دون الانتظار لوقت طويل خلال الاتصال، ويتم البت في المشكلة وفق رؤية خدمة العملاء.
تعليقات