الرئيسية أخبار السعودية

كيفية استبدال الجوال القديم بجوال جديد من stc والشروط المطلوبة

بواسطةمها محمود آخر تحديث

يهتم كثيرٌ من المواطنين والوافدين إلى المملكة العربية السعودية، بامتلاك هاتف ذكي بمواصفات عالية، فيما يُمكنهم، الآن، استبدال الجوال القديم بجهاز جديد من stc التي تُتيح الحصول على قيمة نقدية تضاف إلى محفظة العميل الإلكترونية لدى الشركة، لاستخدامها في شراء الجهاز الجديد عبر أحد الفروع التابعة لها، أو عبر موقع أو تطبيق MystoreKومن الممكن استخدام قيمة الجهاز القديم لشراء إكسسوارات أو ملحقات إضافية، مثل: السماعات أو الشواحن، كما يمكن استخدام المبلغ المُودع في محفظة العميل الإلكترونية عبر أحد فروع إس تي سي، أو من خلال موقع أو التطبيق الخاص بالشركة.

كيفية استبدال الجوال القديم بجهاز جديد من stc

ويمكن لأي مواطن أو مقيم في المملكة، استبدال الجوال القديم بجهاز جديد من stc من خلال اتباع هذه الخطوات:

  1. زيارة إحدى نقاط التجميع في فروع stc.
  2. أو زيارة أحد مراكز صيانة الأجهزة التابعة لشركة اتصالات السعودية.
  3. تقييم واستلام الجهاز القديم.
  4. إيداع قيمة الجهاز القديم التقديرية في المحفظة الإلكترونية، إذا قبل العميل العرض.
  5. ولا بُد للعميل من تزويد موظف برنامج الاستبدال برقم الهاتف الجوّال المطابق للرقم المستخدم في تطبيق وموقع Mystore، حتى يتمكن من استخدام المبلغ المودع في المحفظة.

شروط استبدال هاتف ذكي قديم بآخر حديث من إس تي سي

وحدّدت شركة اتصالات السعودية، عددًا من الشروط التي يجب أن تتوفر قبل استبدال الهاتف الذكي القديم بآخر حديث، وهي كالتالي:

  • برنامج الاستبدال ساري على أجهزة محددة.
  • البرنامج مُتاح في 19 معرضًا فقط.
  • فحص وتقييم الجوال المراد استبداله قبل قبوله في البرنامج.
  • ويمكن للعميل استخدام المبلغ في المحفظة الإلكترونية لشراء جهاز ذكي أو ملحق جديد من stc.
  • لا يحقّ للعميل استرجاع الجوال القديم بعد استبداله، ولا يمكنه الحصول على قيمته نقدًا.
  • إيداع قيمة الجهاز القديم بعد موافقة العميل في المحفظة الإلكترونية الخاصة به.
  • يحق لشركة stc رفض أي جهاز لا تنطبق عليه الشروط.
  • ويحق للشركة إيقاف البرنامج أو تعديله في أي وقت.

مميزات استبدال الهاتف القديم بآخر جديد من شركة اتصالات السعودية

واستبدال الهاتف الذكي من شركة اتصالات السعودية، له مميزات عديدة، نذكر منها، ما يلي:

  • إيداع مبلغ عملية الاستبدال في المحفظة الإلكترونية.
  • أسعار الهواتف القديمة ثابتة ولا يحق لك المفاوضة عليها.
  • مزود الخدمة ينشئ حسابًا خاصا بالعميل بعد تزويده بالبيانات المطلوبة.
  • يحق للعملاء الحاليين والجدد ومستفيدي شبكات الاتصالات الأخرى الاستفادة البرنامج.
  • يُغطي البرنامج الأجهزة المتاحة، ولا بُد من أن يكون الجهاز مُطابق للشروط.
شارك