أصبحت مهمة استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو رقم العداد القديم أو الجديد أسهل عن طريق موقع الشركة التي توفر خدمة الاستعلام بشكل مجاني، ويسعى الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية إلى معـرفة قيمة الفاتورة بالطرق الإلكترونية لدفعها في وقتها المحدد، لذلك سنتعرف في هذا المقال على طريقة معرفة عن فاتورة الكهرباء من الموقع أو بالرسائل النصية وطريقة إنشاء حساب على التطبيق أو موقع شركة الكهرباء لمعرفة كل الخدمات الخاصة باستهلاكك.
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
وفرت وزارة الطاقة إمكانية متابعة الاستهلاك بشكل يومي ومـعرفة فاتورة كهرباء برقم الحساب المنزل بشكل إلكتروني بالكامل من خلال
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء أو من خلال رسائل الـهاتف النصية.
لماذا يجب متابعة المستهلك الدورية لفاتورة الكهرباء على الحساب؟
يجب أن تكون حريص على معـرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب بشكل دوري وذلك نتيجة لنظام جمع الاستهلاك عن طـريق الشرائح والذي قد يزيد من قـيمة المبلغ الذي تقوم بدفعه بشكل مبالغ فيه.
و
نظام شرائح المستهلكين يعني أنه كلما زاد الاستهلاك زاد سعر محاسبتك على الكيلو وات الواحد في الفاتورة، لذلك يجب عليك الحرص على توفير الاستهلاك.
الحد الأقصى للاستهلاك الآمن هو 6000 كيلو وات لذلك احرص على ألا يزيد استهلاكك في العداد الواحد عن رقم 6000 لأنه بعد هذا الرقـم سيتم محاسبتك برقم أغلى لكيلو الكهرباء.
التسجيل على موقع الشـركـة السعودية للكهرباء:
قبل الاقبال على استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب الـجديد أو القديم أو رقم العداد يجب أولًا أن تكون مسجلًا على موقع شركة الكهرباء لكي يمكنك التمتع بكل خدمات الهيئة ومنها الاستعلام.
جاءت خطوات إنشاء حساب على الموقع من أجل معـرفة فاتورة الكهرباء على النحو التالـي:
- الدخول على مـوقع وزارة الكهرباء.
- اختر “تسجيل الدخـول” من أعلى يمين الصفحة.
- بعدها اضغط على “تسجيل أفراد”.
- قم بملء البيانات الشخصية الخاصة بك (اسمك – الجنسية – البرد الإلكتروني – رقم الهوية الوطنية – تاريخ ميلادك نوع فاتورة الكهرباء).
- ستصلك رسالة تأكيد الحساب على هاتفك تحتوي على رقم التأكيد قم بإدخالها ثم “التـالـي”.
- هنا خطوة تأكيد البريد عن طريق الضغط على الرابط الذي تم إرساله إليك.
- أدخل البرد الإلكتروني وكلمة السر، وقم بالموافقة على سياسات الخصوصية.
- سيظهر لك العنوان الوطني قم باختيار العنوان الوطني التابع لك.
- ستصلك رسالة أخرى تحتوي على رمز تأكيد الحساب جديد على رقم هاتفك، ادخلها ثم “إنهاء”.
بهذا تكون قد أنشأت حسابك من أجل الاستعلام عن الفاتورة والحصول على كل خدمة من خدامات التطبيق.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
بعد امتلاك حساب على موقع شركة الكهرباء السعودية يمكنك الآن الاستعلام عن الفاتورة بكـل سهولة.
وجاءت خطوات طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء على النحو التـالـي:
- أولًا الولوج إلى رابط الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء، ثم تسجيل الدخـول.
- اختر “خدمات المشتركين” في الأسفل، ثم منها اضغط على “خدمات الفواتير”.
- ستظهر لك صفحة جديدة قم باختيار “فاتورتك”.
- ستظهر عدة اختيارات اضغط على “استعلام عن الفاتورة الإلكترونية”.
- هنا ستقوم باختيار “الاشتراك في الفاتورة الثابتة” برقم الحساب.
- ادخل رقم الحساب ثم اضغط على “تحقق”.
ستظهر لك آخر فاتورة كهرباء خاصة بك تحتوي على جميع المبالغ المستحقة التي يجب سداد قيمتها.
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية:
يتيح التطبيق المتابعة الدورية للقيمة المالية المستحقة حيث يتم تحديث المبلغ بشكل يومي وأيضًا يتيح لك مـعرفة مقدار الكيلو وات المستنزف خلال اليوم.
يمكن الوصول إلى التطبيق والحصول على الخدمة لجميع المواطنين في المملكة من خلال:
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من الرسائل النصية SMS
بعد التعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء سنتعرف على خاصية سهلة جدًا وفرتها شركة الكهرباء في السعودية للتسهيل على العملاء وهي وصول قيمة فاتورة الحساب بشكل شهر في صورة رسالة نصية على هاتفك الخاص عوض عن الاستعلام من الإنترنت.
يمكن تجربة خـدمـة الاستعلام عن طريق الرسائل برقم الحساب من خلال الخطوات التالي:
- الولوج إلى التطبيق أو المـوقع ثم “خدمات المشتركين”.
- اختيار “خدمات الفـواتير”.
- ثم “خدمات المشتركين”، ثم “فاتورتـك”.
- بعدها “الاشتـراك في خدامات الرسائل SMS”.
- ادخل المعلومات الشخصية الخاصة بحساب الكهرباء.
- إدخال رقم هاتفك الرسمي الذي ترغب في تلقي الرسائل عليه بداية الشهر.
بهذا تكون مشترك في الخـدمـة وستصلك رسالة بديلة عن استعلام المشترك تحتوي على عرض حالة الطلب بها فاتورة الكهرباء برقم الحساب.
وهناك طريـقة أخرى للاشتراك في خدمة استعلام الكهرباء عن طـريق الهاتف فقط عبر إرسال رسالة SMS إلى الرقم الموحد 50012 تحوي على رقم حسابك (القديم).
رقم الشركة السعودية للكهرباء
بعد أن تعرفنا على طـريـقة استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب سنتعرف على أرقام الاستعلامات في الهيئة للاستفسار عن:
- فواتير الأفراد والشركات والمصانع.
- تفاصيل الخدمة لتركيب عداد جديد أو للاستعلام والشكوى.
- شراء العدادات.
- ودفع فواتيري.
وأرقام الاستعلام كالتالي:
اعتراض على فاتورة الكهرباء برقم الحساب
كما توفر الـشركـة السعودية خدمـة الاستعلام برقم الحساب فأنها توفر خدمـة الاعتراض على القيمة المالية للفاتورة الخاصة بالمستخدم بكل سهولة من خلال عدة طرق مختلفة سنتعرف عليها.
تأتي الأولى من خلال:
- الاتصال على رقم خدمة العملاء: 920001100.
- اضغط على 1 للغة العربية ثم 1 للخدمات العامة.
- اختر 0 للتحدث إلى الموظف.
- تقديم الشكوى بشكل شفهي طريق عدة إجراءات سهلة منها إعطائه رقم الحساب والعداد والهوية الوطنية.
بعدها سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة للتحري عن دقة فاتورة الكهرباء من قبل الشركـة.
كيف أطلب رقم حساب عداد الكهرباء
إذا كنت تريد الاستفادة من خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب ولكن لا تعرف رقم الحساب الخاص بعداد الكهرباء فيمكنك معرفة الرقم من خلال تحدث المواطن مع الموظف الرسمي للشركة من أجل استعلام الفواتير من خلال:
- الاتصال على رقم 920001100.
- ثم اضغط على 1 من أجل اللغة العربية.
- ثم الضغـط على 1 للدخول إلى “الخدمـات العامة”.
- ثم صفر للتحدث مع موظف الاستعلام وطلب رقـم حساب فاتورة الكهرباء.
توفير استهلاك الكهرباء في السعودية:
بعد التعرف على طريقة الاستعلام عن فاتورة الاستهلاك برقم الحساب سنتعرف على الطريق الأمثل لتوفير وتقليل المبلغ المبلغ المدفوع.
أولًا: يجب معرفة أن أجهزة التكييف هي الأكثر استهلاكًا للكهرباء أول خطوة يجب فعلها هنا هي فتح النوافذ والأبواب أثناء الصباح في الشتاء، وإغلاق النوافذ والأبواب جيدًا بعد تشغيل المكيف.
سيقلل ذلك من مجهود المكيف في التبريد باقي اليوم.
ثانيًا: يتم استخدام مصابيح موفرة في المنزل وخاصة الأضواء خارج المنزل التي يتم تشغيلها في الليل حيث تستهلك المصابيح كمية ليست بقليلة من استهلاك فاتورة الكهرباء.
يبلغ استهلاك المصابيح من الكهرباء بمتوسط 30% إلى 40% من أجمالي مبلغ الفاتورة.
ثالثًا: تأكد من أن الثلاجة التي لديك عليها “بطاقة كفاءة الطاقة” وتكون حاصلة على حرف E،
وقم بإزالة الثلج الزائد من الثلاجة بشكل دوري لأن وجوده يرفع استهلاك الجهاز للكهرباء.
رابعًا: صيانة التكييف، وهو أمر قد يبدو ضعيف التأثير إلى أنه قد يخفض استهلاك المكيف إلى النصف! حيث يعتبر استدعاء فني التكييف مرتين في العام مع بداية موسم الصيف وبداية موسم الشتاء أمرًا مفصليًا وهامًا جدًا.
وبذلك نكون قد تعرفنا في هذه المقالة على طرق تسجيل المشترك في مواقع الشركة وطريقة استعلام عن فاتورة العداد برقم الحساب أو عن طريقة الخدمات الهاتفية للكهرباء.
تعليقات