تسجيل دخول توكلنا بدون حساب أبشر

تسجيل دخول توكلنا ؛ حيث يعد تطبيق توكلنا أحد التطبيقات الهامة التي أطلقتها هيئة سدايا “الهيئة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي”، أثناء خلال ذروة تفشي وباء كورونا العالمي؛ وذلك لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات بشكل إلكتروني دون الحاجة للتزاحم، بالإضافة إلى الحصول على التصاريح في أوقات فرض حظر التجوال، وكان هذا الأمر بالتعاون بين وزارة الصحة وبعض الهيئات الحكومية، وظل بإمكان المواطنين الاستفادة بخدمات توكلنا بعد عودة الحياة تدريجيًا لمسيرتها الطبيعية.

تسجيل دخول توكلنا بدون حساب أبشر

يتطلب تسجيل دخول توكلنا التسجيل في حساب أبشر، ولكن في حالة عدم وجود حساب في أبشر، فإنه لابد من الحصول على تزكية من أحد المواطنين الذين يمتلكون حساب مستخدم على منصة أبشر، وذلك من خلال تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا، وهذه الخدمة ضمن الخدمات التي تقدمها المنصة للمواطنين، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى الصفحة الرئيسية منصة أبشر.
2. النقر على تبويب أبشر أفراد.
3. الانتقال إلى أيقونة خدمات من قائمة خدماتي.
4. النقر على الخدمة العامة.
5. النقر على خيار تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
6. العمل على تسجيل البيانات الشخصية المطلوبة، والمتمثلة في رقم الإقامة ورقم الجوال وتاريخ الميلاد.
7. استقبال رسالة بكود التحقق الذي يساعد استكمال خطوات التعريف.

بعد الانتهاء من عملية التعريف، تصل رسالة أخرى على رقم الجوال المُسجل تفيد بأنه أصبح بالإمكان التسجيل في تطبيق توكلنا.

خطوات تسجيل دخول توكلنا

يستطيع المواطنين المتواجدين بالمملكة الاستفادة بخدمات تطبيق توكلنا، ولكن في بداية الأمر يتطلب تسجيل دخول توكلنا، من خلال تثبيت تطبيق توكلنا على الهواتف التي تعمل بنظام أند رويد من Google play، و هواتف أيفون من متجر App store، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. فتح التطبيق على الجوال.
2. اختيار تسجيل مستخدم جديد.
3. تسجيل رقم الهوية للمواطن السعودي، ورقم الإقامة للمواطن المقيم.
4. كتابة تاريخ الميلاد، والموافقة على الإقرار.
5. استقبال رسالة محتواها رمز التفعيل، وذلك في تسجيل نفس رقم الجوال في أبشر.

ولكن في حالة عدم تسجيل رقم الهاتف في منصة أبشر فلابد من تسجيله؛ حتى يتم تسجيل الدخول بنجاح.

تحديث توكلنا الجديد

أكدت هيئة سدايا أنه من أجل تحقيق أقصى استفادة من التطبيق لابد من تحديث توكلنا الجديد، كما أن الاستفادة من توكلنا خدمات يلزم التحديث، الذي يكون من خلال الانتقال إلى المتجر الإلكتروني الخاص بالجوال، ثم يبحث المستخدم عن تطبيق توكلنا، ثم الضغط على أيقونة التحديث، وينتظر حتى الانتهاء، ثم تسجيل دخول توكلنا والاستفادة بالخدمات المتاحة.

استعراض سجل الأسرة الرقمي في توكلنا

من بين الخدمات الجديدة التي يحرص تطبيق توكلنا على تقديمها للمواطنين، إمكانية استعراض سجل الأسرة الرقمي في توكلنا، وذلك بعد أن أعلنت الأحوال المدنية عن إطلاق النسخة الإلكترونية الرقمية من سجل الأسرة في تطبيق وزارة الداخلية أبشر أفراد، وفي تطبيق توكلنا أيضًا، من خلال المحفة الرقمية، بالخطوات التالية:

1. فتح تطبيق توكلنا على الجوال.
2. تسجيل دخول توكلنا.
3. استعراض المحفظة الرقمية.
4. اختيار الوثائق الشخصية.
5. عرض سجل الأسرة الرقمي وإظهار التفاصيل.

تحديد الموقع الجغرافي عبر التسجيل في  توكلنا

عند استخراج التصاريح الأمنية بشكل إلكتروني في تطبيق توكلنا فإن هذا الأمر يتطلب تحديد الموقع الجغرافي وعنوان السكن بدقة على الخريطة داخل التطبيق، لهذا لابد عند الدخول إلى رابط التسجيل في توكلنا التركيز على خطوة تحديد الموقع الجغرافي  وعدم تخطيها، ومن ثم النقر على حفظ الموقع؛ لأنه بدون تحديد الموقع بدقة لا يستطيع المواطن الاستفادة بالخدمات المتاحة عبر التطبيق.

خدمات تطبيق توكلنا

يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين بالمملكة، سواء أثناء فترة الحظر أو بعد رفع الحظر، والعودة للحياة الطبيعية ولكن بحذر، ومن أهم هذه الخدمات:

• القيام بإضافة وتحديث العنوان الوطني بالبريد السعودي.
• استعراض الهوية الوطنية والإقامة.
• الاستعلام على كافة المخالفات، سواء الأمنية أو المؤسسات العامة.
• الاستعلام على تصاريح العمرة والصلاة في المسجد النبوي والحرم المكي.
• إلغاء تصاريح العمرة من خلال تسجيل دخول توكلنا.
• الاستعلام على المواعيد الجوازات والأحوال.
• القيام بحجز موعد لفحص الإصابة بفيروس كورونا.

طلب تصاريح توكلنا

بعد أن ينتهي المواطن من الدخول إلى رابط التسجيل في توكلنا، أصبح بإمكانه الحصول على التصاريح المختلفة، وذلك من خلال فتح تطبيق توكلنا على الجوال، والانتقال إلى خدمة التصاريح الأمنية، بعد ذلك يختار المواطن التصريح المطلوب، ثم يقوم بتسجيل البيانات المطلوبة، ومن ثم يضغط على أيقونة إرسال الطلب، وينتظر الرد بالموافقة على الطلب.

حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل

يواجه بعض المستخدمين عند فتح موقع تطبيق توكلنا على الجوال أنه لا يعمل؛ حيث تظهر رسالة محتواها أن التطبيق لا يعمل مع هذا الإصدار، وهذا يرجع إلى أن إصدار الجوال قديم ولا يتناسب مع التطبيق، وهنا يلزم تحديث الجوال، أو تثبيت تطبيق توكلنا على جوال آخر أحدث، ويمكن تحديث الجوال من خلال الانتقال إلى إعدادات الجوال، ومنها يتم النقر على خيار النظام، ومن ثم الدخول إلى خيارات متقدمة، ويتتبع المستخدم الخطوات وصولًا لتحديث الجوال، وبعد ذلك يتم تسجيل دخول توكلنا على الهاتف والاستفادة بالخدمات المتاحة.

حجز موعد فحص كورونا عبر تطبيق توكلنا

لم تقتصر خدمات تطبيق توكلنا على الخدمات السابقة فقط، ولكنه استحدث خدمات جديدة، من بينها حجز موعد فحص كورونا واستعراض النتائج، وذلك من خلال تسجيل دخول توكلنا على الهاتف الجوال، ولكن قبل الحجز لابد من مراعاة الشروط التالية:

• ألا يكون السن أقل من 7 أعوام.
• ألا يكون قد سبق وحجز موعد فحص كورونا.
• لابد من وجود مركز تأكد في نطاق مكان الإقامة.
• ألا يكون هناك نتيجة فحص كورونا لم تظهر.

نسيت كلمة المرور في تطبيق توكلنا

يتعرض بعض المواطنين لمشكلة نسيت كلمة المرور عند تسجيل دخول توكلنا، وفي هذه الحالة يتطلب تغيير كلمة المرور؛ من أجل إتمام عملية تسجيل الدخول والاستفادة بالخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية، ويتم تغيير كلمة المرور في توكلنا من خلال الخطوات التالية:

1. النقر على خيار نسيت كلمة المرور من شاشة تطبيق توكلنا الرئيسية.
2. العمل على إدخال رمز التحقق المرسل عبر رقم الجوال الذي تم تسجيله في تطبيق توكلنا.
3. القيام بتعيين كلمة مرور جديدة.

رابط التسجيل في توكلنا

تحرص الحكومة السعودية على تطوير تطبيق توكلنا بشكل مستمر، حتى أصبح يضم العديد من الخدمات التي لا غنى عنها؛ حيث يستطيع المواطن أو الوافد استعراض الوضع الصحي في توكلنا، بالإضافة إلى الحصول على التصاريح‘ فضلًا عن حجز موعد لقاح كورونا، كما شمل استعراض نتائج قياس، بما فيها اختبار التحصيلي والرخصة المهنية وغيرها من الخدمات، ولكي يستفيد الفرد من هذه الخدمات المجانية لابد من التسجيل في توكلنا عبر رابط التسجيل الرسمي.

في النهاية نكون قد تعرفنا على كيفية تسجيل دخول توكلنا بدون أبشر، بالإضافة إلى كيفية رابط التسجيل لأول مرة في توكلنا والتقدم بطلب تصريح توكلنا، فضلًا عن أبرز الخدمات المتاحة للمواطنين عبر التطبيق.