مستخدمين خدمة توكلنا يواجهون مشاكل عديدة، ومن ابرز المشاكل التي يعاني منها مستخدمي تطبيق توكلنا للخدمات ألإلكترونية هي مشكلة عدم وصول رمز التحقق توكلنا، هل عندما تقوم بكتابة رقمك لـ أستقبال رمز التحقق لا يرسل رمز التحقق لك عبر الهاتف، فعلت الصواب وانت في المكان الصحيح لمعرفة حل المشكلة بكل سهولة،

مشكلة عدم وصول رمز التحقق توكلنا

1. قم بتحميل التطبيق علي الهاتف الخاص بك
2. بعد تسجيلك سوف يتم إرسال رمز التحقق ( لا يرسل رمز التحقق لك) اعلم ولكن اكمل معي
3. سوف يعطيك عداد تنازلي، بعد انتهاء العد سوف يقوم بإرسال الكود مرة أخري
4. وسوف يتم حل المشكلة ويتم أستقبال الكود في المرة الثانية

يعتبر تطبيق توكلنا ألإلكتروني واحد من التطبيقات التي ساهمت بشكل كبير علي توفير معلومات عن الوباء المستجد، ومن الجدير بالذكر أن كل الشكر يرجع إلي وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية علي إطلاق هذا التطبيق الذي يعتبر بمثابة منظومة متكاملة تقدم خدمات الكشف المبكر علي الحالات المشتبه بها، كما ساهم أيضآ مركز المعلومات في السعودية بدوره الفعال علي تحديث هذا التطبيق وتطويره ليعمل بكفاءة مع المواطنين وبدون مشاكل، وإذا وجد بعض المشاكل فحلها موجود ويكون غالبا مشاكل هاتف وليس التطبيق.

خصائص تطبيق توكلنا

• تستطيع من خلال تطبيق توكلنا أن تستخرج طلب تغير إقامتك
• تستطيع معرفة أخر المستجدات الصحية من خلاله
• إذا كنت تريد الخروج فمن تطبيق توكلنا تسطيع استخراج تصريح خروج
• كما انك تستطيع معرفة المخالفات من توكلنا

كل هذه خصائص يتميز بها تطبيق توكلنا، لذالك هو قيمة كبيرة بين مواطنين المملكة العربية السعودية حيث جعل جميع الخدمات إلكتروني، فلا حاجة للذهاب لكي تستخرج تصريح أو ما شبه ذالك فكل شئ ألان عبر تطبيق توكلنا.