بوابة الديوان الملكي لخدمات المواطنين والتواصل مع الجمهور للمساعدات الشخصية

بوابة الديوان الملكي لخدمات المواطنين والتواصل مع الجَمهور، فقد بات الديوان الملكي أحد الهيئات التي لها توصيات مشددة من خادم الحرمين الشريفين للتعاون والتواصل مع جموع المواطنين لحل مشاكلهم وتلقي طلبات المساعدة التي يحتاج إليها كل شخص، ومن خلال الدخول علي بوابة الديوان الملكي الإلكترونية يمكن لجميع المواطنين تسجيل طلب مساعدة شخصية عبر الخِدْمَات الإلكترونية التي تم توفرها مجاناً لجميع المواطنين، فمساعدات الديوان الملكي تتنوع وفق احتياجات كل شخص ووفق المشكلة التي يتعرض إليها المواطن، ونوضح لكم نوع المساعدات التي تتلقاها بوابة الديوان الملكي لخدمات المواطنين والتواصل مع الجَمهور في أي مكان بالمملكة.

مساعدات بوابة الديوان الملكي لخدمات المواطنين والتواصل مع الجَمهور

الديوان الملكي السعودي يتلقى عبر بوابته الإلكترونية أو عبر رسائل البريد السعودي العديد من المشاكل والطلبات الشخصية التي يأمل أصحابها في حلها، ومن أنواع المساعدات التي يعمل الديوان الملكي علي حلها والتعامل معها، خدمة سداد ديون الغارمين والغير قادرين مالياً علي الإنفاق علي أسرهم، خدمة تقديم طلب مساعدة عاجلة للعلاج الطبي لأصحاب الأمراض المزمنة، خدمة توفير قطع أراضي مدعمة لغير القادرين علي إيجاد مسكن مناسب، وغيرها من الطلبات الشخصية التي يسعى الديوان الملكي إلى توفيرها للارتقاء بالحالة الاقتصادية التي يمر بها المواطنين ومن أجل النهوض بالمملكة أيضاً.

مساعدات يمكن طلبها من الديوان الملكي في المملكة

يوفر الديوان الملكي في المملكة العربية السُّعُودية المساعدات إلى عدد كبير من الحالات المستحقة، التي تتمثل في ما يلي:

• خدمة سداد الديون والقروض المتعثرة.
• تقديم طلب من أجل الإفراج عن مسجون مظلوم، أو تخفيف عقوبات تتعلق بأحكام السجون.
• طلب للإعفاء من سداد أقساط القروض للأفراد الغير قادرين على سدادها، بسبب ظروف مادية صعبة.
• تقديم طلب مساعدة لكل من تأخر صرف راتبه أو المستحِقّات المالية الخاصة به.
• تقديم طلب من أجل العلاج المجاني بالمستشفيات الحكومية للذين يعانون الأمراض المزمنة وشديدة الْخَطَر.
• الحصول علي مساعدات مالية للأفراد العاطلين من العمل.
• تقديم طلب مساعدة مالية لكل من يعاني العجز.

تسجيل طلب مساعدة عبر بوابة الديوان الملكي الإلكترونية

يتم إرسال طلب مساعدة شخصية للديوان الملكي أو تقديم شكوي شخصية لجميع الأشخاص الأكثر احتياجاً راغبين في الموافقة علي هذه الطلبات، ويتم ذلك من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

• يتم النقر والدخول علي موقع تواصل الديوان الملكي السعودي من جهاز إلكتروني أو الجوال.
• تسجيل مستخدم جديد والدخول باسم المستخدم وكذلك رقم المرور.
• بعد تسجيل الدخول سوف يتم الانتقال لقائمة الخِدْمَات الخاصة بموقع الديوان الملكي.
• اختيار تسجيل مساعدة شخصية والقيام بمليء البيانات مثل الاسم ورقم الهُوِيَّة والعنوان ورقم الجوال وغيرها.
• تسجيل تفاصيل المساعدة المطلوبة من الديوان الملكي وتوضيح أسباب التعرض إلى المشكلة.
• إرفاق المستندات الدالة علي المشكلة وإرسالها عبر نموذج المساعدة الإلكتروني.

ما هو رَقَم الاتصال بالديوان الملكي

البحث عن رَقَم الاتصال بالديوان الملكي السعودي هي أحدي استعلامات المواطنين الذين لهم تعامل مع خِدْمَات الهيئة، فمن خلال رَقَم هاتف الديوان الملكي التالي 8004000000 يمكن الاتصال من داخل المملكة العربية السُّعُودية والاستعلامات عن كافة المعاملات التي تخص كل مواطن على حِدَةٍ، أو الاستفسار عن خِدْمَات يمكن الحصول عليها.

عنوان بريد برقيات الديوان الملكي

يستطيع جميع المواطنين إرسال برقية مساعدة سواء مساعدات مالية أو سداد قروض وغيرها من المساعدات الشخصية التي يرغب بها كل شخص، علي أن يتم إرسال طلب المساعدة علي عنوان البريد المخصص للديوان الملكي التالي (مدينة الرياض 12911، المملكة العربية السُّعُودية، الهدأ 7636).

الاستعلام عن معاملة شخصية بالديوان الملكي

أوضح الديوان الملكي أنه يمكن لأي مواطن أو مواطنة الاستعلام عن حالة الطلب الذي تم تقديمه للهيئة والتعرف علي موقفه من القبول أو الرفض، من خلال بعض الخطوات الإلكترونية التي تتم علي النحو التالي:

• يجب الدخول إلى بوابة الديوان الملكي من الرابط التالي: تسجيل دخول.
• اختيار الدخول إلى قسم الخِدْمَات الإلكترونية.
• ثم اختيار خدمة الاستعلام عن معاملة من بين الخدمات المتاحة في المنصة.
• ثم إدخال رقم الطلب في المكان المخصص لذلك.
• وأخيرًا يتم الضغط علي أيقونة استعلام.
• بعدها تقوم المنصة بعرض حالة الطلب سواء كان قبول الطلب أو رفضه، مع توضيح الإجراءات التي يمكن اتباعها حال رفض الطلب.