خدمات شركة موبايلي وأرقام خدمة العملاء
خدمات شركة موبايلي وأرقام خدمة العملاء، تتميز شركة موبايلي للاتصالات السعودية بأنها ذات شهرة كبيرة وواسعة بين المواطنين السعوديين، إذ أنها تسعى دائمًا لتنال إعجاب العملاء وتقدم الجديد لهم من خدمات الانترنت والمكالمات، ومن فترة لأخرى تقدم الشركة عدد من الخدمات الجديدة للعملاء الحاليين والعملاء الجدد، كما أن للشركة قسم خاصة بتقديم الشكاوي والمقترحات من العملاء، وقسم خاص بخدمة عملاء شركة موبايلي.
خدمة عملاء موبايلي والتواصل معهم
من مميزات شركة موبايلي أن لها أرقام عديدة للاتصال بخدمة عملاء الشركة للاستفسار عن ما يريدون معرفته، كما أن خدمة العملاء فريق صبور وجيد في التعامل مع جميع أنواع العملاء، كما أن للشركة رقم لتقديم الشكاوي إن كان هناك مشكلة ما، وذلك بدلًا من الذهاب لمقرة الشركة بأي فرع من فروعها، وتلك الأرقام:
- للاتصال على الشركة من رقم شركة أخرى يتم طلب الرقم 0560101100، والاتصال من نفس الشركة فإن الرقم هو 1100 لخدمة عملاء موبايلي.
- بمجرد الاتصال سيتم الاستماع لرسالة مسجلة يتم منه اختيار الرقم 1 لاختيار اللغة.
- وللتواصل مع ممثلي خدمة العملاء يتم اختيار الرقم 9.
- أما إذا كان الاتصال بشأن معرفة عروض موبايلي فيتم اختيار الرقم 2.
- أو التواصل إلكترونيًا مع خدمة العملاء بالبريد الإلكتروني، والمطلوب هو تسجيل كافة البيانات المطلوبة من الفرد ومن ثم الضغط على إرسال.
خدمات شركة موبايلي للعملاء
الخدمات التالية هي الخدمات الحالية المقدمة من قِبل شركة موبايلي، ويمكن لجميع العملاء الحصول عليها أو التحويل لها وهي:
- خدمات السوشيال ميديا تقدم بشكل غير محدود طوال الشهر.
- إنترنت شركة موبايلي سرعته عالية بشهادة جميع العملاء.
- وهناك خدمة خاصة بالتجوال حول العالم من خلال الاتصالات.
- وخدمة للأفراد المقربين وهي معروفة باسم خدمة كيف الحال.
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء من نفس الشبكة أو شبكة أخرى، أو من خلال زيارة البوابة الإلكترونية للشركة.
- كما أن هناك خدمة خاصة بتحويل النقود لنقاط، حتى يمكن شراء منتجات خاصة من خلال التعامل مع موبايلي.
تعليقات