إجراءات حل مشكلة عدم الأهلية في حساب المواطن
أجاب حساب دعم المواطن عن ما هي إجراءات حل مشكلة عدم الأهلية التي تواجه المستفيدين من برنامج حساب المواطن، حيث تفاعل البرنامج مع شكاوى المواطنين حول انقطاع الدعم بسبب عدم الأهلية بعد دراسة حالة المستفيد، ويُذكر أن برنامج حساب المواطن من برامج رؤية 2030 الإصلاحية بالمملكة للرفع من مستوى الأسر محدودي الدخل ومتوسطة الدخل ومساعدتهم في ظل الأعباء الاقتصادية وزيادة الأسعار.
حل مشكلة عدم الأهلية في حساب المواطن
رد برنامج حساب المواطن على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي توتير عن الأوراق والمستندات المطلوبة من المستفيد حتى يُصبح مؤهلًا وأنه في حالة صدور نتائج الأهلية بعدم الأهلية يلزم عليه تحديث البيانات وتقديم الوثائق المطلوبة منه طبقًا لسبب عدم الأهلية ثم القيام بتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال الخطوات التالية:
- التوجه لزيارة بوابة حساب المواطن
- تسجيل الدخول بالبوابة بالاسم والرقم السري
- بعد فتح الحساب النقر على دراسة الأهلية
- تصدر النتائج في مدة أقصاها ثلاث أشهر من تقديم الاعتراض .
خطوات الاستعلام عن حالة الاعتراض
- التوجه لبوابة حساب المواطن
- الدخول لحسابك
- النقر على دراسة الأهلية
- تظهر أمامك اعتراضاتك السابقة .
ضوابط أهلية حساب المواطن الجديدة
- أن يكون المستفيد سعودي الجنسية
- أن يكون مقيم بالمملكة
- للفرد المستقل تقديم ما يُثبت استقلاله كصك الملكية أو عقد الإيجار أو السكن الجامعي
- الإفصاح الكامل عن الدخل .
هذا وقد أودع حساب المواطن 1.8 مليار ريال لدعم شهر أكتوبر للدفعة 35 لجميع المستفيدين مكتملي الطلبات وبلغ عددهم نحو 10.4 مليون مستفيد وتابع، وبلغت التعويضات بأثر رجعي 19.2 مليون ريال، وقد أفاد المتحدث الرسمي لحساب المواطن ياسر القحطاني أن 78% من المستفيدين حصلوا على الدعم وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 1063 ريال، وبلغ عدد أرباب الأسر نحو 2 مليون وعدد التابعين 8.1 مليون .
كما أوضح حساب المواطن سبب انخفاض دعم الدفعة الحالية بتوجيه المستفيدين لحاسبة حساب المواطن لحساب قيمة الاستحقاق الخاص بالأسر، ويُذكر أن تم تحديد قيمة الدعم والحد الأعلى من الاستحقاق وتوقف استقبال أي طلبات جديدة لحين إجراءات التحديثات الجديدة على البرنامج وفقًا لما تقتضيه المصلحة العامة.
تعليقات