هيئة تنظيم الكهرباء توضح خطوات دفع نصف المديونية المستحقة على متأخري السداد

شهدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج العديد من التساؤلات والاستفسارات الهامة على صفحتها الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، فقد أوضحت الشركة في وقت سابق أنه في حالة تأخر المستفيد عن سداد قيمة فاتورة الكهرباء فترة طويلة، يتم إلغاء الاشتراك وعودته إلى الوضع الطبيعي لسداد الفواتير وهذا في حالة تأخر سداد الفاتورة الثابتة، لذلك نوضح لكل متابعي موقع ثقفني أهم الخطوات التي يمكن اتباعها لسداد المديونية المستحقة، وكيفية الاشتراك في قيمة الفاتورة الثابتة، والاستعلام عن فاتورة الكهرباء ومراحل تركيب العدادت الذكية.

هيئة تنظيم الكهرباء:

استقبلت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج العديد من التساؤلات والاستفسارات، حيث جاء أحدى التساؤلات من قبل المستفيدين “هل ممكن أدفع مبلغ أقل من المبلغ المطلوب سداده الذي عليه تاريخ فصل للكهرباء بسبب عدم السداد.؟”، ورد الحساب الرسمي للهيئة قائلاً أنه بإمكان الشخص المستفيد سداد نصف إجمالي المبلغ للتعريفة السكنية عبر تطبيق البنك وأوضح أنه هناك خطوات يجب على الشخص المستفيد مراعاتها.

خطوات دفع نصف المديونية المستحقة للكهرباء:

1. الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء.
2. اختيار سداد فاتورة لمرة واحدة
3. إدخال رقم الحساب
4. النقر مرتين على المبلغ السابق وإزالته
5. إدخال المبلغ الجديد المراد سداده

ومن الجدير بالذكر أن شركة الكهرباء السعودية قد أوضحت طريقة طلب تقسيط المديونية إلى كل المستفيدين المتأخرين في السداد وتراكمت ديونهم، فقد أشارت الشركة أنه على المشترك الدخول إلى حسابه عبر بوابة الشركة، والتقدم بطلب جديد من خلال اختيار (خطة الأقسام) وتحديد عدد الأقساط.

الحالات التي يمنع فيها فصل الكهرباء:

أوضحت الشركة السعودية للكهرباء بعض الحالات التي يمنع فيها فصل الكهرباء، وهذه الحالات هي:

• بعد الساعة 12 ظهراً
• خلال شهر رمضان المبارك للاستهلاك السكني
• خارج أوقات العمل الرسمية لمقدم الخدمة
• في حال وجود مريض لدى المستهلك بحاجة ماسة إلى أجهزة موصلة بالكهرباء.
• خلال فترة الاختبارات الفصلية لمراحل التعليم العام للاستهلاك السكني.
• عند وجود شكوى رسمية ذات علاقة بالفاتورة ولم يتم الفصل فيها.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أغسطس:

يقوم الشخص المستفيد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بشكل مباشر مرة كل شهر، حيث يتم سداد قيمة الفاتورة من خلال الموقع الإلكتروني لبوابة الشركة السعودية للكهرباء، ويتم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أغسطس من خلال رقم الحساب أو رقم العداد.

تحديث: خدمات برق السريعة للكهرباء:

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء منذ مدة عن خدمات برق السريعة للكهرباء وهي متعددة الأنواع، حيث يتم الاستفادة منها من خلال المواطن أو الأعمال المختلفة وتم تقسيم هذه الخدمات إلى ثلاث أنواع كلاً حسب مدته بالحجم المتاح أو الكمية المستهلكة، ومن خلال هذا المقال نوضحها:

• خدمة برق: وهي خدمة تقدمها الشركة لإيصال الكهرباء خلال 7 أيام.
• خدمة برق بلس: هي خدمة تقدمها الشركة لإيصال الكهرباء بخطوة واحدة فقط خلال 7 أيام، للأحمال أقل من (166 ك.ف.أ.).
• خدمة برق أعمال: هي خدمة تقدمها الشركة لإيصال الكهرباء إلى المشاريع التي تتجاوز (4 م.ف.أ)

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر نوفمبر:

يتم الغاستعلام عن فاتورة الكهرباء لهذا الشهر من خلال الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، حيث تزداد عمليات البحث بشكل تدريجي عن خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر نوفمبر، ويتم ذلك من خلال رقم الحساب أو رقم العداد بالإضافة إلى وجود العدادات الذكية التي أعلنت عنها الشركة نظراً لجودة الخدمة المطورة أثناء تطبيق المشروع.