خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يوليو وطرق تقديم الشكاوى

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يوليو لعام 2020/1441، الكثير من المواطنين يبحثوا عن طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء سواء سعوديين أو مقيمين في المملكة العربية السعودية، ولذلك توفر الشركة السعودية للكهرباء طريقة الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بهذا الشهر الجاري، فيمكن سداد فاتورة الكهرباء عن طريق إتباع خطوات الاستعلام عنها عبر الموقع الإلكتروني، وبسبب تلك الجائحة المنتشرة في المملكة العربية السعودية وفرة شركة الكهرباء خدمة فاتورة الكهرباء الثابتة، سوف نقدم من خلال موقع ثقفني كل ما يتعلق بخطوات الاستعلام وسداد أو دفع فاتورة الكهرباء الخاصة بذلك الشهر.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لهذا الشهر

فالاستعلام عن الفاتورة الخاصة بالكهرباء لهذا الشهر تعتبر أمر في غاية الأهمية بالنسبة للمواطنين السعوديين والمقيمين، وذلك بعد تطبيق زيادة قيمة الضريبة المضافة علي الخدمات والسلع في المملكة العربية السعودية، فشركة الكهرباء السعودية تقدم للمواطنين العديد من الخدمات للتسهيل علي المواطنين والحد من الجائحة، فيمكن للمواطنين الاستعلام عن الفاتورة لسداد قيمة أستهلاك الكهرباء عن طريق تطبيق الكهرباء، والذي تتيح شركة الكهرباء تحميل التطبيق علي هواتف الأيفون أو الأندرويد، أو يقوم المواطن بتنفيذ  الخطوات للاستعلام عن الفواتير بالدخول علي الموقع الرسمي، وخطوات الاستعلام المتبعة لمعرفة قيمة الاستهلاك وسداد فاتورة الكهرباء كالأتي:

• يقوم المواطن السعودي أو المقيم بالدخول علي الرابط الرسمي للاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
• يضغط المواطن علي أيقونة خدمات الفواتير.
• يدخل المواطن رقم الحساب المطلوب.
• ثم يكتب المستعلم عن الفاتورة الرمز المرئي ويتأكد من صحته.
• يقوم بالضغط علي أختيار عرض.

طرق لتقديم الشكاوى علي فاتورة الكهرباء

فالعديد من السعوديين في المملكة العربية السعودية عند قيامهم بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء يكون لديه شكوي أو تظلم خاص بالفاتورة، فلذلك شركة الكهرباء السعودية وضعت طرق لتقديم الاعتراض علي فاتورة الكهرباء أو تقديم شكاوى، وتعتبر هذه الخطوة من الخطوات الاحترازية التي تتخذها الشركة السعودية للكهرباء للحد من انتشار تلك الجائحة، كما أيضا قدمت شركة الكهرباء خدمة الفاتورة الثابتة كنوع من حلول مشاكل التأخير في دفع الفواتير، فهي تتيح إمكانية السداد علي مدار ستة أشهر أي يسدد الفاتورة بالتقسيط من خلال دفع جزء كل شهر، فيمكن تقدم الشكوي أو التظلم أو الاعتراض علي الفاتورة من خلال استخدام أحد الطرق الأتية: من خلال التطبيق (تطبيق الكهرباء)، أو بالاتصال علي رقم 0920001100 والخاص بمركز خدمة المشترك، أو بالدخول علي موقع الشركة الإلكتروني.