شكاوي مستخدمي تطبيق واتس أب بسبب مشاكل في تعطل بعض مميزاته

قدم الكثير من مستخدمي واتس أب الكثير من الشكاوي بسبب ظهور مشاكل تواجه المستخدم في تطبيق واتس أب،لأنه تم ظهور اختفاء شريط الحالة last seen بشكل مفاجئ .

شكاوي مستخدمي تطبيق واتس أب

بسبب اختفاء ميزتي typing, online لم يتمكن المستخدم من معرفة أن الشخص الذي يراسله نشط الأن أم غير نشط تقدم العديد من مستخدمي تطبيق واتس أب بالعديد من الشكاوي إلى خدمة العملاء بالتطبيق.

عطل في تطبيق واتس أب على مستوي العالم

أوقفت خدمات تطبيق التراسل الأشهر في العالم تطبيق واتس أب هذه الليلة عالميا بسبب انقطاع الخدمة عن ملايين مستخدمي التطبيق في جميع أنظمة التشغيل، حيث اختفت العديد من مزايا التطبيق مثل ميزة أخر ظهور المعروفة باسم “Last Seen”، وميزة ” Typing”، وميزة ” On Line”.

وأكدت صحيفة إكس برس البريطانية أن الخدمة توقفت في تمام الساعة 9 من يوم الاربعاء عند مستخمي التطبيق في إنجلترا والولايات المتحدة الأمريكية، والبرازيل، ودول أخرى عبر العالم كما لُاحظ العديد مستخدمي التطبيق في الجزائر توقف الخدمة كليآ في انتظار أن يصدر فيسبوك المالك الحصري لتطبيق واتس أب تقريرآ يوضح أسباب هذه المشكلة وموعد اصلاحها.

مشكلة واتس آب في سوريا

اثار ضعف تطبيق واتساب في سوريا اهتماما خاص لدى الشارع السوري الذي يعتمد على خدمة التطبيق في إجراء الاتصالات والمكالمات اليومية نظرا لما يواجه جهة المتصل أصلا بالتزامات وضغوط كبيرة في مختلف المجالات ووسط صمت وأحيانا تبرء حكومي من التسبب في حدوث هذه المشكلة.

وقد نجح السوريين في ابتكار حلول بديلة لحل مشكلة تعطل واتس آب كما فعلو في مختلف القطاعات الأخرى، ولكن قد يكون ذلك لمدة مؤقتة وذلك مع عياب الأسباب الحقيقة والتفاصيل وراء غيابها منذ اكثر من شهر ونصف أرسال واستقبال الرسائل العادية او المصورة والفيديو والرسائل الصوتية عبر تطبيق الواتساب في سوريا دون تحميل تطبيقات خاصة بكسر الحجب والتي باتت عبر الهواتف التقالة في هذا البلد.

عدم صدور أي توضيح من الشركة الخاصة بهذا التطبيق وضع وزارة الاتصالات والتقالة السورية كمتهم أمام مشتركها خاصة الانقطاع الحصر ضمن حدود البلد.