تطبيق الراجحي الجديد والمطور وشكوى من التعطل في الخدمات المقدمة من مصرف الراجحي

تطبيق الراجحي الجديد والمطور هو تطبيق جديد أطلقه مصرف الراجحي للتسهيل من استخدام  الخدمات الرقمية بطريقه مميزه للعملاء بما يتوافق مع أهداف مصرف الراجحي من تحقيق الزيادة الرقمية وتطبيق الراجحي المطور يقدم الكثير من الخدمات المصرفية الشخصية من خلال الهواتف بالإضافة إلى الكثير من الخدمات والمنتجات التي تستطيع الحصول عليها دون الحاجة إلي زياره فروع المصرف المختلفة

واليوم الاثنين الموافق 27/4/2020 قد  تم الشكوى من قبل المواطنين المستفيدين من خدمات تطبيق الراجحي لخدمات المباشر أفراد بسبب عدم قدرتهم على الوصول إلى الخدمة عبر تطبيق الراجحي المطور موبايل  وفى ساعات الصباح المبكر تزايد ت الشكوى عبر موقع توتير وصعوبة الوصول إلى المباشر عبر تطبيق الراجحي  مما دفع الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية من استخدام  متصفح الأنترنت علي هواتفهم المحمولة  للوصول إلى الخدمة وقامت خدمه العملاء في مصرف الراجحي  بدعوه جميع العملاء في مصرف الراجحي بتحميل تطبيق الراجحي المطور  لأنة من المفترض في خلال الأيام القليلة القادمة أن يتم إلغاء تطبيق الراجحي موبايل القديم .وبالرغم من محاوله خدمه العملاء من احتواء الوضع والعمل في استمراريه التعاملات الالكترونيه عبر تطبيق الراجحي إلا أن العملاء وجدوا صعوبة تامه في الوصول إلى الخدمات بشكل سريع ومباشر وتم الشكوى من قبل العملاء بان التطبيق الجديد  كثير المشاكل كما انه يحتوى على الكثير من الإعلانات والصولات الدعائية  لمنتجات مصرف الراجحي مما يتسبب لهم في الكثير من الانزعاج

وأشار مصرف الراجحي عبر تغريده له في توتير مؤكدا على العملاء انه في خلال الأيام القليلة القادمة سيتم إلغاء تطبيق الراجحي موبايل القديم وعلى جميع العملاء لدى مصرف الراجحي تحميل تطبيق الراجحي موبايل المطور للتمتع بالتجربة المصرفية الجديدة والمتطورة ,كما أشار مصرف الراجحي انه يمكن تحميل تطبيق مصرف الراجحي بحسب نظام التشغيل  علي الهواتف , كما أشار مصرف الراجحي انه يمكن  للعملاء تحميل التطبيق الجديد لمستخدمي نظام  (ios )من هنا .ومن المعروف أن خدمه مباشر هي خدمه يقدمها مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية لجميع العملاء حتى يستطيع العميل تحويل الأموال عبر الجوال دون الحضور إلي فرع البنك أو مراكز التحويل.ويسعى دائما مصرف الراجحي إلى التخفيف الأعباء عن العملاء فقام المصرف بإلغاء الرسوم على التحويلات الدولية والمحلية  عن طريق خدمه مباشر أفراد كما تناولنا في مقال سابق.فقد تضمن هذا التطبيق الجديد خدمه مباشر أفراد والتي يقدمه مصرف الراجحي لعملائه الراغبين في تحويل أموالهم من حساب البنك الخاص بهم إلى أشخاص اخرين سواء كانوا عملاء لدى مصرف الراجحي أو في أي مصرف أخر.