بالتفصيل كيفية عمل طلب إنجاز وتعديله وإلغاؤه واسترداد الرسوم |تقرير شامل

كيفية عمل طلب إنجاز وتعديله، من أبرز الأمور التي يبحث عنها الكثير من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، والمقيمين في رحابها والزائرين كذلك، وهو أحد أبرز وأهم الخدمات الإلكترونية التي قدمتها المملكة بواسطة وزارة خارجيتها لتسهيل وتذليل كافة العقبات أمام مواطنيها.

عمل طلب إنجاز

• بداية يجب توضيح أن موقع إنجاز هو موقع إلكتروني تم تصميمه خصيصُا بهدف المساهمة في استخراج كافة الوثائق الرسمية التي يحتاج إليها المواطنون والمقيمون والزائرون على حد سواء داخل المملكة، ما يعني أن أي طلب رسمي يتم استخراجه بواسطة موقع انجاز.
• وذلك في إطار جهود المملكة العربية السعودية تحويل خدماتها الإدارية كافة، من خدمات ورقية إلى خدمات إلكترونية تحت مظلة رؤية المملكة العربية السعودية للتنمية المستدامة لعام 2030م، خاصة وأنها تسعى إلى الصدارة بين الدول العربية، في مجال الخدمات الإدارية.

خدمات أخرى يقدمها لك موقع إنجاز

يقدم الموقع الرسمي انجاز العديد من الخدمات للمستفيدين، فعلى سبيل المثال إذا أردت عمل طلب من خلال الموقع متعلق بزيارة من أحد الأقارب من الدرجة الأولى لك، بهدف البقاء في رحاب المملكة لفترة محددة من الوقت، يمكنك اتباع بعض التعليمات واستخراج طلب الزيارة، وفقًا للشروط التي حددتها وزارة الخارجية السعودية، وهي خدمة تسهل على الفرد الانتقال من مكان لآخر، حيث يمكن عمل طلب إنجاز من أي مكان يتواجد فيه، دون الحاجة لزيارة المكتب الحكومي المختص، والمنوط به عمل هذا الطلب. وهذه أهم وأبرز الخدمات التي يقدمها إنجاز للمقيمين:

• عمل تفويض على تأشيرة.
• دفع رسوم الشهادة الصحية.
• عمل طلب للحصول على تأشيرات متعلقة بالشركات المعتمدة.
• تسديد رسوم تأشيرة الدخول للمملكة.
• عمل استخراج لتأشيرة الدخول إلى المملكة.
• استخدام رقم الطلب والاستعلام عن تأشيرة محددة.
• إجراء تعديل على طلب إنجاز.
• التحقق من إصدار الشهادة الصحية.
• الاتصال بمنصة إنجاز.
• الاتصال بوزارة الخارجية السعودية.

شرح طريقة عمل طلب إنجاز بشكل صحيح

إذا أردت عمل كيفية عمل طلب إنجاز وتعديله، فيمكنك عمل طلب إنجاز عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. أولًا قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة إنجاز، والاشتراك بها مستخدمًا بريدك الإلكتروني وتحديد كلمة مرور مكونة من رموز وأرقام، ثم تأكيدها.
2. قم بتفعيل حسابك من خلال الرابط المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني من منصة إنجاز.
3. بعد الدخول إلى منصة إنجاز اختر أيقونة الأفراد ثم خدمات التأشيرات ثم طلب الحصول على تأشيرة دخول إلى المملكة من الممثليات السعودية بالخارج.
4. ستظهر أمامك شاشة جديدة اختر منها طلب جديد.
5. الآن قم بتسجيل كل بيانات الفرد الزائر بدقة، مع ملاحظة أن تكون الصورة الشخصية مماثلة لتلك بجواز السفر؛ أي خلفية بيضاء وصورة واضحة للوجه وتتسق أبعادها مع خانة الصورة في منصة إنجاز.
6. احرص على كتابة الأسماء باللغتين العربية والانجليزية بدقة شديدة.
7. قم بتسجيل بيانات جواز السفر بدقة خاصة تاريخيّ الصدور والانتهاء.
8. استكمل بيانات الزائر مثل تاريخ الميلاد ومكانه ورقم البطاقة الشخصية له، والجنسية والديانة والمؤهل، والأهم من ذلك عنوان السكن المسجل في جواز السفر.
9. يمكنك إنهاء بيانات الزائر بمعلومات التأشيرة مثل؛ نوعها ورقمها ورقم الممثلية التي صدرت منها.
10. الآن يمكنك الانتقال للخطوة الأخيرة وهي ملء بيانات جهة العمل، مثل بيانات الجهة التي طلبت الاستقدام ورقم إقامة الشخص وعنوان الفرد المقيم وبياناته.
11. ثم قم بتحديد عدد مرات الدخول إلى المملكة، وفترة صلاحيتها.
12. قم بتحديد هدف الإقامة وبرفقة مَن مِن الأشخاص (المقيم) مع الحرص على كتابة اسم المقيم بدقة ومدة الإقامة، ثم اكتب الرمز الذي سيظهر أمامك للتأكد أنك لست روبوتًا.
13. بعد الانتهاء من تسجيل كافة البيانات انتظر إشعارًا برقم طلبك ثم سيحولك الموقع مباشرة إلى الصفحة التالية لتحديد وسيلة دفع الرسوم باستخدام الفيزا.
14. بعد ذلك يمكنك دفع رسوم الشهادة الصحية للزوجة، وبالنسبة للأبناء فهم مطالبون بإجراء الفحص الطبي فقط، وهكذا تكون قد أتممت عمل طلب إنجاز.

خطوات تعديل طلب إنجاز

1. قم بزيارة منصة إنجاز من خلال الموقع الرسمي لوزارة الخارجية السعودية.
2. قم بإدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ثم الولوج إلى حسابك.
3. من حسابك الشخصي ستجد الطلبات الخاصة بك، اختر طلبك المراد تعديله من أيقونة تعديل.
4. سيفتح لك الموقع صفحة جديدة تمكّنك من إجراء تعديلات لكل من؛ الاسم أو الصورة الشخصية أو محل الميلاد أو رقم هويتك الوطنية أو الحالة الاجتماعية، فإذا كنت ترغب بتعديل أيًا منها يمكنك ذلك على الفور.
5. لا يتيح لك موقع إنجاز أن تقوم بالتعديل على رقم جواز سفرك أو رقم التأشيرة؛ وذلك بهدف الحفاظ على ما تم تسديده من رسوم مقابل إنجاز الطلب.

خطوات إلغاء طلب إنجاز

تتيح لك وزارة الخارجية السعودية إمكانية فريدة لإلغاء الطلب عبر منصة إنجاز، وهي واحدة من أبرز الخدمات التي تقدمها لك إلكترونيًا، فإذا تغيرت لديك الظروف وحدث ظرف طارئ أو اضطررت للجوء إلى كيفية عمل طلب إنجاز وتعديله، يمكنك اتباع الخطوات التالية بكل سهولة:

1.  قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الخارجية السعودية.
2. اختر رابط منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية من الموقع.
3. قم باختيار أيقونة أفراد للدخول إلى الطلب الخاص بك.
4. يمكنك اختيار إلغاء طلبك الآن، وسوف تنقلك هذه الخطوة إلى صفحة جديدة تطلب بعض البيانات مثل:
5. تحديد رقم طلبك الذي ترغب بإلغائه.
6. أدخل رقم جواز السفر الذي سبق وقمت بتسجيله في الموقع.
7. قم بتحديد الجنسية.
8. اختر نوع التأشيرة.
9. أدخل كود الصورة الذي سيظهر أمامك في الحقل الفارغ.
10. هكذا تم إلغاء طلبك بنجاح.

طريقة استرداد رسوم إنجاز

في حال أنك قمت بعمل طلب إنجاز ثم قمت بإلغاء طلبك، أو أنه قد تم سحب رسوم بالخطأ من حسابك، فيمكنك استرداد تلك الرسوم من خلال عدد من الخطوات البسيطة، وذلك كما يلي:

1. يمكنك التواصل من خلال رقم تسهيل 16161، والتحدث مع خدمة العملاء ومنحهم رقم طلبك في إنجاز.
2. سيقوم ممثلي خدمة العملاء بتقديم طلب استرداد رسوم إنجاز، وسيصلك إشعار عبر جوالك برسالة قصيرة أنهم قد تواصلوا بالفعل مع منصة إنجاز لاسترداد قيمة الرسوم.
3. الآن سوف يخبرك الدعم الفني التابع لمنصة إنجاز، أنه يجب عليك التوجه إلى البنك الذي حصلت منه على بطاقتك الائتمانية وبحوزتك صورة لعملية الدفع ورقم عملية استرداد الرسوم.
4. سوف يقوم البنك بمراجعة منصة إنجاز عقب توجهك إليه، ثم يرسل إليك نقودك خلال فترة لا تقل عن 15 يومًا، من تاريخ مراجعة البنك لعملية الاسترداد.
5. إذا لم تستطع إجراء الخطوات السابقة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لمنصة إنجاز عبر رقم الهاتف 00966920033334.