رقم وزارة التجارة تقديم بلاغ أو شكوى وكيفية الإطلاع على دليل المستهلك

ننشر رقم وزارة التجارة تقديم بلاغ أو شكوى ضمن الخدمات المقدمة للمواطنين والمواطنين لضبط ألية التعامل في مختلف الأنشطة التجارية، واستكمالاً للخدمات التي تعرضها وزارة التجارة والاستثمار بداية من نشر دليل المستهلك للتعرف على الحقوق والوجبات، وسننشر لكم رقم الهاتف الموحد لخدمة عملاء وزارة التجارة، والية تقديم شكوى إلكترونية من خلال الرابط الإلكتروني للموقع الرسمي للوزارة على شبكة الإنترنت.

عرضت وزارة التجارة والاستثمار السعودية قائمة خدمات التواصل معها لتقديم شكاوى حماية المستهلك، أو لتقديم الدعم الفني للخدمات الإلكترونية المتعددة التي تقدمها الوزارة، ومن بين خدمات التواصل المحادثات الحية المباشرة من خلال بوابة الوزارة الإلكترونية، والرسائل النصية، وخدمة اتصل بنا عبر رقم وزارة التجارة تقدم بلاغ، وفيما يلي استعرض لكيفية الاستفادة من تلك الخدمات.

معرفة رقم وزارة التجارة تقديم بلاغ

رقم الهاتف الموحد لمركز خدمة عملاء وزارة التجارة والذي يعمل من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الخامسة مساءً هو 920000667، وللاتصال على مركز بلاغات المستهلك على رقم 1900، ويمكن التواصل كذلك مع خدمة العملاء عبر عنوان الربيد الإلكتروني  [email protected]، ويجدر الإشارة لكون أوقات العمل بوزارة النجارة والفروع العاملة بها من الأحد حتى الخميس بداية من الساعة 7:30 صباحاً وحتى الساعة 2:30 ظهراً.

عرضت وزارة التجارة من بين خدمات التواصل مع الدعم الفني، ألية تقديم الشكاوى والمقترحات الإلكترونية بخلاف رقم وزارة التجارة تقديم بلاغ أو شكوى، وذلك من خلال رابط تقديم الشكاوى والمقترحات والذي يتم من خلاله إدخال بيانات مقدم الشكوى، واختيار الجهة المقدمة إليها الشكوى، وتسجيل المحتوى الكتابي في الموقع الخاص بذلك لعرض التفاصيل.

دليل حماية المستهلك

نشرت وزارة التجارة والاستثمار دليل حماية المستهلك لتعرف المواطن والمقيم بما له وما علية حال قيامة بشراء أي سلعة تجارية غير مطابقة للمواصفات، ومن خلال العرض الموضح بعالية يمكن التعرف على طريقة تقديم بلاغ غش تجار أو مخالفة تجارية عن طريق رقم وزارة التجارة تقديم بلاغ  أو شكوى.