خدمة صوتك مسموع حساب المواطن | طريقة التواصل مع الدعم الفني وعرض معوقات الحصول على الدعم

فعلت خدمة صوتك مسموع حساب المواطن كأحدث الخدمات التي يطلبها الدعم الفني للبرنامج للتواصل مع المستفيدين والمستفيدات، وتسهيل ألية عرض العقوبات والصعوبات التي تواجه المسجلين للحصول على الدعم الحكومي الموجه للأسر السعودية لمواجهة الآثار الناجمة عن الإصلاحات الاقتصادية التي طبقتها المملكة مطلع عام 2018.

تعد خدمة صوتك مسموع حساب المواطن واحدة من الخدمات التي توفر عملة التواصل المباشر ما بين المواطن والدعم الفني لبرنامج حساب مواطن السعودي، وهي خدمة لا تكلف المستفيد منها أي وقت ولا يترتب عنها انتظار الرد، وسنتعرف على ذلك من خلال شرح واستعراض كيفية الاستفادة من خدمة صوتك مسموع كيفية متابعة حالة الطلب.

شرح خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

نشرت البوابة الإلكترونية لموقع حساب المواطن شرح بالفيديو يلخص طبيعة وكيفية الاستفادة من خدمة صوتك مسموع حساب المواطن، حيث تم الدخول مباشرةً على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن www.ca.gov.sa، ثم الانتقال إلى الصفحة الخاصة بخدمة صوتك مسموع، ويتم إدخال عنوان الموضوع لعرض المشكلة، وإدخال البينات المطلوبة، وعرض الموضوع عبر الموقع المحصص له، ورفع الطلب، وسيصل رسالة نصية على هاتف المستفيد برقم الطلب، وسيتولى فريق الدعم التواصل مع مقدم الطلب.

https://www.youtube.com/watch?time_continue=59&v=eb8bao1rUg8

الداعمين القائمين على الخدمة ستوفر الحلول والإجابة على الاستفسارات وتذليل المعوقات، والتفاعل مع المستفيدين أو المسجلين بقاعدة بيانات البرنامج، وتعد هذه من أحدث الخدمات المقدمة من خلال برنامج حساب المواطن لمستفيديه لسهول التواصل بدون معوقات.