“انتبه لحسابك كويس”.. حساب المواطن يحذر المستفيدين من حالات إيقاف الدعم الشهري 2025 في المملكة

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الحالات التي تؤدي إلى إيقاف صرف دعم “حساب المواطن” الشهري في السعودية، وذلك في إطار حرص البرنامج على تعزيز الشفافية وتوعية المستفيدين بكافة الشروط والمتطلبات اللازمة للاستمرار في الحصول على الدعم دون انقطاع، حيث يعتبر هذا الدعم مصدر دخل أساسي لا يمكن الاستغناء عنه لدى عدد كبير من المواطنين، ولهذا السبب، يتزايد الاهتمام بمعرفة كيفية الحفاظ على أهلية الاستحقاق وضمان استمرار الصرف دون توقف، وفيما يلي نعرض أبرز التفاصيل التي تم الكشف عنها رسميًا من قبل الجهات المختصة.

أهلية حساب المواطن  

تعتبر أهلية حساب المواطن من الركائز الجوهرية في منظومة الدعم الاجتماعي بالمملكة العربية السعودية، حيث يضطلع بدور فعال في تخفيف الأعباء المالية عن كاهل الأسر ذات الدخل المتوسط والمحدود، لا سيما في ظل التغيرات الاقتصادية المصاحبة لرؤية السعودية 2030، ويتميّز البرنامج بتطبيقه لمعايير واضحة وآليات دقيقة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين بكل شفافية وعدالة.

تُراجع أهلية المستفيدين من البرنامج بشكل دوري بعد صرف كل دفعة، ويُشترط أن يتم استكمال إجراءات التسجيل قبل موعد الصرف لضمان الحصول على الدعم، ويُعد الالتزام بالشروط والضوابط المعلنة من قِبل البرنامج هو العامل الحاسم لاستمرارية الاستفادة من الدعم، حيث يُصرف عادة في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، لذا فإن الوعي بالشروط وتجنب الوقوع في المخالفات من أهم الخطوات للمحافظة على استحقاق الدعم دون انقطاع.

حالات إيقاف دعم حساب المواطن

أوضحت خدمة العناية بالمستفيدين التابعة لبرنامج حساب المواطن عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس” أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف صرف الدعم عن بعض المستفيدين، مشيرة إلى ضرورة الالتزام بالشروط والمعايير لضمان استمرارية الاستحقاق، وجاءت الحالات التي تؤدي إلى توقف الدعم الشهري على النحو التالي:

• في حال عدم أهلية المستفيد الرئيسي.
• إذا تجاوز دخل الأسرة الحد المانع الذي يحدده البرنامج.
• تقديم مستندات غير صحيحة بهدف إخفاء الدخل الحقيقي.
• إدخال معلومات شخصية غير دقيقة مثل الحالة الاجتماعية أو العمر.
• زواج أحد التابعين وانتقاله للعيش بشكل مستقل.
• امتلاك عقارات أو ذهب تُسجل كممتلكات ذات قيمة عالية.
• حدوث تغيير في تكوين الأسرة دون تحديث البيانات في النظام.
• وفاة المستفيد الأساسي.
• الإقامة خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا.
• عدم توفر حساب بنكي نشط باسم المستفيد، ما يمنع تحويل الدعم.

الاعتراض على أهلية حساب المواطن

تعد آلية الاعتراض على نتائج الأهلية في برنامج حساب المواطن عملية مرنة وسهلة، وقد أتاح البرنامج إمكانية تقديم الاعتراض إلكترونيًا بخطوات بسيطة يمكن تنفيذها عبر المنصة الرسمية، وتشمل ما يلي:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
• تسجيل الدخول بإدخال البيانات الشخصية المطلوبة في الخانات المخصصة بدقة.
• بعد إتمام عملية الدخول، التوجه إلى القائمة الخاصة بالخدمات الإلكترونية.
• اختيار خدمة “تقديم اعتراض” من ضمن الخيارات المتاحة.
• تعبئة نموذج الاعتراض مع توضيح السبب وراء الاعتراض على نتيجة الأهلية.
• التأكد من إدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
• الضغط على زر “إرسال” لإرسال الطلب إلى الجهة المختصة داخل البرنامج.
• يقوم فريق الدعم بمراجعة الطلب وتحليل الحالة.
• يتم إبلاغك بنتيجة الاعتراض من خلال المنصة أو عبر رسالة نصية تُرسل إلى رقم جوالك المسجل.

تجنب الإجراءات التي تؤدي إلى إيقاف الدعم

للحفاظ على استمرارية الحصول على دعم حساب المواطن، من الضروري أن يلتزم المستفيد بتحديث بياناته فور حدوث أي تغييرات في دخله، أو عدد أفراد أسرته، أو حالته الاجتماعية، وذلك عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج، كما يجب مراقبة حالة الأهلية بشكل منتظم من خلال الموقع الرسمي لتفادي أي عوائق قد تؤثر على استحقاق الدعم.

وفي حال توقف الدعم دون إشعار مسبق، يمكن للمستفيد تقديم اعتراض رسمي خلال المهلة المحددة، والتي غالبًا ما تمتد لـ15 يومًا، مع إرفاق الوثائق التي تُثبت أحقية الاستفادة من البرنامج، ويُفضل أيضًا تجنب مغادرة المملكة لفترات طويلة إلا في حالات الضرورة القصوى، على أن يتم تقديم ما يبرر ذلك رسميًا لتفادي تعليق الدعم.