رقم التأمينات الاجتماعية المجاني
ارتفعت معدلات البحث في الآونة الأخيرة حول الاستعلام عن رقم التأمينات الاجتماعي المجاني وطريقة التواصل مع خدمة العملاء، حيث أتاحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة التواصل هاتفيا للاستفسار عن مختلف الخدمات التي تقدمها المؤسسة بهدف تيسير المعاملات على مواطنين المملكة السعودية، وفي هذا المقال سنعرف ما هو رقم التأمينات الاجتماعي المجاني وطريقة التواصل مع خدمة العملاء.
الاستعلام عن رقم التأمينات الاجتماعي المجاني
يبحث الكثير من المواطنين على جوجل وعلى مختلف مواقع التواصل الاجتماعي عن كيفية الاستعلام عن رقم التأمينات الاجتماعية المجاني، حيث يمكن للمشترك التواصل مع خدمة العملاء من خلال عدة خطوات بسيطة، وهذه الخطوات كالتالي:
- أولا الاتصال على الرقم المجاني وهو 8001243344.
- ثانيا اختيار رقم 1.
- ثالثا اختيار رقم 2.
- ثالثا اختيار رقم 2 مرة أخرى.
- رابعا اختيار رقم 0.
- خامسا كتابة رقم الهوية أو كتابة رقم الإقامة الخاص بالمشترك.
- سادسا سيتم الرد من خلال أحد ممثلي خدمة العملاء.
طريقة التواصل مع خدمة العملاء
يمكن للمشترك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مجانا، ويمكن ذلك عن طريق تعبئة النموذج المخصص للتواصل مع خدمة العملاء ويتم ذلك عن طريق الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول على موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- كتابة الاسم الثلاثي.
- كتابة رقم الهوية لصاحب الجنسية السعودية.
- كتابة رقم الإقامة للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- كتابة رقم الهاتف الخاص بالمشترك.
- كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالمشترك.
- اختيار الفئة المراد الاستفسار عنها.
- كتابة الاستفسار بطريقة مفصلة في الخانة المخصصة.
- إرفاق كافة الملفات المطلوبة.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- النقر على كلمة إنهاء.
- يقوم المشترك بمتابعة البريد الإلكتروني الخاص به ليتم التواصل من خلاله في أسرع وقت.
- أو يمكن التواصل من خلال رقم الهاتف الذي أضافه المشترك.
أرقام خدمة العملاء الخاصة بالشكاوى
كما أتاحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية فرصة للعميل في رفع أي شكوى خاصة به للعمل على تحسينها وتيسير العمل على المواطن، ويمكن رفع الشكوى مجانا عن طريق الاتصال على رقم 8881233344 أو يمكن الاتصال بالرقم الدولي وهو 966118087777 كما يمكن إرسال فاكس بالشكوى المقدمة من خلال رقم 966112668900.
تعليقات