كيفية الاعتراض على فاتورة المياه بالسعودية؟ والتواصل مع شركة المياه
كيفية الاعتراض على فاتورة المياه بالسعودية، إذا كانت فاتورة المياه المستهلكة للمواطنين مبالغة وعدم تناسب مع استهلاكه يمكن الإعتراض على الفاتورة، حيث أن نقوم بتوضيح خطوات استرداد مبلغ من شركة المياه التي لا يتناسب مع استهلاك المستخدم على الإطلاق، شركة المياه أكدت عن إمكانية سداد فاتورة المياه إلكترونياً، وهذا عبر استخدام تطبيق 125 أو عبر تطبيق الراجحي السعودي، الشركة قامت بتخصيص رقم مجاني موحد للعملاء لكي يتم التواصل مع الشركة للاستعلامات.
كيفية الاعتراض على فاتورة المياه بالسعودية؟
وفرت شركة المياه الوطنية السعودية رابط الاعتراض على فاتورة المياه الاعتراض على فاتورة المياه، ولذلك يجب اتباع الخطوات الآتية:
https://youtu.be/OfeJ7cE5xRo?si=gXD8Rv7yBZdWUUeJ
- الدخول على رابط شركة المياه الوطنية بالسعودية.
- يجب تسجيل الدخول.
- يجب بعد ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم تحديد أيقونة الشكوى.
- ثم عرض نوع الشكوى وفئة الشكوى الفرعية.
- يجب النقر على زر قدم الشكوى.
- سوف يتم عرض معالجة الشكوى.
كيف استرد مبلغ من شركة المياه؟
بعد تقديم الاعتراض على فاتورة المياه وقبول الاعتراض يمكن استرداد مبلغ الفاتورة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على شركة المياه الوطنية.
- يجب تسجيل الدخول.
- ثم تحديد الضرائب غير المباشرة.
- يجب الضغط على استرداد المدفوعات.
- قم بإنشاء الطلب من خلال تعبئة البيانات اللازمة، ثم حدد خيار (استرداد المدفوعات الخاصة بالاعتراض).
- يجب الضغط على تقديم الطلب.
- يتم إشعار التقديم من خلال البريد الإلكتروني وفي صندوق المراسلات الخاص بحسابك.
خطوات سداد فاتورة المياه بالسعودية
نعرض لسيادتكم الخطوات اللازمة لسداد فاتورة المياه المستهلكة من خلال تطبيق الراجحي بإتباع الآتي:
يجب على المتقدم فتح تطبيق الراجحي عبر الهاتف الجوال.- ثم الضغط على أيقونة القائمة.
- يجب النقر على المدفوعات والفواتير.
- ثم النقر على فاتورة جديدة.
- يجب إضافة رمز شركة المياه.
- يجب بعد ذلك على كلمة التالي.
- يتم عرض الفاتورة فيجب التأكيد.
- يتم إرسال رمز التحقق على الهاتف الجوال وإدخاله.
- ثم الضغط على إضافة الفاتورة بنجاح.
- قم بالذهاب إلي الفواتير.
- ثم تحديد الحساب الذي تريد سداده.
- سوف يتم عرض تفاصيل الفاتورة وكيفية الدفع.
- ثم النقر على كلمة التأكيد.
- يجب تحديد طريقة الدفع المناسبة لك.
- ثم النقر على كلمة الفواتير.
كيف اتواصل مع شركة المياه بالسعودية 1445؟
للعملاء بالسعودية التواصل مع شركة المياه على رقم شركة المياه المجاني وهو 8004411110 يمكن الاتصال في أوقات العمل الرسمية بداية من الساعة 8 صباحاً حتى الـ 4 مساءً.
تعليقات