تجميد حساب الراجحي وكيفية تنشيطه، ومتى يتم إعادة فتح حساب بعد التجميد

يتعرض العديد من العملاء إلى تجميد حسب الراجحي الخاص بهم لأسباب متعددة، مما يجعل الكثير منهم في حاجة ملحة إلى فك التجميد أو تنشيط حسابتهم. الجدير بالذكر أنه يتم تنشيط وإعادة فتح الحساب الراجحي بعد  التجميد خلال مدة لا تتعدى الـ 30 دقيقة. وفي هذا المقال سنتعرف على أسباب تجميد حساب الراجحي وكيف يمكن تنشيطه وإعادة فتحه، فتابعوا معنا.

أسباب تجميد الحساب في الراجحي

كما ذكرنا أعلاه هناك أسباب متعددة تعرض عملاء مصرف الراجحي إلى وقف حسابتهم به، ومن أبرز تلك الأسباب التالي:

• أن يكون هناك دين متراكمة على العميل للبنك، أو أي جهة حكومية أو خاصة بشرط أن تكون تلك الديون قد تم توثيقها من كلا الطرفين.
• يتم تجميد الحسابات بسبب عدم وجود أي أموال في حساباتهم البنكية.
• قد يكون أيضاً لأسباب تخص العميل كإشهاره للإفلاس، انعدام أهليته، انتهاء إقامته أو مخافته لأي شروط من شروط البنك.
• في حال عدم وجود ضرورة لتواجد حساب العميل في البنك.
• أن يكون حساب العميل راكد، بحيث أن العميل لم يقم بعمل إي إجراء خاص بحسابه خلال 3 أعوام.
• إدخال بيانات خاطئة للعميل تؤدي إلى تجميد حسابه، أو تأخر العميل في تحديث بياناته لفترة طويلة.

كيف اعرف أن حسابي في الراجحي تجمد

كيفية تنشيط الحساب المجمد في بنك الراجحي

تجميد حساب العميل هو عدم قدرته على التصرف في كافة حساباته في البنك، ولا التعامل من خلاله في عمليات الإيداع أو الصرف، لذلك يرغب العميل في تنشيط حسابه وإعادة فتحه من خلال الخطوات البسيطة التالية:

• يجب على العميل التوجه إلى أي من فروع البنك، وذلك بعد حصوله على رسالة تجميد حسابه خلال مدة أقصاها لا تتعدى الـ 30 يوم. ولن يفيدك التواصل مع خدمة العملاء، حيث أنها سوف تقوم بإعادة توجيهك لزيارة أحد فروع بنك الراجي الأقرب إليك.
• في البنك، عليك الاستفسار عن حسابك، وعن سبب تجميد الحساب.
• سوف يقوم فرع البنك بتنشيط الحساب مرة أخرى.

كيف اتواصل مع مصرف الراجحي؟