طريقة تحويل رصيد سوا داخل وخارج المملكة

تقدم شركة الاتصالات السعودية خدمة تحويل رصيد سوا وهى خدمة لتحويل رصيد من شريحة عميل سوا إلى عميل آخر ،وذلك من مساعي الشركة لتوفير خدمات جديدة لعملائها ضمن خطط مواكبة التطور التكنولوجي في مجال خدمات الاتصالات داخل وخارج المملكة.

1- تحويل رصيد سوا داخل المملكة

تحويل رصيد من شريحة سوا وذلك بالشروط التالية:

– يسمح بتحويل رصيد من شريحة سوا بداية من 10 ريال، 15 ريال و20 ريال.

– يتم خصم 0.5 ريال عن كل عملية تحويل مهما بلغت قيمتها.

– يمكن إجراء عدة عمليات تحويل في نفس اليوم ولأكثر من خط سوا.

كما وفرت شركة الاتصالات السعودية لعملائها خدمة تحويل رصيد سوا فيما بينهم في حالة علم المرسل برقم هوية المرسل إليه أو عدم علمه بها عن طريق الخطوات التالية:

أولا: تحويل رصيد سوا دون تأكيد رقم الهوية: وذلك فى حالة علم العميل المرسل برقم هوية المرسل إليه حيث يقوم العميل بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1500  تشمل الكود التالي : *133* رقم هاتف المرسل إليه * المبلغ * رقم هوية المرسل إليه #.

ثانيا:تحويل رصيد سوا مع تأكيد رقم الهوية: وذلك في حال عدم علم المرسل برقم هوية المرسل إليه حيث يقوم العميل المرسل بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1500 تشمل الكود التالي : *133* رقم المرسل إليه * المبلغ # ، بعدها يقوم المرسل إليه الرصيد بإرسال رسالة نصية على الرقم 1500، تشمل الكود التالي *133*رقم هوية مستلم الرصيد#.

2- تحويل رصيد سوا إلى خارج المملكة

كما وفرت شركة الاتصالات السعودية عن طريق خدمة تحويل الرصيد الدولي إتاحة تحويل رصيد سوا إلى عملائها ببعض الدول، وذلك بتحويل مبالغ مالية من أرصدة شرائح عملاء سوا من داخل المملكة إلى جوالات الأقارب والأصدقاء الموجودين بدول أخرى خارج المملكة العربية السعودية وذلك بالريال السعودي، لتصل بعد ذلك للمرسل إليه بعملة البلد المتواجد بها، وتلك الخدمة متاحة للدول التالية:  تركيا، الأردن، الهند، مصر، اليمن، بنجلاديش، السودان، المغرب، باكستان، أندونيسيا، الفلبين، نيجيريا، نيبال، تونس، سيريلانكا، فلسطين.

ولمعرفة المبلغ المتاح تحويله لكل دولة، يقوم العميل بإرسال رسالة نصية باسم البلد على رقم 801500 ليتلقى بعد ذلك رسالة قصيرة توضح المبلغ الذي يمكنه تحويله والرسوم المفروضة على عملية التحويل ويمكنه بعدها تحويل رصيد سوا بإرسال رسالة نصية إلى رقم 801500 تشمل الكود التالي : *133* رقم المرسل إليه *رمز المبلغ المحول#

وحتى يتأكد العميل من إتمام عملية التحويل يتم استلام العميل رسالة قبل إرسال الرصيد المحول عبر إرسال رسالة قصيرة أخرى بحرف “Y”.