خدمة عملاء منصة متى لحجز المواعيد

يرغب العديد من الأفراد في التسجيل والاشتراك في منصة متى الإلكترونية، وذلك لكون المنصة تسمح للمواطنين والمقيمين داخل دولة الكويت بحجز المواعيد، وزيارة العديد من المؤسسات الحكومية ،عقب الحصول على موعد بشكل مسبق، والجدير بالذكر أن جهاز تكنولوجيا المعلومات في دولة الكويت عمل على توفير خدمة عملاء منصة متى، من أجل استقبال كافة الاستفسارات والتواصل مع المواطنين، ونتناول معكم أهم التفاصيل بخصوص الخدمات الإلكترونية في السطور القادمة فتابعوا معنا فضلاً.

خدمة عملاء منصة متى

عمل الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات في دولة الكويت على تقديم العديد من طرق الاتصال مع فريق خدمة العملاء، حيث يمكن التواصل مع مسؤولي خدمة العملاء بالمنصة من خلال الاتصال بالرقم( 164) أو بواسطة إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] بشكل مباشر من أجل تقديم الشكاوى وطرح الاستفسارات بجانب الحصول على الدعم المطلوب أثناء استخدام المنصة وفيما يلي نوفر لكم خطوات وطريقة التسجيل.

التسجيل في منصة متى

نتناول معكم طريقة التسجيل في منصة متى من أجل حجز المواعيد وتمثلت خطوات التسجيل فيما يلي:

• الانتقال إلى منصة متى بشكل مباشر من أجل حجز المواعيد.
• الضغط فوق أيقونة التسجيل كمستخدم جديد.
• إضافة الرقم المدني الخاص بالمستفيد الجديد.
• إضافة رقم تسلسل البطاقة المدنية الكويتية.
• إضافة رقم هاتفك، ثم إضافة عنوان بريدك الإلكتروني.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• الضغط على أيقونة التسجيل الزرقاء.
• النقر على خيار ارسال كود التأكيد.
• إضافة كود التأكيد في المربع المقدم.
• إضافة كلمة المرور الخاصة بالحساب الجديد.
•  تأكيد كلمة المرور، ثم الضغط على أيقونة التأكيد.

حجز موعد على منصة متى

يمكن حجز موعد على منصة متى، والتمكن من زيارة العديد من الجهات الحكومية، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:

• التوجه إلى منصة متى مباشرة من أجل المواعيد.
• القيام بتسجيل الرقم المدني و كلمة المرور.
• الضغط على زر تسجيل الدخول الأزرق.
• النقر على تصنيف الخدمة الخاصة بالمؤسسة المطلوبة.
• النقر على أيقونة الخدمات للقسم المطلوب
• اتباع جميع التعليمات من أجل اختيار التاريخ الصحيح وتأكيده.
• طباعة إشعار الجدول الزمني للكشف عنه عند تسجيل الوصول.