كيفية تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي عبر مباشر للأفراد والهاتف

كيفية تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي التي وضحها البنك للعملاء، حيث يسمح لعملاء مصرف الراجحي بتحديث تاريخ انتهاء بطاقة الهوية، يتم تقديم الأوراق والمستندات المطلوبة لتحديث تاريخ انتهاء الهوية إلى موظف قسم خدمة العملاء بنك الراجحي، تكون الأوراق المطلوبة تتمثل في  الهوية الوطنية المصدرة حديثاً، أو صورة الإقامة المجددة في المملكة العربية السعودية، رقم حساب العميل، يقوم مصرف الراجحي بإنجاز المعاملات المصرفية من خلال القنوات الإلكترونية المخصصة في المباشر للأفراد أو من خلال موقع الراجحي الإلكتروني.

كيفية تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي عبر مباشر

أتاح مصرف الراجحي إمكانية تحديث بيانات الهوية الخاصة بك إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة إحدى فروع المصرف عن طريق خدمة المباشر للأفراد.

1. الدخول إلى الموقع الرسمي الراجحي.
2. ثم يتم تسجيل الدخول إلى حساب المباشر للأفراد باسم المستخدم وكلمة مرور الحساب.
3. ثم يتم النقر على الدخول.
4. إدخال رمز التفعيل للحساب المرسل إلى رقم جوال العميل الذي تم تسجيله في حساب أبشر.
5. يتم الانتقال إلى نافذة تحديث تاريخ انتهاء الهوية بشكل مباشر في حالة تحديث البيانات.
6. النقر على تحديث تاريخ انتهاء الهوية ثم يتم مراجعة بيانات العميل المسجلة في الحساب البنكي.
7. بعد ذلك النقر على تحديث تاريخ الانتهاء.
8. النقر على استمرار وتأكيد تحديث تاريخ انتهاء الهوية حتى يتم تحديث بيانات الراجحي بنجاح.

تحديث بيانات بنك الراجحي عن طريق الهاتف

في حالة عدم رغبة العميل بالتوجه إلى أحد الفروع الخاصة بالبنك يمكنه أن يقوم بتحديث بياناته من خلال الاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء.

1. الاتصال على رقم الهاتف المخصص بالبنك وهو 920003344 .
2. يشرط أن يقوم المتصل بإجراء المكالمة من نفس الهاتف المسجل لدى البنك.
3. يبدأ العميل في اختيار اللغة التي يفضلها في التعامل، ومن ثم الضغط على رقم 0، ويليه الضغط على رقم 5.
4. يدخل البيانات المطلوبة وهي تاريخ الميلاد، ويتم عن طريق كتابة العام ويليه الشهر ويليه اليوم.
5. يتم إرسال رسالة على الهاتف تؤكد رغبة العميل في تحديث البيانات وأنه قد قام بالتحديث.
6. بعد مرور يوم كامل تصل رسالة أخرى تفيد أنه تم تحديث البيانات بالفعل بحسب رغبة العميل.

طرق التواصل مع بنك الراجحي

يوجد العديد من قنوات الاتصال التي تختص ببنك الراجحي والذي يمكن للعملاء التواصل مع إدارة البنك من خلالها.

1. رقم بنك الراجحي للمساعدات 0881190800.
2. رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء +966920003344.
3. رقم الهاتف المصرفي +966920003344. رقم بنك الراجحي مباشر 8001244455.
4. رقم الراجحي المجاني من خارج المملكة 44 33 92000 (966+).