حجز موعد البنك المركزي السعودي للمراجعة أون لاين بخطوات سهلة
حماية العملاء ومراقبة عمل جميع المؤسسات المالية هي الوظيفة الأساسية التي يقوم بها البنك السعودي، وخدمة حجز موعد البنك المركزي من الخدمات الإلكترونية التي وفرها البنك لمساعدة العملاء في إنجاز المهام الخاصة بهم بسرعة وإنجاز، هذا بالإضافة إلى إمكانية الاستفسار عن شكاوى مؤسسة النقد، أو تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي للبنك، ومن خلالنا سنوضح لك كيفية إتمام حجز موعد البنك المركزي للمراجعة بكل سهولة.
حجز موعد البنك المركزي
أتاح البنك المركزي السعودي إمكانية حجز موعد مراجعة لإنهاء أيًا من الخدمات المتاحة لديه مثل خدمات الشبكات، خدمات الإيداع، خدمات التحويل، تقديم الطلبات، تعويض النقض، أو حجز موعد لشراء الميداليات والعملات التذكارية، وغيرها الكثير من الخدمات، وأيًا كان سبب حجز الموعد يجب زيارة موقع البنك المركزي ثم إتباع هذه الخطوات الآتية:-
- اختر الفرع المراد حجز موعد به.
- ادخل الاسم.
- نوع الهوية إن كان هوية وطنية، إقامة، جواز سفر.
- ادخل رقم الهوية.
- أضف رقم الجوال ثم البريد الإلكتروني.
- اختر سبب حجز الموعد.
- ثم اختر اليوم، التاريخ، ثم تأكيد الموعد.
شكوى البنك المركزي
يحرص البنك المركزي على مساعدة عملاء البنوك وأيضًا عملاء شركات التأمين، وشركات التمويل، لذا وفرت طرق للتواصل لاستقبال الشكاوى وحلها هي كالآتي:
- اضغط للانتقال لـ لشكاوى البنوك.
- ثم الانتقال لـــ شكاوى التأمين.
- ومن ثم الانتقال لـــ شركات التمويل.
- التواصل هاتفيًا عبر الرقم المجاني 8001256666 طوال أيام الأسبوع من الساعة 8:00 صباحًا – 7:00 مساءً، وفي شهر رمضان من الساعة 10:00 صباحًا – 4:00 مساءً.
- إرسال رسالة نصية على عنوان البنك المركزي، إدارة حماية العملاء، شارع الملك سعود بن عبد العزيز، صندوق بريد 2992، الرياض، 11169، المملكة العربية السعودية.
والجدير بالذكر أن البنك أتاح إمكانية تقديم شكوى البنوك أو غيرها عبر الموقع الرسمي ثم إتباع ما يلي من خطوات:
- اختيار الشكاوى.
- ثم اختيار شكاوى البنوك أو أي نوع شكوى آخر.
- اختيار شكاوى النقد، أو الحسابات البنكية، أو الاستقطاعات.
- إدخال المعلومات الأساسية للعميل إن كان فرد، مؤسسة، الاسم، نوع الهوية، رقم الهوية.
- إضافة رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الشكوى الرئيسية.
- اسم البنك، رقم الحساب، رقم البطاقة، رقم الشكوى للبنك.
- تاريخ العميلة، وصف الشكوى.
- إرفاق كافة الأوراق والمستندات.
- إدخال رمز التحقق ثم الضغط على إرسال.
- ثم إدخال رمز التحقق المرسل على الجوال للإقرار بصحة البيانات المدخلة.
الاستفسار عن شكاوى مؤسسة النقد
كما وفر البنك المركزي إمكانية إرسال شكوى عبر الموقع الرسمي أيضًا وفر إمكانية إجراء الاستفسار عن شكاوى مؤسسة النقد عبر إتباع هذه الخطوات:
- الضغط على خيار الشكاوى.
- ثم الاستعلام عن الشكاوى.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم إدخال رقم الشكوى.
- إدخال كلمة المرور.
- ثم كتابة رمز التحقق الموضح بالصورة.
- الضغط على دخول.
تعليقات