لماذا لم يتم ايداع حساب المواطن لهذا الشهر؟ هنا حل مشكلة الدفعة 62

لا يزال سبب تأخر دعم حساب المواطن الدفعة 62 مجهولا حتى الآن، في الوقت الذي أجمع المستفيدين في على سؤال واحد مفاده : لماذا لم يتم ايداع حساب المواطن لهذا الشهر؟ سواء لمستفيدي بنك الراجحي أو بنك البلاد أو غيرهما من البنوك المحلية التي يتم استقبال الدعم عليها في كل شهر حسب ما هو معتاد، حيث تأخر الدعم للمرة الأولى منذ بداية صرف الدعم وعلى مدار 61 دفعة كانت تصدر بانتظام، والمثير في الأمر أن أحدًا لم يفسر للمواطنين السبب.

موعد حساب المواطن

وبحسب الجدولة الزمنية كان من المقرر أن يتم صرف الدعم يوم 10 يناير وجرت العادة أن يتم صرف الدعم في الساعات الأولى أي ابتداء من الساعة 12 صباحًا ويستمر الدعم حتى ظهر اليوم العاشر أو حتى اكتمال الإيداع في حسابات المستفيدين. وقد تم تثبيت الموعد قبل أكثر من خمسة سنوات ولم يحدث التأخير إلا في حالة واحدة وهي أن يصادف يوم العاشر من الشهر مع يوم السبت أو مع إجازة رسمية حيث يتم التأجيل إلى اليوم التالي فقط وكان البرنامج يعلن قبلها بفترة كافية عن الموعد الجديد.

استمرار الدعم الإضافي

وعلى مدى ستة أشهر من عام 2022 استمر صرف دعم حساب المواطن مضافا إليه الدعم الإضافي الذي قرره الملك سلمان في الأمر الملكي الذي تضمن ضوابط حساب المواطن الجديدة، وكان من المتوقع أن يستمر صرف الدعم الإضافي على مدى الشهور المقبلة لكن من المتوقع أن يتم خصم الدعم الإضافي وصرف الدعم الأساسي فقط ومن المتوقع أن يكون  هذا هو سبب التأخير.

حل مشكلة الدفعة 62 من الدعم

الحل يتلخص في اتباع الخطوات التالية :

• مراسلة حساب خدمة المستفيدين في تويتر وانتظار الرد حيث يتم الرد في رسائل خاصة على عكس المرات السابقة كان الرد يتم في تعليق على السؤال.
• بإمكانك تقديم شكوى على رقم حساب المواطن الموحد الذي يستقبل شكاوي المواطنين على مدار ساعات العمل اليومية.
• قبل كل ذلك يجب التواصل مع البنك والتأكد من عدم وجود قيود على حسابك المصرفي تمنع استقبال الدعم أو الخصم منه.