طريقة حل مشكلة “رفض المرفقات” في حساب المواطن نهائيًا
مشكلة المرفقات في حساب المواطن، إثبات المرفقات في برنامج حساب المواطن من قبل المستفيدين أصبح أمرًا ضروريًا لضمان الاستفادة من الدعم باستمرار حتى يتم إثبات بيانات ومعلومات المستفيد التي سبق وتم إدخالها في البرنامج وفق ما أوضح حساب المواطن، وعند رفع تلك المرفقات في حساب المواطن يواجه البعض مشكلة بخصوص الإثبات وقد أوضح العديد من المستفيدين ظهور تلك المشكلة لهم وهي رفض المرفقات فكيف يمكن حلها؟
حل مشكلة المرفقات في حساب المواطن
الوثائق والمرفقات التي يطلبها البرنامج هي وثائق هامة للتأكد من أحقية المتقدم في الاستفادة من الدعم ولمراجعتها بدقة قبل قبوله في البرنامج، ولكن يوضح بعض المستخدمين أنه عند استكمال إرفاق الوثائق تظهر رسالة رفض المرفقات بسبب كثرة المرفقات التي تم رفعها لذلك يوضح البرنامج أنه يمكن أن يقوم المستخدم بإدخال المرفقات مرة أخرى والمحاولة من جديد، أو أن يقوم بوضع جميع المرفقات في مستند واحد رئيسي يتم تسميته باسم المستفيد ثم رفعه مرة واحدة لكي يقوم البرنامج بمراجعتها جميعًا مع بعضها.
مشكلة مكتمل كليًا ورفض المرفقات بحساب المواطن
مؤخرًا أصبحت تلك الرسالة تظهر بكثرة للمستخدمين ومن ناحيته نشر حساب المواطن رده حيال التصرف مع تلك الرسالة بأنها أمر اعتيادي وتظهر للكثيرين وللتعامل معها يتم الانتظار لبعض الوقت حتى تختفي إذ أنها تظهر نظرًا لمراجعة رقم الحساب الشخصي للمستفيد في البنك حتى يسهل إرسال الدعم إليه فيما بعد.
وثائق حساب المواطن للتحقق من الأهلية
أما عن المرفقات التي يطلبها البرنامج من المستفيدين الجدد والقدامى لاستمرار الحصول على الدعم ولاثبات الأهلية في البرنامج فهي:
- في حالة كانت الزوجة موظفة يتم تقديم بيان براتبها.
- صورة من هوية المستفيد.
- أي فاتورة للخدمات الخاصة بالمسكن مثل الكهرباء أو الماء.
- مرفق السكن سواء كان جامعي أو عسكري للطلاب.
- مفردات مرتب المستفيد على ألا تكون أكثر من عشرين ألف.
- صورة من عقد الإيجار أو الملكية.
- إثبات دخل أفراد الأسرة.
- كارت الأسرة.
- فاتورة كهرباء.
- تسجيل رقم الحساب البنكي.
يتم رفع تلك المرفقات بعد التسجيل في البرنامج وفتح خدمة المرفقات للبدء في رفعها الواحدة تلو الأخرى حسب المطلوب.
تعليقات