رقم خدمة عملاء مصر الرقمية 2023 وكيفية التسجيل في منصة الخدمات
يرغب في معرفة رقم خدمة عملاء مصر الرقمية عدد هائل من المواطنين، حيث تسمح لهم بوابة مصر الرقمية بإنجاز العديد من الخدمات الحكومية دون الذهاب إلى المصالح الحكومية والوقوف في طوابير ليس لها آخر، ومن ضمن اهم مميزات هذه البوابة أنها تتضمن العديد من القطاعات الخدمية المختلفة مما يجعلها نفطة تحول حقيقي في الإجراءات الرقمية المتخذة في مصر، وقد ضعت رقم خط ساخن (15999) للتسهيل على المواطنين.
رقم خدمة عملاء مصر الرقمية
في كثير من الأحوال قد يحتاج أيًا منا استخدام رقم خدمة عملاء مصر الرقمية والذي يمنح المواطنين فرصة أسهل لتقديم أي شكاوى يعانون منها أثناء استخدامهم لبوابة مصر الرقمية، وقد كانت الحكومة المصرية حريصة على توفير كافة الإمكانيات الرقمية الممكنة لتيسير الخدمات الحكومية، لذلك قد خصصت الحكومة المصرية رقم 15999 من أجل أن تجعل كافة المواطنين قادرين على تقديم شكاويهم بشكل سهل وبسيط.
مشكلة موقع مصر الرقمية
ليس فقط رقم خدمة عملاء بوابة مصر الرقمية هو الحل الوحيد الذي يمكن أن يلجأ إليه من يجد مشكلة في موقع مصر الرقمية بل يوجد أيضًا حل آخر سهل وبسيط وهو:
- التوجه إلى صفحة الشكاوي في الموقع الإلكتروني لبوابة مصر الرقمية.
- وإرسال بريد إلكتروني بالشكوى،.
وتتماشي جميع تلك الاختيارات مع التحول الرقمي والتكنولوجي في البلاد، وفيما يلي نوضح الخطوات اللازمة لإرسال بريد إلكتروني بالشكوى:
- في البداية يتم الولوج إلى الموقع الرسمي لبوابة مصر الرقمية من هنا.
- ثم يقوم المواطن بتسجيل حساب جديد على البوابة.
- وبعد ذلك النقر على خانة الشكاوي أو المقترحات على البوابة.
- كما تجد بعض البيانات المطلوب ملئها.
- ثم بعد ذلك تدوين محتوى الشكوى.
التسجيل في بوابة مصر الرقمية التموين
يتوفر من خلال منصة مصر الرقمية عدد كبير من الخدمات التموينية الهامة لفئات المجتمع التي تستحق التموين، ومن ضمن اهم تلك الخدمات والتي يتم البحث عنها بكثافة مؤخرًا هي:
- خدمة إضافة المواليد التي صدر قرارًا بفتحها في الأيام الأخيرة لفئات محددة من المجتمع.
- بالإضافة إلى غيرها من الخدمات الأخرى المتوفرة.
- ويمكن لكل من يواجه مشكلة أثناء استخدام البوابة أن يتواصل مع خدمة العملاء على رقم (15999).
تعليقات