برنامج حساب المواطن يوضح طريقة تقديم طلب الاعتراض على حالة الأهلية
وقد قام برنامج حساب المواطن كل شهر بالإعلان عن حالة الأهلية التابعة لدى مستفيدين حساب المواطن كما إنه انتشر العديد من الأسئلة على مواقع التواصل الاجتماعي وبالأخص “تويتر” وكانت تلك الاسئلة تدور حول طريقة تقديم الاعتراض على الدفعة الجديدة من برنامج حساب المواطن، كما قام بعض المواطنين السعوديين الاستفسار عن سبب إصدار أهلية الحساب بشكل غير مؤهل مع العلم بأن استقبال طلبات الاعتراض لدى الدفعة 61 قد تم إيداعها في يوم 11 من شهر سبتمبر الماضي ومن الجدير بالذكر إن هذا الاعتراض يتم تقديمه من خلال البوابة الإلكترونية لدى برنامج حساب المواطن.
مدة تقديم اعتراض عدم الأهلية لبرنامج حساب المواطن :-
وقد قام برنامج حساب المواطن بالتأكيد على أن المستفيدين سيتم تقديم كافة المستندات المطلوبة وكذلك العمل على تجديد البيانات في مدة أقصاها حوالي 3 أشهر من تاريخ إصدار نتيجة الأهلية الخاصة بالمستفيدين لدى برنامج حساب المواطن، ومن المقرر القيام بتقديم الاعتراض أثناء تلك الفترة بهدف ألا يتم إغلاق الحساب الخاص بالمستفيد وإذا تم قبول الاعتراض سيتم تعويض المستفيد عن تلك الفترة السابقة حيث أثر رجعي أقصاه حوالي 5 أشهر.
طريقة تقديم طلب اعتراض على دفعة رقم 61 :-
وقد قام برنامج حساب المواطن بتوضيح هناك طريقة يجب اتابعها من أجل القيام بتقديم طلبات الاعتراض إلكترونياً بشكل صحيح، وتلك الخطوات هي الآتية :-
- دخول الرابط الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار أيقونة (الدفعات المالية).
- النقر فوق زر (تقديم الاعتراض).
- تحديد نوع الاعتراض إن كان (الدفعة ناقصة أو صفر أو حتى لم تستلم).
- ومن ثم تقديم كشف الحساب.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- وأخيراً النقر فوق زر (الإرسال).
رقم حساب المواطن :-
ومن أجل التواصل مع برنامج حساب المواطن فهناك رقم هاتف الجوال وهذا الرقم هو 19912 مع العلم بأن خدمة صوتك مسموع متاحة أمام الجميع وتلك الخدمة تقع تحت شعار (لتكن راضي) ويمكن التواصل من خلالها مع جميع المواطنين سواء الأهلية أو الاستحقاق أو تسجيل حساب جديد مع العلم بأن هناك إمكانية تقديم شكوى ومتابعة هذا الطلب برقم الشكوى المخصص له.
تعليقات