رقم الديوان الملكي للملك سلمان وكيفية التواصل وطلب المنح والمساعدات
من ضمن الخدمات التي يوفرها الديوان الملكي أنه أصبح متاح تقديم أي شكوى بخصوص أي إدارة أو جهة تابعة إلى المملكة العربية السعودية وذلك من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالديوان الملكي وسوف يتم النظر في الشكوى على الفور والرد على صاحبها، تابع للتعرف علي خطوات الدخول للموقع وطرق التواصل.
خطوات تواصل الديوان الملكي
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالديوان الملكي والقيام بتسجيل الدخول.
- تسجيل الدخول يتم من خلال الضغط على خيار تسجيل الدخول إلى جديد.
- سوف يطلب الموقع إدخال البيانات الخاصة بصاحب الطلب وهذه البيانات هي كتابة الاسم بشكل رباعي /إدخال أرقام بطاقة الهوية سارية المفعول/ رقم هاتف نشط ومفعل.
- الخطوة التالية أنه سوف يظهر أمامه رمز مرئي للتأكد يجب أن يقوم بإدخاله بشكل صحيح.
- القيام بإدخال كلمة المرور ومن ثم البريد الإلكتروني.
- القيام بعد ذلك بالنقر على خيار الخدمات الإلكترونية ومن ثم الضغط على خيار طلبات شخصية.
- إدخال نوع المساعدة أو الشكوي التي يريدها صاحب الطلب مع ذكر اهم الأسباب.
- في حالة طلب المساعدة سوف يطلب الموقع إرفاق الأوراق والمستندات التي توكد احتياجه إلى هذه المساعدة والتي يجب مراعاة أن تكون صحيحة وسليمة.
- الخطوة النهائية هي النقر على تسجيل الطلب أو الشكوي.
- لن يستغرق فحص الطلب وقتا طويلا ويوف يتم الرد على العميل بالقبول أو الرفض.
الاستعلام عن طلب أو شكوي
- متاح استعلام أي شخص قام برفع طلب أو شكوي وذلك من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة الديوان الملكي [email protected].
- تم تعيين رقم يمكن لأي فرد داخل حدود المملكة العربية السعودية الاتصال عليه وهو متاح ونشط دائما ولكن الاتصال مقتصر فقط من داخل المملكة 8004000000.
- ومتاح أيضا الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية من أي مكان على رقم 92003003.
- يمكن إرسال طلب المساعدة سواء كانت مالية أو عينية أو حتي إرسال شكوي الي الديوان الملكي من خلال إرسال البرقية مع إيضاح نوع المشكلة أو شكوي أو تحديد نوع المساعدة وأسباب طلبها وإرسال الطلب علي عنوان الهدأ، ٧٦٣٦، الرياض السعودية.
شارك
تعليقات