طريقة رفع اعتراض الضمان المطور والاستعلام عن الأهلية واستحقاق المستفيد

خدمة تم توفيرها للمستفيدين من المعاشات الضمانية، وهي رفع اعتراض الضمان الاجتماعي المطور على نتائج الأهلية والاستحقاق، من خلال الدخول على منصة الدعم والحماية قامت وزارة الخدمة المدنية إطلاقها مع الإعلان عن نظام الضمان الجديد، ويتم من خلالها التسجيل في طلب معاش ضماني أو الاستعلام عن المستفيدين والمستحقين للحصول على الدعم، المقدم على حسب شروط الاستحقاق، ومنها يتم رفع المتطلبات أو المستندات التي تدعم الطلب في مرحلة التسجيل أو عند حدوث أمر ينتج عنه عدم الاستحقاق.

الأهلية والاستحقاق في الضمان المطور

إصدار نتائج الأهلية في الضمان الاجتماعي تتيح للمستفيدين معرفة من هو مؤهل لصرف الدعم، بعد أن تولت الجهات المعنية فحص طلبة المقدم عبر منصة الدعم والحماية، والتأكد من انطباق الشروط والمعايير على صاحب الطلب،وأسرته أو المنتفعين معه، وبعد الأهلية نجد الاستحقاق لمن هو مؤهل في صرف المعاش، غير أن هناك حالات يتم وقف الدعم عنها نتيجة مخالفة أحد المعايير أو الشروط أو عدم تحديث البيانات عند حدوث تغيير لها، ومن هنا قامت الوزارة بتوفير حدمة الاعتراض على الضمان الاجتماعي وتقديم المستندات التي تعزز من طلب الاعتراض.

كيف يتم تقديم اعتراض الضمان الاجتماعي

تصدر نتائج الأهلية قبل موعد صرف معاش الضمان الاجتماعي المطور، وبعد ظهورها يجب على المستفيدين الدخول على حساباتهم في منصة الدعم والحماية والاستعلام عن نتائج الأهلية من الحدمات الإلكترونية، وعن ظهر أي عبارة غير مؤهل أو أن الطلب مرفوض، يمكن تقديم الاعتراض ورفعه على الموقع كما يلي:

• سجل الدخول على حسابك في منصة الدعم والحماية ثم تسجيل بيانات الدخول بالاسم ورقم الهوية.
• خدمات الضمان الاجتماعي الإلكترونية
• نتائج الأهلية
• الكشف عن سبب رفض الطلب أو أن المواطن غير مؤهل.
• اختيار اعتراض ثم البدء في تسجيل البيانات على حسب نوع الاعتراض المقدم.
• خيار الدفعات المالية في تفاصيل الطلب
• رفع المستندات التي تعتمد الطلب
• تتولي الوزارة بمعرفة الموظفين القيام بفحص البيانات والبدء في تلافي الملاحظات التي وردت في لبان سبب الرفق.
• الرد على طلب الاعتراض.

الاستعلام عن معاش الضمان

تلك الخدمة يمكن الوصول لها من خلال الدخول على منصة الدعم والحماية لمن قدم الطلب وقام بالتسجيل، ومنها يتم متابعة حالة الحساب ومدى انطباق شروط الأهلية واستحقاقه، والتحقق من الإيداع الشهري على حسب البيانات التي تصدر عن وزارة الموارد البشرية والتنمية والاجتماعية وتنشرها الحسابات الرسمية لها، وبفحص رصيد الحساب البنكي عن طريق رقم الأيبان.