كيفية تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن 1445 ومدة دراسة الاعتراض وشروط الأهلية

كيفية تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن يسمح برنامج حساب المواطن بتقديم طلب اعتراض على عدم أهلية دعم حساب المواطن، فهناك أكثر من 800 ألف أسرة سعودية مستفيدة من الدعم، وسيتم مراجعة هذه الطلبات والتحقق منها وفي حاله قبول الطلب سوف يحصل الفرد على قيمة الدعم التي لم يحصل عليها بحد أقصى 3 أشهر، ولذلك يتساءل الجميع عن مدة دراسة الحالة وسنقدم لكم هذا مع شرح خطوات تقديم طلب اعتراض، لكي يتم قبولك في دعم حساب المواطن لابد من توافر شروط الأهلية التي حددها برنامج حساب المواطن ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ويتم من خلال هذا الشروط قبول الطلبات للحصول على الدعم.

كيفية تقديم طلب اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن 

منذ أن تم فتح باب التسجيل في حساب المواطن منذ عامين من إغلاقه وهناك عدد كبير من الأسر السعودية الذين يسارعون في التسجيل للحصول على الدعم، ولقد حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شروط أهلية حساب المواطن لابد من توافرها في المتقدم للقبول الطلب، ويسمح البرنامج باستقبال طلبات الاعتراض على عدم أهلية حساب المواطن وذلك من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن بالخطوات التالية:

• قم بالتوجه إلى موقع حساب المواطن.
• ثم قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الضغط على تسجيل.
• بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة دراسة الاهلية.
• سيظهر أمامك مجموعة من الخيارات قم بالنقر على أيقونة أسباب عدم أهلية المستفيد الرئيسي أو التابع.
• ثم النقر على أيقونة تقديم طلب اعتراض.
• قم بإدخال البيانات المطلوبة مع توضيح سبب تقديم الاعتراض.
• ثم الضغط على أيقونة تقديم الطلب.

ما هي مدة الاعتراض على حساب المواطن؟

وضح برنامج حساب المواطن عن المدة المسموح بها للمستفيد من حساب المواطن بقديم طلب اعتراض على أهلية حساب المواطن وهي 90 يوم أي 3 أشهر كحد أقصى بدأ من موعد صدور نتيجة الدفعة.

في حاله عدم إرسال طلب اعتراض خلال المده المحددة وهي 3 أشهر على الفرد إعادة التسجيل في حساب المواطن مره أخرى لمراجعة الطلب.

تقديم اعتراض مالي على حساب المواطن 

منذ أن تم الإعلان عن نتيجة الدفعة 57 لشهر أغسطس وصرف الدعم  بدء عدد من المستفدين من دعم حساب المواطن بالبحث عن طريقة تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن و تقديم اعتراض مالي وهي بالخطوات التالية:

•  الدخول إلى موقع حساب المواطن.
• قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم النقر على تسجيل.
• من القائمة الرئيسية قم بالضغط على أيقونة الدفعات المالية.
• قم بالنقر على أيقونة تقديم اعتراض.
• تحديد نوع الاعتراض (دفعة لم يتم تسليمها، دفعة ناقصة).
• ثم الضغط على إرسال.

ماذا يعني حالات الدفعة في الانتظار ؟

عند الاستعلام عن بيانات الدفعة في حساب المواطن هناك بعض المستفيدين الذين يظهر لهم أن الدفعة في الإنتظار ويقصد بها الآتي:

• يقصد بها أنه يوجد دفعة مفروضة من الدفعات السابقة.
• في هذه الحالة يجب على المستفيد تنشيط الحساب البنكي عن طريقة بوابة حساب المواطن.

كيف أتابع حالة الاعتراض على الأهلية 

إذا قمت برفع طلب تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن يمكنك متابعة الطلب الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع حساب المواطن.
• قم بتسجيل الدخول كمستفيد.
• بعد ذلك قم بالدخول إلى الصفحة الشخصية لحسابك.
• ثم قم بالضغط على أيقونة اعتراضات الأهلية.
• سيظهر أمامك إذا تم مراجعة الطلب أم لا، وإذا تم الموافقة عليه أو رفضه.

ما هي مدة دراسة الاعتراض على أهلية حساب المواطن

يسمح برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن، ويستغرق مدة دراسة الاعتراض مدة تتراوح من شهر حتى 3 أشهر كحد أقصى، ويتم مراجعة الطلب وشروط الأهلية ويتم الرد بالقبول او بالرفض، وفي حالة قبول الطلب يحصل الفرد على كافة المستحقات المالية التي لم يحصل عليها بحد أقصى 3 أشهر.

شروط أهلية حساب المواطن 1444

لقد أعلن برنامج حساب المواطن بإعادة فتح باب التسجيل بعد التعديلات الجديدة التي أعلن عنها الديوان الملكي بأمر من الملك سلمان بن عبد العزيز بتخصيص 8 مليون ريال سعودي لحساب المواطن لمواجهة إرتفاع الأسعار، وقد حدد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شروط أهلية حساب المواطن الجديدة وهي:

• أن يكون الفرد المتقدم سعودي الجنسية يستثني من ذلك المرأة الغير سعودية و متزوجة من سعودي.
• إقامة المواطن في المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
• ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عام.
• عدم امتلاك المتقدم أصول أو أموال او أملاك مسجلة باسمه.
• أن يكون من محدودي الدخل.
• إرفاق المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن.
• ألا يكون المتقدم مسجون أو مسجل في مراكز الإيواء.

وفي حالة ظهور أنك غير مؤهل يمكنك تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن .

خطوات الاستعلام عن حساب المواطن

كما يمكن لجميع المستحقين لدعم حساب المواطن الاستعلام عن الدعم وموعد صرف الدعم بالخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع حساب المواطن.
• سيظهر أمامك صفحة التسجيل قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم النقر على تسجيل.
• بعد ذلك قم بالدخول إلى حساب الشخص على حساب المواطن.
• ثم قم بالضغط على أيقونة استعلام.
• قم بإدخال البيانات المطلوبة للاستعلام.
• ثم الضغط على استعلم.
• سيظهر أمامك بيانات الأهلية وإذا ظهر أنك غير مؤهل يمكنك تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن

برنامج حساب المواطن 

أصبح برنامج حساب المواطن الأكثر بحثتا على جميع محركات البحث في الفترة الأخيرة منذ أن تم الإعلان عن فتح باب التسجيل في حساب المواطن يوم 4 يوليو 2022 الموافق 5 من ذو الحجة 1444، تم إنشاء برنامج حساب المواطن عام 2017 م والهدف من البرامج هو توفير حياة كريمة للأسر المحتاجة وتوفير حياة كريمة للمواطنين.

متي يحق لي تقديم اعتراض على حساب المواطن؟

هناك الكثير من المواطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن الذي لم يستطيعوا صرف الدعم كامل في هذه الحالة وضح برنامج حساب المواطن أنه يحق للمواطن تقديم اعتراض مالي وذلك إذا ظهر للمتقدم أن الحساب صفر او كانت الدفعة ناقصة، يصح تقديم اعتراض مالي، ويحق لهم تقديم اعتراض خلال 5 أيام كحد أقصى من موعد صرف الدعم و يمكن تقديم اعتراض خلال 90 يوم من موعد الصرف، بعد هذه المدة لا يتم يقبل طلب الاعتراض.

تحديث بيانات حساب المواطن 

قد يتم إيقاف دعم حساب المواطن عن المستفيد بسبب عدم تحديث البيانات، وهكذا أصبح بيانات المتقدم غير صحيحة ولا تتوافق مع المستندات، لذلك لابد من متابعة تحديث البيانات بالخطوات التالية:

• التوجة إلى حساب المواطن الإلكتروني.
• قم بكتابة رقم الهوية أو اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم النقر على تسجيل.
• قم بالتوجة إلي صفحة البيانات الشخصية.
• ثم قم بالضغط على تغيير البيانات.
• قم بتحديث البيانات الجديدة، مع الضغط على ارفاق المستندات ورفعها.
• ثم النقر على أيقونة تحديث.

كما أكد برنامج حساب المواطن أكثر من مره على جميع المستفيدين من الدعم أن تحديث البيانات لا يتوجب ألا عند وجود تغيير في البيانات التي قد تم تسجيلها، خلاف ذلك لا يجب تحديث البيانات، ويشترط ألا يزيد مدة تغيير البيانات بدون تحديث مدة 15 يوم لكي لا يتم إيقاف الدعم وحذف اسم المستفيد.

قيمة الدعم الإضافي لحساب المواطن 1444 

أصبح برنامج حساب المواطن من أهم البرامج الاجتماعية السعودية التي يدور عليها البحث كثيرًا الفترة الأخيرة وهذا بسبب إعادة فتح باب التسجيل في البرامج بأمر ملكي من الملك سلمان بن عبد العزيز، كما أعلن الديوان عن تخصيص مبلغ 10.4 مليون ريال سعودي لمستفدي الضمان الاجتماعي و حساب المواطن، على أن يكون قيمة الدعم الإضافي لحساب المواطن 8 مليون ريال سعودي.

ما هي الإجراءات المفترض فعلها عند رفض طلب التسجيل لانك غير مؤهل؟

بدأ عدد كبير جداً من الأسر السعودية بالتسجيل في حساب المواطن بعد أن تم فتح باب التسجيل يوم 4 يوليو 2022 الماضي منذ إغلاقة لمدة عامين، وهناك بعض الطلبات التي تم رفضها بسبب عدم أهلية المتقدم، وفي هذه الحالة يقوم المتقدم بتحديث البيانات وتقديم المستندات المطلوبة التي تؤكد أنك مؤهل وتقديم طلب اعتراض خلال 90 يوم من نتيجة الطلب.

خطوات تسجيل جديد في حساب المواطن 

لقد تم فتح باب التسجيل في حساب المواطن لاستقبال طلبات جديدة، خطوات التسجيل هي:

• قم بالتوجة إلي موقع حساب المواطن.
• بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة تسجيل جديد.
• قم بكتابة (تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، رقم الهوية).
• سيتم إرسال رسالة نصية بكلمة المرور المؤقتة.
• قم بكتابة كلمة المرور المؤقتة وإدخال كلمة مرور جديدة.
• بعد ذلك سيتم انتقالك إلى صفحة تسجيل البيانات ( البيانات العامة، بيانات العنوان، ييانات العقارات، بيانات الدخل الشهري، بيانات التابعين، بيانات الحساب البنكي).
• قم برفع المستندات والأوراق المطلوبة للتسجيل.
• التأكد من صحة البيانات التي تم ادخالها مع التعهد بصحتها.
• ثم النقر على أيقونة تسجيل.

التعديلات الجديدة في برنامج حساب المواطن 1444 

في ظل الأوضاع التي تمر بها بلدان العالم في هذه الفترة تحرص جميع الحكومات على تحسين الأوضاع ومساعدة المواطنين، لذلك صدر أمر ملكي من الملك سلمان بن عبد العزيز بشأن تعديل بعض الأشياء في برنامج حساب المواطن وهي:

• إعادة فتح باب التسجيل في برنامج حساب المواطن.
• تخصيص دعم مادي إضافي للبرنامج يقدر 8 مليار ريال سعودي.

متى يجب على الفرد تحديث بيانات حساب المواطن؟

لقد وضح برنامج حساب المواطن متى يجب على المستفيد من الدعم تحديث البيانات وهو عدم حدوث تغييرات في البيانات التي تم التسجيل بها، ولابد من تحديث هذه البيانات خلال 15 يوم فقط من موعد التغيير لكي لا تتعرض إلى إيقاف الدعم أو فرض عقوبة بحرمان من الدعم لمدة سنتين كحد أقصى.

ما هي معايير استحقاق دعم حساب المواطن؟

أوضح برنامج حساب المواطن عبر صفحات التواصل الإجتماعي عن معايير التي يتم من خلالها احتساب استحقاق دعم حساب المواطن وهي تترتب على عدة أشياء وهي:

• عدد أفراد الأسرة.
• أعمار أفراد الأسرة.
• مجموع الدخل الشهري للأسرة .

ويمكن للمستفيدين من الدعم احتساب دعم حساب المواطن إلكتروني عبر حاسبة حساب الضمان.

طريقة استعادة كلمة مرور حساب المواطن

في حالة فقد كلمة مرور تسجيل الدخول منصة حساب المواطن لن يستطيع المواطن الدخول إلي حساب الشخصي، ويمكن استعادة كلمة المرور بالخطوات التالية:

• أولا قم بالدخول إلى منصة حساب المواطن ca.gov.sa.
• قم بالضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور.
• بعد ذلك قم بإدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد وتاريخ انتهاء الهوية.
• سيتم إرسال رسالة نصية بكلمة المرور المؤقتة.
• قم بتسجيل الدخول بإدخال رقم الهوية وكلمة المرور المؤقتة.
• ثم الضغط على تسجيل.

ما هو الاستحقاق في نظام الضمان الاجتماعي المطور؟

يتساءل عدد كبير من الأسر المستفيدة من الضمان الاجتماعي المطور عن ما المقصود بالاستحقاق، وإجابة الضمان يقصد به المعايير والضوابط والشروط التي يجب أن تتوفر في الفرد أو الأسرة المتقدمة للحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور، ويتم قبول طلب التسجيل وفقا لهذه الشروط والأحكام.

خطوات إضافة تابع في حساب المواطن

يمكن لرب الأسرة إضافة تابع في حساب المواطن للاستفادة من الدعم بالخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع حساب المواطن.
• قم بالضغط على أيقونة تفاصيل الطلب.
• بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة بيانات التابعين.
• الضغط على إضافة تابع جديد.
• قم بملئ البيانات المطلوبة للتسجيل.
• ثم الضغط على إضافة ثم حفظ.

الإفصاح عن دخل من نشاط تجارى لحساب المواطن 

من ضمن البيانات التي يجب على الفرد أن يفصح عنها في حساب المواطن هو بيانات الدخل الشهري، والنشاط التجاري من أنواع الدخل التي يجب على الفرد الإفصاح عنها وهى تتمثل في الآتي:

• الأنشطة التجارية.
• الاستثمارات المالية.
• عوائد الأعمال الحرة.

يكون الإفصاح من خلال إدخال معدل المتوسط الشهري لآخر 12 شهر.

ما هو الفرد المستقل في حساب المواطن؟ 

يقدم دعم حساب المواطن للأسر الأكثر احتياجا للدعم ولذلك تم وضع شروط الأهلية، ويحق للفرد المستقل الحصول على الدعم ولكن إذا توافرت به شروط الأهلية الاستحقاق، ويقصد بالفرد المستقل هو كل فرد يبلغ من العمر أكثر من 18 عام، ويسكن بشكل منفصل عن الأهل ولديه نفقته الخاصة.

ما هي شروط دعم حساب المواطن الأرملة؟

منذ أن تم إعادة فتح باب التسجيل في حساب المواطن وهناك الكثير من الفئات الاجتماعية الذين يبحثن عن شروط التقديم، وقد أعلن البرنامج عن شروط تسجيل المرأة الأرملة وهي:

• أن تكون المرأة الأرملة سعودية الجنسية او لديها أبناء سعوديين.
• يشترط ان تكون مقيمة بشكل كامل في السعودية.
• تقديم مستند إثبات الاستقلالية بأسم المرأة المطلقة.
• صك الملكية للسكن في حالة وجود أبناء تابعين.
• إرفاق شهادة ميلاد التابعين.

خطوات تغيير رقم جوالك في برنامج حساب المواطن 

يمكن للمستفيد من دعم حساب المواطن تغيير رقم الجوال المسجل في البرنامج بالخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع حساب المواطن.
• قم بتسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم الضغط على تسجيل.
• قم بالتوجه إلى حسابي، اختيار تغيير رقم الجوال.
• بعد ذلك قم بتسجيل رقم الجوال الجديد الخاص بك.
• ثم الضغط على تغيير.

ما هي عقوبة عدم الافصاح عن الدخل لحساب المواطن؟

لكي يتم تحديد إذا كنت مؤهل أم لا للحصول على الدعم وضع البرنامج عدة معايير وهم عدد وأعمار أفراد الأسرة و قيمة الدخل الشهري، لذلك لابد من أدخل الدخل الشهري وعدم إخفاء معلومة مهمة او التضليل لكي لا يفرض عقوبة وهي:

• الحرمان من الدعم لمدة لا تزيد عن عامين.
• الإجبار على رد المستحقات المالية التي حصل عليها.
• يطبق العقوبتين معا.

طريقة الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن؟

يؤكد برنامج حساب المواطن بشدة على جميع المتقدمين والمستفيدين من دعم حساب المواطن ضروري الافصاح عن الدخل بالطريقة التالية:

• الذهاب إلى بوابة حساب المواطن.
• قم بتسجيل الدخول.
• بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة تفاصيل الطلب.
• ثم الضغط على الحالة الوظيفية للمستفيد.
• قم بإدخال نوع الدخل ومصدر الدخل.
• ثم تحديد المبلغ الشهري.
• بعد ذلك قم بالضغط على إضافة ثم حفظ.. 

ما هو الفرق بين شروط الأهلية و الاستحقاق؟

تختلف شروط الأهلية عن الاستحقاق، قد يكون المواطن مؤهل ولكنه غير مستحق، وذلك لأنه قد تتوفر به شروط الأهلية فقط، والفرق بينهم هم:

شروط الأهلية 

• سعودي الجنسية.
• الإقامة في السعودية.
• توافق البيانات المسجلة.

شروط الاستحقاق

• عدد أفراد الأسرة.
• أعمار أفراد الأسرة.
• مجموع الدخل الشهري للأسرة.

خطوات التحقق من نتيجة أهلية حساب المواطن 

بعد الإعلان عن نتائج دفعة حساب المواطن يقوم جميع المستفيدين بالاستعلام عن نتيجة أهلية، ويمكن التحقق من الأهلية بالخطوات التالية:

• الدخول إلى حساب المواطن الإلكتروني.
  قم بالضغط على أيقونة دراسة أهلية من القائمة الرئيسية.
• ستظهر ايقونة الاستعلام عن (حالة الأهلية، عدد المؤهلين، تفاصيل أهلية التابعين، حالات الأهلية السابقة، تاريخ دراسة الأهلية).
• قم بالضغط على تفاصيل أهلية التابعين.
• ثم الضغط على اعتراضات الأهلية السابقة.

خطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات في حساب المواطن

عندما يقوم المستفيد بتقديم شكوى على المدفوعات في حساب المواطن، يمكنك متابعة الطلب بالخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
• التوجة إلى حسابك على البرنامج.
• من القائمة الرئيسية قم بالضغط على الدفعات المالية.
• قم باختيار الاعتراضات المالية السابقة، سيظهر أمامك بيانات الطلب (الرقم، التاريخ، نوع الاعتراض، حالة الاعتراض، سبب رفض الاعتراض).

ما هي شروط الأهلية في حساب المواطن؟

لكي يتم قبول طلب الحصول على دعم حساب المواطن لابد أن يكون الفرد أو الأسرة المتقدمة تتوافق معها شروط الأهلية لكي يكون مستحق للدعم، وتتمثل شروط الأهلية هي:

• أن يكون المستفيد الرئيسي للدعم سعودي الجنسية.
• الإقامة الدائمة لابد أن تكون على أراضي المملكة العربية السعودية.
• توافق البيانات المفصح عنها.

ما هي مستندات إثبات استقلالية المسكن لدعم حساب المواطن؟

في حالة كان المتقدم فرد مستقل او مطلقة يشترط تقديم مستند إثبات استقلالية المسكن تكن باسم المتقدم، والمستندات هي:

• إرفاق صك ملكية السكن.
• مستقل المسكن: عقد إيجار إلكتروني موحد باسم المتقدم باسم المستفيد.
• ارفاق مشهد اثبات سكن حكومي أو خاص أو إحدى الجامعات أو المعاهد.
• فاتورة الكهرباء.

كيف تضمن استمرارية دعم حساب المواطن؟

من إحدى الأسئلة التي تم طرحها على برنامج حساب المواطن هو كيف أضمن استمرارية صرف دعم حساب المواطن، وأجاب البرنامج على المسجلين و المستفيدين من الدعم الاستمرار في تحديث البيانات بشكل دائم وهذا خلال 15 يوم فقط من موعد التغيير، أن لم يوجد تغيير في البيانات لا يتوجب التحديث.

هل يجب على الفرد الإفصاح عن راتب الضمان الاجتماعي في حساب المواطن؟

من أكثر الأمور التي أكد عليها برنامج حساب المواطن أكثر من مرة خلال الفترة الاخيرة على ضرورة الإفصاح عن الدخل، لذلك بدأ الجميع بالتساؤل عن أنواع الدخل و النشاطات التجارية التي تقوم بها الأسرة، ووضح برنامج حساب المواطن ردً على أحد الاستفسارات هو أنه يجب على الفرد الإفصاح عن راتب الضمان الاجتماعي المطور التسجيل في حساب المواطن.

خطوات التسجيل في دعم حساب المواطن

تم فتح باب التسجيل في حساب المواطن بعد أن تم الإعلان عن الديوان الملكي، طريقة التسجيل هي:

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
• ثم قم بالضغط على أيقونة تسجيل حساب جديد.
• إدخال رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد.
• سيتم إرسال رسالة نصية بكلمة المرور.
• قم بكتابة كلمة المرور المؤقتة.
• كتابة البيانات المطلوبة (البيانات الشخصية، بيانات العنوان، بيانات الحساب البنكي، البيانات العامة، بيانات التابعين).
• ثم رفع المستندات والأوراق المطلوبة.
• التعهد بصحة البيانات التي تم إدخالها.
• ثم الضغط على تسجيل.

ما هو رقم حساب المواطن الموحد

لقد وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية رقم موحد لكل برنامج دعمي وذلك لكى يستطيع المستفيدين من خلال هذا الرقم الإتصال عليه الاستعلام عن الدعم ومعرفة موعد صرف الدعم، ورقم حساب المواطن هو 19912 سيقوم أحد من خدمة العملاء بالرد على الاستفسارات ويمكنك تقديم اعتراض أو شكوى ويمكنك الاتصال طوال أيام الأسبوع في ساعات العمل الرسمية.

ماذا يعني مؤهل أو التابعين مؤهلين في حساب المواطن ؟

يقوم برنامج حساب المواطن بمراجعة بيانات المستفيدين في حساب المواطن ويقوم البرنامج بمراجعة البيانات ويتم الإعلان عن نتائج الاهلية كل شهر قبل موعد صرف الدعم، ويظهر للمستفيدين أنه مؤهل أو التابعين مؤهلين ويقصد بها الآتي:

• تركيب الأسرة مؤهلة لبرنامج الدعم.
• يتم احتساب المؤهلين في حساب المواطن من خلال (عمر المتقدم، عدد أفراد الأسرة).
• احتساب إجمالي قيمة دخل الأسرة الكلي.

طريقة استعادة كلمة مرور حساب المواطن

لكي يستطيع المسجلين في برنامج حساب المواطن الدخول إلى حساب المواطن يجب تسجيل الدخول من خلال إدخال كلمة المرور و اسم المستخدم، وفي حالة نسيان كلمة المرور يمكنك استعادها بالخطوات التالية:

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
• ثم الضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور.
• كتابة رقم الهوية و رقم الجوال وتاريخ انتهاء الهوية.
• سيتم ارسال رساله بكلمة المرور المؤقتة.
• قم بإدخال كلمة المرور المؤقتة.
• ثم قم بإدخال كلمة المرور جديدة.
• قم بتسجيل الدخول.

كم مبلغ حساب المواطن بعد خصم الزيادة الملكية 

سيتم صرف دعم حساب المواطن بدون زيادة ملكية بدأ من شهر يناير 2023 وهذا لأنه كان من المقرر أن يتم صرف الزيادة لمدة 6 أشهر بداية من شهر يوليو حتى ديسمبر 2022، وعلى ذلك سيكون قيمة الدعم كمايلي:

• يبلغ قيمة دعم رب الأسرة 382 ريال سعودي.
• دعم التابع الأكبر من 18 عام هو 191 ريال.
• قيمة دعم التابع لرب الأسرة الأقل من 18 عام هو 115 ريال سعودي.

ما هو آخر موعد لصرف الزيادة الملكية لحساب المواطن

في ظل الأوضاع والضغوط الاقتصادية التي تمر بها البلاد أعلن برنامج حساب المواطن بأمر ملكي من الملك سلمان بن عبد العزيز بتخصيص مبلغ دعم إضافي يبلغ قيمته 8 مليار ريال سعودي، يتم صرف الدعم الزائد لمدة 6 أشهر من شهر يوليو حتى شهر ديسمبر وعلى ذلك سيتم إعادة صرف دعم حساب المواطن بدون زيادة بدء من يناير 2023.

من هم المستفيدين من دعم حساب المواطن

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برنامج حساب المواطن لمساعدة أكبر عدد من الأسر السعودية المحتاجة التي تستحق الحصول على الدعم وتتوفر بهم شروط الاستحقاق، المستفيدين هم:

• الأسر السعودية من محدودي الدخل.
• المرأة المطلقة أو الأرملة ولديها أبناء، المرأة التي المهجورة.
• الأسر السعودية التي تعاني من الدخل المنخفض.
• الفرد المستقل الذي يعاني من الدخل المنخفض.

ما هو قيمة استحقاق دعم حساب المواطن

من اكثر الاستفسارات التي يتساءل عنها عدد كبير جداً من مستفيدي دعم حساب المواطن هو قيمة الدعم المستحق لكل أسرة، وقد وضح البرنامج اكثر من مرة أنه لا يوجد دعم محدد مستحق لجميع الأسر وهذا لأن قيمة الدعم يتم احتسابها وفقا إلى معايير محددة وهي (عدد أفراد الأسرة، أعمار أفراد الأسرة، قيمة الدخل الشهري الكلي للأسرة) لذلك يختلف دعم كل أسرة مستفيدة عن الأخرى.

ما حالات الدفعة في حساب المواطن

يتم الإعلان عن نتائج دفعة حساب المواطن ويظهر للمستفيدين نتائج الدفعة و تكون على النحو التالي:

• تحت إجراء للصرف (أي عملية الأيداع تحت الإجراء).
• في الإنتظار (المبلغ معلق لوجود مشكلة في حساب الأبيان).
• مدفوعة (تم إيداع المبلغ في حساب الأبيان).
• لا يوجد (إجمالي دخل الأسرة أكبر من الحد المانع).
• مرفوضة (لم يتم إيداع المبلغ لوجود مشكلة ويجب على المتقدم مراجعة البيانات).

هل يتم النظر إلى القروض والالتزامات المالية لاحتساب دعم حساب المواطن ؟

لقد حدد برنامج حساب المواطن لقبول طلب الحصول على الدعم لابد من تسجيل جميع البيانات المطلوبة وبالأخص الإفصاح عن الدخل الشهري والاستثمارات المالية، ويتساءل المستفيدين من الدعم هل يتم النظر إلى القروض والالتزامات المالية أثناء احتساب الدعم، أجاب البرنامج أنه لا يتم النظر عليهم.

ولكن يجب الإفصاح عن كامل الراتب الشهري بالإضافة إلى العلاوات والبدلات.

ما المقصود بالاعتراض المالي على حساب المواطن ؟ 

من أهم المصطلحات التي يبحث عنها مستفيدي برنامج حساب المواطن هو معرفة المقصود بالاعتراض المالي وهو إمكانية تقديم اعتراض بطلب مراجعة لاستحقاق الدعم المالي سواء كان الاعتراض بالنقصان أو لم ينزل، وذلك خلال 90 يوم من صدور نتيجة الاستحقاق، وتقديم الاعتراض يكون عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن ويمكنك أيضا تقديم شكوى.

ماذا تعني حالة الاعتراض منتهية ؟ 

عند تقديم طلب اعتراض على أهلية حساب المواطن يتم تحديث بيانات الطلب والتحقق من أهلية المستحق، وهناك بعض الطلبات التي يتم الرد عليها بأن حالة الاعتراض منتهية وهذا يعني أن الطلب تمت الموافقة عليها وهذا يعني أنه سيتم صرف الدعم في الدفعة الجديد إذا تمت الموافقة قبل اليوم العاشر من الشهر الميلادي.

هل الدعم الإضافي لحساب المواطن مستمر ؟ 

قام الديوان الملكي منذ ما يقارب من عام عن تخصيص 8 مليار سعودي لمستفدي حساب المواطن لمواجهة إرتفاع الأسعار، وكان من المفترض أن يتم صرف هذا الدعم الإضافي لمدة 3 أشهر فقط، ولكن تم تمديد صرف الزيادة الإضافية لمدة تعدت 7 أشهر، ومن المقرر أن يكون آخر دفعة شهر يونيو 2023 م ولا يوجد حتى الآن أخبار بهل سيستمر صرف الزيادة الملكية أم لا.

ماذا تعني حالة الاعتراض منتهية ؟ 

هناك الكثير من المواطنين السعوديين الذين يقومون بتقديم اعتراض على عدم الاهلية أو الدفعات المالية على حساب المواطن، ويظهر لهم في البيانات “حالة الاعتراض منتهية” وهذا يعني أنه تمت الموافقة على الاعتراض، وفي هذه الحالة سيتم دراسة أهلية الطلب وفي حالة صدور نتائج أهلية وكان الطلب مؤهل إذا سيتم صرف الدعم.

هل المكافأة الجامعية من بيانات دخل لحساب المواطن ؟

من البيانات التي يجب على جميع المستفيدين من دعم حساب المواطن الإفصاح عنها بشكل دقيق هو بيانات الدخل، وقام أحد المستفيدين من دعم حساب المواطن الاستفسار إذا كانت المكأفاة الجامعية من ضمن بيانات الدخل أم لا؟  وأجاب خدمة العناية للمستفيدين نعم المكافاة الجامعية من بيانات الدخل التي يجب الإفصاح عنها.

موعد صرف حساب المواطن 

يتم نزول دعم برنامج حساب المواطن في يوم محدد أعلنت عنه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية هو اليوم الأول من كل شهر ميلادي يتم نزول الدعم في حساب المستفيدين ويستمر نزول الدعم لمدة خمس أيام، ولكن إذا وافق هذا اليوم إجازة رسمية يتم الإعلان عن تقديم الموعد يوم أو تأخيره يوم.

طريقة أضافة المكافآت الجامعية في حساب المواطن 

أكد  برنامج حساب المواطن على ضرورة إدخال بيانات الدخل الشهري التي تضم المكافأت الجامعية للطلاب وطريقة إضافتها هي:

• أولا قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن ca.gov.sa.
• قم بتسجيل الدخول.
• بعد ذلك انقر على تفاصيل الطلب.
• ثم قم بالضغط على أيقونة بيانات الدخل.
• ثم قم بكتابة بيانات المكافأة الجامعية وعدد التابعين المستفيدين.
• انقر على أيقونة إضافة ثم حفظ.