أرقام شكاوى شركة الكهرباء بالأردن 2022 وأهم التفاصيل عن شكوي الكهرباء بالمملكة الأردنية
أرقام شكاوى شركة الكهرباء بالأردن 2022، حيث تعمل شركة الكهرباء في الأردن على تطوير الخدمات الكهربائية وبرغم ذلك إلا أنه تتزايد الشكاوى، حيث تعتبر الطاقة الكهربائية جزء مهم من الحياة المتقدمة، وصارت كافة مجالات الحياة معتمدة على الكهرباء، وذلك مثل إنارة المنازل والشوارع، بالإضافة إلى أنها أداة هامة لتشغيل المصانع، وخلال تلك الفترة أصبح يقاس تطور الدولة من خلال مدى استهلاكها للطاقة الكهربائية.
شكاوى شركة الكهرباء
بعد صدور قانون الكهرباء رقم 64 في الأردن عام 2022 تغيير قطاع الكهرباء بشكل كبير وهذا ليتوافق مع توجهات المملكة لتحفيز عملية الاستثمار المحلي والأجنبي في قطاع الكهرباء، وذلك جهد كبير مبذول من قبل المملكة الأردنية لتوفير الكهرباء بطريقة صحيحة للمواطن وبأسعار معقولة، ومن مميزات قانون رقم 64 حيث هناك عدة أهداف لقانون رقم 64، من أهمها:
- تواجد حالة من التشجيع والمنافسة على الاستثمار في قطاع الكهرباء.
- تعزيز الجدوى الاقتصادية الكهربائية.
- تطوير كفاء قطاع الطاقة الكهربائية وبيعها بسعر مناسب للمواطنين.
- التحقق من خدمة الكهرباء مستقرة وآمنة.
- ضمان تواجد الخدمات الكهربائية للمواطنين بشكل جيد من خلال الجهات المسؤولة.
- التحقق من أن الجهة المرخصة لها ربح وعائد جيد من سعر خدمة الكهرباء.
- الحفاظ على صحة المواطنين المستهلكين لخدمة الكهرباء.
أرقام شكاوى شركة الكهرباء بالأردن 2022
- مركز الاتصال الرئيسي عمان +962 (6) 4696000 عبر رقم
- مركز اتصال – فرع الزرقاء +962 (5) 3758000 يتم التواصل عبر رقم
- مركز اتصال – فرع مادبا +962 (5) 3294141 يتم التواصل من خلال
- مركز اتصال – فرع السلط +962 (5) 3493030 التواصل على رقم
أسباب تقديم شكوى لشركة الكهرباء
هنالك عدة أسباب لتقديم شكوى ضد شركة الكهرباء من قبل المواطنين، وهي:
- انقطاع الكهرباء وقت طويل مما يضر أعمال المواطنين بالأخص الذين يعتمدون على الطاقة الكهربائية.
- على الرغم من انخفاض تكلفة الكهرباء إلا أن قراءة عداد الكهرباء ثابتة، ولم يتم انخفاض سعر المحروقات.
- قيام شركة الكهرباء بإضافة وضع المحروقات على الفواتير
- الأعطال التي تصيب الأجهزة الكهربائية بسبب مجيء الكهرباء وانقطاعها بشكل مفاجئ.
أنواع الشكاوى التي يمكن المستهلك تقديمها
هناك أنواع من الشكاوى الذي يقدمها المواطنين، منها:
- انقطاع الكهرباء.
- توصيل التيار الكهربائي.
- ارتفاع أسعار الكهرباء بشكل غير ملائم مع قراءة العداد.
- الخلاف بين المستأجر والمالك على سداد فاتورة الكهرباء.
وفي خاتمة المقال نشير إلى أنه يمكن تقديم شكوى دون التوجه إلى شركة الكهرباء، حيث يمكن تقديمها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، خلال الفترة الأخيرة تم تطوير الطاقة الكهربائية في الأردن لقضاء حاجة السكان في أقرب وقت.
تعليقات