كيفية التقدم باعتراض علي فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية
طرق الاعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية, قامت شركة الكهرباء السعودية بتوفير خدمة إلكترونية للأشخاص الذين يجدون أن قد تعرضوا للظلم من حيث قيمة فاتورة الكهرباء التي قاموا بدفعها, فيمكن من خلال هذه الخدمة الإلكترونية أو من خلال الطرق الأخري أن تقوم بتقدم طلب للاعتراض علي قيمة فاتورة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية.
طرق تقديم الاعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية
هناك الكثير من الطرق التي يمكنك بها أن تقوم بتقديم طلب للاعتراض علي قيمة فاتورة الكهرباء التي قمت بدفعها, وباستغلالك لاحدي هذه الطرق تستطيع أن الحصول علي نتيجة إيجابية في تخفيض قيمة الفاتورة.
- التقدم باعتراض علي فاتورة الكهرباء عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء.
- القيام بتحميل تطبيق الكهرباء علي جوالك وتقديم الاعتراض من خلاله.
- الاتصال علي الرقم الخاص بتقديم الشكاوى أو الاستفسار وهو الرقم التي يمكنك الاتصال عليه في أي وقت, وهذا الرقم هو 920001100.
- يمكن أيضاً أن تقوم بتقديم اعتراض عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
طريقة تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية بطريقة إلكترونية
عند الدخول علي الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء يمكنك أن تقوم بتقديم طلب للاعتراض علي قيمة فاتورة الكهرباء السعودية.
- الذهاب إلي موقع شركة الكهرباء.
- تسجيل الدخول علي الموقع.
- الضغط علي أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- النقر بعدها علي تواصل معنا.
- ثم يتم اختيار فيما بعد أيقونة شكاوى فواتير الاستهلاك.
- يتم بعد ذلك كتابة رقم الحساب الذي تريد أن تقوم بتقديم الشكاوى له.
- ثم تقوم بكتابة جميع تفاصيل الشكاوى الذي تريد أن تقوم بتقديمها إلي شركة الكهرباء, ويمكن أن تقوم برفع أي صور أو مستندات تثبت صحة موقفك.
- يتم الضغط علي أيقونة اختر التصنيف.
- الضغط علي أيقونة إرسال.
- سوف تقوم شركة الكهرباء بإرسال لك رسالة بها رقم طلب تقوم بالاحتفاظ به لاستخدامه فيما بعد.
طريقة معرفة نتيجة شكاوى تم تقديمها من قبل
يمكن أن تقوم بالاستعلام عن حالة شكاوى قمت بتقديمها من قبل علي الموقع الرسمي لشركة الكهرباء أو من خلال تطبيق شركة الكهرباء, فيمكنك الاتصال علي رقم 920001100 ومتابعة ماذا حدث لشكاواك.
تعليقات