كيف الغي جميع خدمات موبايلي وأهم الاكواد
كيف الغي جميع خدمات موبايلي من الأشياء الهامة التي يتم البحث عنها من قبل عملاء شركة موبايلي وذلك رغبة منهم في معرفة طريقة إلغاء الاشتراك في باقات موبايلي وكذلك معرفة طريقة إلغاء التجديد التلقائي موبايلي وقد سمحت الشركة للعملاء بإمكانية تنفيذ الإلغاء عن طريق الجوال ودون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الشركة، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف كيف الغي جميع خدمات موبايلي.
كيف الغي جميع خدمات موبايلي
للإجابة على تساؤل كيف الغي جميع خدمات موبايلي فقط قامت الشركة بتوفير أكثر من كود يتاح للعملاء من خلاله بإلغاء الخدمات وتوفير الرصيد الذي قد يتم خصمه نظير الاستفادة من تلك الخدمات، ومن أهم تلك الأكواد:
- إذا رغب العميل في إلغاء الإعلانات فيتوجب عليه إرسال كلمة Stop إلى الرقم 604445.
- أما لإلغاء ملخص المكالمات والتي يتم ظهورها لعملاء مفوتر فيتوجب استخدام الكود نجمة 2555 شباك.
- لإلغاء خدمة النغمات التي يتم سماعها من قبل المتصل (رنات) فيتم إرسال كلمة رنات إلى الرقم المخصص من قبل الشركة وهو 1404 ومن ثم إرسال الرقم 1 إلى ذات الرقم.
طريقة معرفة الخدمات المشترك بها في موبايلي
يتوجب على العميل أولًا معرفة الخدمات التي تكون مسجلة على خطة في البداية قبل البدء في الإلغاء ولمعرفة الخدمات يتوجب إتباع الآتي:
- يمكن التواصل مع أحد ممثلي الشركة عبر 1100، أو كذلك يمكن أن يقوم بإرسال رسالة إلى نفس الرقم على أن تكون فارغة، ومن ثم تقوم الشركة بالرد على الرسالة بما يفيد الخدمات المشترك بها العميل بالفعل.
- أيضًا يتاح للعملاء معرفة الخدمات المشتركين بها عن طريق الدخول إلى تطبيق موبايلي، ومن ثم اختيار خطي لتظهر لهم كافة الخدمات، كما يتاح لهم بعد التعرف على الخدمات إمكانية إلغاء الاشتراك بها.
إلغاء الخدمات من خلال تطبيق موبايلي
وفرت الشركة إمكانية إلغاء الخدمات بإتباع الآتي:
- الدخول إلى التطبيق من جوال المستخدم.
- إنشاء حساب على التطبيق.
- بعد إنشاء الحساب يتم إدخال رقم الجوال المراد الاستعلام عن الخدمات وإلغائها.
- يقوم البرنامج بإرسال رمز تفعيل للجوال السابق إدخاله.
- بعد التفعيل يتوجب عليك النقر على خطي لاستعراض الخدمات المتاحة.
- يتم النقر على إلغاء الاشتراك في حالة الرغبة في ذلك.
شارك
تعليقات