كيف يتصرف المُستفيد من برنامج حساب المواطن حال عدم إيداع مستحقاته في البنك؟
أودع برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية مُستحقات المستفيدين عن شهر أبريل 2022م، وذلك في حساباتهم بالبنوك، ضمن مُخصّص الدفعة 53 للمستفيدين المكتملة طلباتهم، وهو الدعم الذي قررته الحكومة السعودية متمثلة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، على أن يكون في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ما لم يوافق ذلك أحد يومي الإجازة الأسبوعية الجمعة أو السبت.
برنامج حساب المواطن يوضح كيفية التصرف حال عدم إيداع المستحقات
وأوضح برنامج حساب المواطن كيفية التصرف حال عدم إيداع مستحقات الدفعة رقم 53 عن شهر أبريل الجاري في حسابات المستفيدين بالبنوك، إذ عليهم مراجعة البنك أولا، وفي حالة التأكد من عدم نزول الدعم في حساباتهم، لا بد من رفع طلب على بوابة “صوتك مسموع”، مع اختيار نوع الطلب الرئيسي وهو المدفوعات، ثم نوع الطلب الفرعي “لم يتم استلام الدفعة”، وقد أعلن برنامج حساب المواطن بشكل رسمي عن تفاصيل الدفعة رقم 53 الخاصة بشهر أبريل، والتى بلغت بقيمة1.8مليار.
خطوات الاعتراض على حساب المواطن
وفي حالة عدم استحقاق المواطن أو المواطنة لدعم برنامج حساب المواطن لأي سبب من الأسباب، يمكن الاعتراض على النتيجة أونلاين من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
- إدخال رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور، والرّمز المَرئي بشكل صحيح.
- النقر على قائمة دراسة الأهلية.
- ظهور أسباب الاستبعاد من دفعات برنامج حساب المواطن.
- النقر على تقديم اعتراض الموجودة بجوار السبب.
- رفع الملفات التي يطلبها الموقع وإدخال البيانات، لاستكمال تقديم الاعتراض.
ومن الممكن التواصل مباشرة عبر رقم الهاتف الموحد 19912 من أي مكان في المملكة.
طريقة تحديث البيانات في حساب المواطن
ولا بد من تحديث البيانات ببرنامج حساب المواطن في حالة تغيير أي منها سواء رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عنوان السكن، حتى يتمكن المستفيد من صرف المستحقات الخاصة به، ويُمكن ذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- إدخال رقم الهوية، وكلمة السّر.
- إجراء التحقق والنقر على تسجيل الدخول.
- الضّغط على تفاصيل الطلب وإجراء التعديلات.
- الموافقة على الإقرار والتعهد.
- الضّغط على حفظ.
تعليقات