توضيح عاجل من تطبيق توكلنا بشأن سبب ظهور حالة مستثنى لدى بعض المستخدمين

أعلن تطبيق توكلنا الذي أطلقته وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، سبب ظهور حالة مستثنى لدى بعض المستخدمين، فيما يأتي ذلك ضمن مهامه في تعريف المواطنين والمقيمين كل ما يتعلق بفيروس كورونا المستجد الذي يتسبب في الإصابة بمرض كوفيد 19، للحد من اتتشار هذا الوباء في جميع مناطق ومحافظات المملكة.

ويُوفّر هذا التطبيق العديد من الخدمات للمستخدمين، منها ما هو متعلق بالصحة مثل: خدمة فحص كورونا، والجواز الصحي، ومشاركة بطاقة الوضع الصحي، أو التعليم مثل: الحالة الدراسية للأبناء، ونتائج اختبارات قياس، أو ما يتعلق بالحج والعمرة مثل: تصاريح اعتمرنا، وتصاريح العمرة، وتصريح الحج، أو خدمات عامة، مثل: المحفظة الرقمية، والهوية الرقمية، وعرض المخالفات العامة، وعرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات، وغيرها.

تطبيق توكلنا يعلن سبب ظهور حالة مستثنى لدى بعض المستخدمين

وكشف تطبيق توكلنا عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” عن سبب ظهور حالة مستثنى لدى بعض المستخدمين، مشيرًا إلى أن هذه الحالة “مُستثنى” تكون للزائر الخليجي بغض النظر عن حالة التّحصين، علمًا بأن المستثنى يُعامل معاملة المحصن.

تعديل الحالة الصحية إلى مستثنى

وأوضح تطبيق توكلنا أنّ من يرغب في تعديل الحالة الصحية إلى مستثنى، فإن ذلك يتم من خلال وزارة الصحة، ويُمكن التواصل عن طريق الرقم 937 من أي مكان في المملكة للاستفسار عن هذه الخدمة وغيرها من الخدمات.

تحديث تطبيق توكلنا

ودعا تطبيق توكلنا مؤخًرًا إلى تحديث التطبيق بالنسخة الأخيرة التي أطلقها على منصات التحميل المختلفة، فيما يمكن إجراء التحديث بالدخول إلى متجر التطبيقات، والذهاب إلى قائمة تطبيقاتي، والبحث عن توكلنا، لننقر عليه، ثم ننقر على زر التحديث، وننتظر حتى الانتهاء من عملية التحديث، ثم نشغل التطبيق ونستفيد من الخدمات الجديدة التي أطلقها.

حجز موعد لقاح كورونا عبر توكلنا

ويُمكن لأي مواطن أو مقيم في المملكة، حجز موعد لقاح كورونا إلكترونيا من خلال موقع توكلنا، وذلك بالدخول إلى التطبيق على الهاتف الذكي، ثمّ التوجه إلى الخدمات ونختار لقاح كورونا، وعلينا بعد ذلك تحديد المستفيدن واختيار حجز الموعد، ولا ننسَ الإجابة عن الأسئلة الصحية، واختيار مركز التطعيم والوقت، وتأميد الموعد.