الاستعلام عن الزيارة الافتراضية للتأمينات عبر الموقع الرسمي للتأمينات السعودية

الاستعلام عن الزيارة الافتراضية للتأمينات هي احد الخدمات المستحدثة التي أطلقتها مؤسسة التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مؤخرا، ويكون هذا في أيطار تيسير معاملات المستفيدين من خدماتها، وذلك ليتثنى لجميع العملاء الذين يتعاملون بصفة مستمرة مع مؤسسة التأمينات الاجتماعية في المملكة الاستفادة من الخدمة وتنفيذها في أقل وقت وبخطوات بسيطة، ومن بين الخدمات التي تقدمة المؤسسة أيضا خدمة الاستعلام عن اسمي في التأمينات الاجتماعية برقم السجل، وتُعد المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إحدى الجهات التي تقدم خدماتها إلكترونيا، ومنها خدمة الزيارة الافتراضية، ففي ديسمبر 2021 أطلقت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في السعودية أحدث خدماتها وهي خدمة الزيارة الافتراضية، فمن خلال تلك الخدمة يتمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات الافتراضية التي تقدمها فروع المؤسسة، دون إي عناء يذكر من المستفيد ومطالبته بالتوجه إلى مقر أي فرع من فروع المؤسسة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.

الاستعلام عن الزيارة الافتراضية للتأمينات

وجاءت هذه الخدمة في أيطار حرص المؤسسة على إتمام جميع خدماتها ومعاملاتها بشكل إلكتروني من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية والتطبيق الخاص بالمؤسسة، ولتنفيذ خدمة الزيارة الافتراضية من خلال الهاتف الجوال أو عبر جهاز الكمبيوتر يجب اتباع الخطوات التالية:

• الدخول على الموقع الرسمي للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
• من أعلى الصفحة الرئيسية يتم الضغط على “تواصل معنا”.
• سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى، في تلك الصفحة يتم اختيار سبب التواصل وهو الزيارة الافتراضية.
• ثم يتم الضغط على “تقديم الطلب”.
• في الصفحة التالية يتم تعبئة الخانات الفارغة بالبيانات المطلوبة وهي: ما إذا كان المستفيد خاضع لنظام التأمينات أو خاضع لأنظمة التقاعد المدنية أو العسكرية، الاسم الثلاثي، رقم الجوال، رقم الهوية الوطنية.
• ثم يتم النقر على “إرسال”.
• وبذلك تكون عملية إرسال طلب الزيارة الافتراضية قد تمت بنجاح.

مميزات خدمة الزيارة الافتراضية

تتمثل المميزات المتوفرة في خدمة الزيارة الافتراضية التي تقدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية فيما يلي:

1. يستطيع المستفيد عبر اللقاء الذي يجريه بشكل مباشر رفع الملفات المطلوبة.
2. يمكن للمستفيد مشاركة شاشته مع الموظف المختص، من أجل إتمام المعاملة.
3. يمكن للمستفيد التحدث بلغة الإشارة، إذا كان من الصم.

وفي حال وجود أي استفسار يمكن الاتصال على رقم الهاتف المجاني 8001243344، وذلك من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً.